# Shop Abgeschossen

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/shop-abgeschossen/63613>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [18. Dezember 2019 um 16:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-abgeschossen/63613 "2019-12-18T16:18:29Z")\
**Posts on this page:** 4\
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**Author:** ![agritec](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/71e660/32.png) [@agritec](https://forum.shopware.com/u/agritec)\
**Post date:** [18. Dezember 2019 um 16:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-abgeschossen/63613/1 "2019-12-18T16:18:29Z")

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ich habe einen Notfall. sozusagen. ich habe versucht meinen shop auf 5.6.4 uptaten. domain www.agritec.at

Dabei habe ich wohl die intallation ageschossen.

ich würde dringend hilfe benötigen um ihn wieder zum laufen zu bringen.

könnte mir jemand dabei eventuell helfen.

ich weis nicht mehr weiter. mein geschäft ist von dem shop abhängig.

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**Author:** ![kanuma](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/ce7236/32.png) [@kanuma](https://forum.shopware.com/u/kanuma)\
**Post date:** [18. Dezember 2019 um 16:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-abgeschossen/63613/2 "2019-12-18T16:35:26Z")

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Viel zu wenige Infos … frag bei deinem Hoster nach einem Backup. Ein vernünftiger Hoster richtet das Problem in ein paar Minuten für dich.

mfg

marc

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**Author:** ![agritec](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/71e660/32.png) [@agritec](https://forum.shopware.com/u/agritec)\
**Post date:** [18. Dezember 2019 um 16:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-abgeschossen/63613/3 "2019-12-18T16:41:49Z")

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Backup hab ich auf FTP. Reicht es die datein neu einzuspielen, oder auch die Datenbank?

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**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\
**Post date:** [18. Dezember 2019 um 17:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/shop-abgeschossen/63613/4 "2019-12-18T17:00:41Z")

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Ich würde zuerst einmal versuchen, die Datenbanksicherung einzuspielen und anschließend probieren, das Update noch einmal zu starten.