# shop lässt sich nicht aufrufen
**URL:** https://forum.shopware.com/t/shop-lasst-sich-nicht-aufrufen/19019
**Category:** Shopware 3.5
**Tags:** installation--gettin
**Created:** [12. März 2014 um 11:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-lasst-sich-nicht-aufrufen/19019 "2014-03-12T11:07:02Z")
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### Author:  [@b4byf4ce](https://forum.shopware.com/u/b4byf4ce)
#### Post date: [12. März 2014 um 11:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-lasst-sich-nicht-aufrufen/19019/1 "2014-03-12T11:07:02Z")
Ich wollte die index.tpl im default/frontend/ bearbeiten hab alls rückgängig gemacht aber es tut sich trotzdem nichts, der shop lässt sich nicht aufrufen weder backend noch frontend. [b]Mein space liegt auf all-inkl. [quote]Fatal error: Uncaught exception ‚RuntimeException‘ with message 'Unable to write in the logs directory (/www/htdocs/w01080c7/logs) ’ in /www/htdocs/w01080c7/engine/Shopware/Kernel.php:428 Stack trace: #0 /www/htdocs/w01080c7/engine/Shopware/Kernel.php(314): Shopware\Kernel-\>buildContainer() #1 /www/htdocs/w01080c7/engine/Shopware/Kernel.php(235): Shopware\Kernel-\>initializeContainer() #2 /www/htdocs/w01080c7/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(250): Shopware\Kernel-\>boot() #3 /www/htdocs/w01080c7/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(430): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #4 /www/htdocs/w01080c7/vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(330): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>fetch(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #5 /www/htdocs/w01080c7/engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(178): Symfony\Component\HttpKernel\ in /www/htdocs/w01080c7/engine/Shopware/Kernel.php on line 428[/quote]
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### Author:  [@Patrick\_Schucker](https://forum.shopware.com/u/Patrick_Schucker)
#### Post date: [12. März 2014 um 12:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-lasst-sich-nicht-aufrufen/19019/2 "2014-03-12T12:37:05Z")
Hi, laut der Fehlermeldung fehlen Schreibrechte für das Verzeichnis /www/htdocs/w01080c7/logs. Diese Kannst du mit deinem FTP Programm setzten. Gruß Patrick Schücker
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### Author:  [@TeichDatensysteme](https://forum.shopware.com/u/TeichDatensysteme)
#### Post date: [25. März 2014 um 10:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-lasst-sich-nicht-aufrufen/19019/3 "2014-03-25T10:16:20Z")
Ich kann bestätigen, dass ich auch unregelmäßig diesen Fehler bekomme, nachdem ich in den Shop-Einstellungen den Cache leere. Danach muss ich dem log Ordner volle Schreib- und Leserechte geben, die offensichtlich im Betrieb irgendwann vom Shop wieder verringert werden. Meine vollen Schreib- und Leserechte verabschieden sich wirklich unregelmäßig (konnte das aber noch bei keinem Projekt feststellen, und geht offensichtlich wirklich nur um die Rechte des log- Ordners). Eine regelmäßig konnte ich noch nicht feststellen, aber definitiv ab und zu, nachdem ich selbst den Cache leere (Einstellungen \> Cache \> Cache leeren) - unter 4.2.1, mit 4.1.3 hatte ich das noch nie. Schöne Grüße! Niklas
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### Author:  [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)
#### Post date: [25. März 2014 um 10:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-lasst-sich-nicht-aufrufen/19019/4 "2014-03-25T10:21:18Z")
Hallo, der Shop verändert keine Schreibrechte automatisch, ggf. stimmen die Besitzrechte des Ordners nicht. In der Vergangenheit gab es Hoster die das Log-Verzeichnis ebenfalls genutzt haben, ggf. hilft euch hier dieser Beitrag weiter: [post84316.html#p84316](http://forum.shopware.de/post84316.html#p84316) Im Shopware-Log-Verzeichnis sind nur Logs die core\_ oder plugin\_ im Namen haben. Alle anderen Dateien werden ggf. vom Server dort abgelegt und dieser ändert dann auch die Schreib-/Leserechte. Der Log-Ordner ist erst mit Shopware 4.2 dazugekommen, da hier ein neuer Logging-Mechanismus integriert wurde. Grüße Moritz