# Shop front- und Backend im Wartungsmodus nach update auf 5.3.4 **URL:** \ **Category:** Shopware 5\ **Created:** [25. Oktober 2017 um 08:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-front-und-backend-im-wartungsmodus-nach-update-auf-5-3-4/49046 "2017-10-25T08:32:41Z")\ **Posts on this page:** 11\ **Page:** 1
**Author:** ![ihp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/838e76/32.png) [@ihp](https://forum.shopware.com/u/ihp)\ **Post date:** [25. Oktober 2017 um 08:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-front-und-backend-im-wartungsmodus-nach-update-auf-5-3-4/49046/1 "2017-10-25T08:32:41Z")
Hallo Ich habe gerade das update auf 5.3.4 eingespielt. Bis zum Punkt aufräumen(cleanup) lief alles gut. Danach wird nur noch eine leere Seite angezeigt. Der Shop bleibt im Wartungsmodus (Unsere Website befindet sich gerade in der Wartung.Wir stehen Ihnen bald wieder zur Verfügung. Entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten. ). Der Trick mit dem Löschen des Ordners update-assets funktioniert auch, da keiner da. Wie krieg ich den Shop wieder online? Grüße Uwe ---
**Author:** ![hsoebbing](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/898d66/32.png) [@hsoebbing](https://forum.shopware.com/u/hsoebbing)\ **Post date:** [25. Oktober 2017 um 08:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-front-und-backend-im-wartungsmodus-nach-update-auf-5-3-4/49046/2 "2017-10-25T08:43:43Z")
Kannst Du Dich im Backend einloggen? Dann schau mal ob die Checkbox für den Wartungsmodus unter Einstellungen -\> Grundeinstellungen -\> System -\> Wartung aktiv ist Edit: Quatsch entfernt ---
**Author:** ![ihp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/838e76/32.png) [@ihp](https://forum.shopware.com/u/ihp)\ **Post date:** [25. Oktober 2017 um 08:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-front-und-backend-im-wartungsmodus-nach-update-auf-5-3-4/49046/3 "2017-10-25T08:56:10Z")
Hallo Leider kann ich mich nicht ins Backend einloggen. Bekomme den Wartungsmodus angezeigt.   ---
**Author:** ![sonic](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sonic/32/25728_2.png) [@sonic](https://forum.shopware.com/u/sonic)\ **Post date:** [25. Oktober 2017 um 08:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-front-und-backend-im-wartungsmodus-nach-update-auf-5-3-4/49046/4 "2017-10-25T08:58:00Z")
Hatte ich beim Update auf 5.3.3 - ein erneuter Aufruf vom Cleanup-Step hat geholfen. Könnte sein, dass das Script ggf. beim Erstlauf in einen Timeout rennt. ---
**Author:** ![ihp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/838e76/32.png) [@ihp](https://forum.shopware.com/u/ihp)\ **Post date:** [25. Oktober 2017 um 09:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-front-und-backend-im-wartungsmodus-nach-update-auf-5-3-4/49046/5 "2017-10-25T09:04:31Z")
Hallo Habe ich auch mindestens 5mal gemacht. Immer dasselbe Ergebnis. Es werden 61 Dateien gelöscht und dann kommt eine leere Seite. ---
**Author:** ![Zwilla4](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/z/7cd45c/32.png) [@Zwilla4](https://forum.shopware.com/u/Zwilla4)\ **Post date:** [25. Oktober 2017 um 21:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-front-und-backend-im-wartungsmodus-nach-update-auf-5-3-4/49046/6 "2017-10-25T21:04:28Z")
sende mal dein phpinfo, gerne auch per pm, wenn eilt -\> google zwilla und ruf einfach an ---
**Author:** ![ostfriesland](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/839c29/32.png) [@ostfriesland](https://forum.shopware.com/u/ostfriesland)\ **Post date:** [26. Oktober 2017 um 14:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-front-und-backend-im-wartungsmodus-nach-update-auf-5-3-4/49046/7 "2017-10-26T14:51:09Z")
Hallo Leute, hab ihr schon eine Lösung gefunden. Habe leider das gleiche Problem. Gruß Manfred Bin jetzt wieder auf der 5.3.3 unterwegs.   ---
**Author:** ![hughes-templin](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/a87d85/32.png) [@hughes-templin](https://forum.shopware.com/u/hughes-templin)\ **Post date:** [26. Oktober 2017 um 15:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-front-und-backend-im-wartungsmodus-nach-update-auf-5-3-4/49046/8 "2017-10-26T15:16:00Z")
Ich hatte das auch schon mal bei 5.2.4 glaub ich und hatte dann irgendwo was gefunden das funktioniert hat: 1. Ziparchiv updateXXXX.zip im Ordner files löschen 2. Orner files/update löschen Gruß Peter ---
**Author:** ![ostfriesland](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/839c29/32.png) [@ostfriesland](https://forum.shopware.com/u/ostfriesland)\ **Post date:** [27. Oktober 2017 um 13:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-front-und-backend-im-wartungsmodus-nach-update-auf-5-3-4/49046/9 "2017-10-27T13:30:07Z")
Hallo Peter, tatsächlich hatte es an dem ioncube\_loader gelegen. Dieser war von der Konsole anscheinend nicht zu erreichen. Hatte ihn nur im Webverzeichnis geladen. Habe das jetzt bei meinem Provider unter /usr/local/php7 in die php.ini eingetragen und jetzt geht wieder alles. zend\_extension = “/usr/local/lib/php\_modules/7-70STABLE/ioncube\_loader\_lin\_7.0.so” Trotzdem noch einmal Danke. Gruß Manfred   ---
**Author:** ![itworks](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/itworks/32/22073_2.png) [@itworks](https://forum.shopware.com/u/itworks)\ **Post date:** [21. März 2018 um 06:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-front-und-backend-im-wartungsmodus-nach-update-auf-5-3-4/49046/10 "2018-03-21T06:56:55Z")
> [@hughes-templin schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/4452/hughes-templin "hughes-templin") > > 1. Ziparchiv updateXXXX.zip im Ordner files löschen > 2. Orner files/update löschen   Genau das musste ich auch machen, und hat astrein funktioniert. Update von 5.2.6 auf 5.4.1 lief prima durch, nach den Files bereinigen weiße Seite. Shop im grünen Wartungsmodus, auch das Backend. /recovery/update aufgerufen, immer wieder dasselbe Phänomen. Löschen aller files/update\*.zip und des Ordners files/update brachte sofortige Lösung. Danke 🙂 ---
**Author:** ![Vedo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/e5b9ba/32.png) [@Vedo](https://forum.shopware.com/u/Vedo)\ **Post date:** [21. Dezember 2020 um 19:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-front-und-backend-im-wartungsmodus-nach-update-auf-5-3-4/49046/11 "2020-12-21T19:32:43Z")
> > Hallo zusammen. Bin ganz neu bei dem ganzen Thema mit Shopware und brauche ganz dringend eure Hilfe. Auch ich kann weder das Frontend noch das Backend erreichen und die Seite steht durchgehend im Wartungsmodus. Könnt ihr mir verraten wo ich diese Ordner die ihr beschreibt finde, um sie zu löschen? Also um die Files zu löschen. Etwa beim Host? Oder wo genau? Bräuchte die Info wirklich für Dummies und Step by Step, damit auch ich sie als Anfänger verstehe 🙂 > > > >   > > > > Vielen Dank im Voraus. > > > > Grüße Vedo  > >   > > [@itworks schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/21293/itworks "itworks") > > > [@hughes-templin schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/4452/hughes-templin "hughes-templin") > > > > 1. Ziparchiv updateXXXX.zip im Ordner files löschen > > 2. Orner files/update löschen > >   > > Genau das musste ich auch machen, und hat astrein funktioniert. > Update von 5.2.6 auf 5.4.1 lief prima durch, nach den Files bereinigen weiße Seite. Shop im grünen Wartungsmodus, auch das Backend. > /recovery/update aufgerufen, immer wieder dasselbe Phänomen. > Löschen aller files/update\*.zip und des Ordners files/update brachte sofortige Lösung. > Danke ![:)](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/resources/emoji/smile.png ":)")