# sessions ordner??
**URL:** https://forum.shopware.com/t/sessions-ordner/62396
**Category:** Installation/Einstieg
**Created:** [15. Oktober 2019 um 20:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/sessions-ordner/62396 "2019-10-15T20:54:44Z")
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### Author:  [@FSJK](https://forum.shopware.com/u/FSJK)
#### Post date: [15. Oktober 2019 um 20:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/sessions-ordner/62396/1 "2019-10-15T20:54:44Z")
Hallo,
nach dem übertragen der Shopware Dateien auf das FTP kommt nun folgender Fehler:
\_ **Warning** : session\_start(): open(/var/lib/php/sessions/sess\_c6dc60efba53830312fede6287fcf9f1, O\_RDWR) failed: No such file or directory (2) in **/var/www/web28244466/html/recovery/install/src/app.php** on line **59**
**Warning** : session\_start(): Failed to read session data: files (path: /var/lib/php/sessions) in **/var/www/web28244466/html/recovery/install/src/app.php** on line **59** \_
Anscheinend stimmt ein Pfad nicht oder es fehlen Dateien…bin überfordert
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### Author:  [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)
#### Post date: [16. Oktober 2019 um 06:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/sessions-ordner/62396/2 "2019-10-16T06:38:14Z")
Vermutlich stimmt in den PHP-Einstellungen der Wert “session.save\_path” nicht - ggf. mal an den Hoster wenden.
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### Author:  [@FSJK](https://forum.shopware.com/u/FSJK)
#### Post date: [16. Oktober 2019 um 07:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/sessions-ordner/62396/3 "2019-10-16T07:13:46Z")
Der Hoster sagt dazu folgendes:
_Wir haben festgestellt, dass in den Programmdateien bzw. den Konfigurationsdateien des Shops ein Fehler vorliegt._
Jetzt soll ich 54 Euro bezahlen damit die das für mich bereinigen  Das möchte ich natürlich nicht
Wo genau finde ich denn die PHP Einstellung? Und was sollte dann dort stehen?
(Ja ich weiß ich hätte einen anderen Hoster nehmen sollen…zu spät :-( 
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### Author:  [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)
#### Post date: [16. Oktober 2019 um 07:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/sessions-ordner/62396/4 "2019-10-16T07:28:37Z")
> _Wir haben festgestellt, dass in den Programmdateien bzw. den Konfigurationsdateien des Shops ein Fehler vorliegt._
Solche bekloppten Antworten kenne ich von 1und1. Jedoch hat die obige Fehlermeldung nichts mit Shopware zu tun. Die Session wird von aus PHP gesetzt. Und hier scheint der eingestellte Pfad nicht zu stimmen. Was hier richtig eingestellt werden muss hängt vom Hoster ab und kann ich so nciht beurteilen.
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### Author:  [@FSJK](https://forum.shopware.com/u/FSJK)
#### Post date: [16. Oktober 2019 um 07:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/sessions-ordner/62396/5 "2019-10-16T07:44:46Z")
Danke für die aufschlussreiche Antwort  Der Hoster ist übrigens Alfahosting.
Idee: ich kenne noch einen Shop der über Alfahosting läuft. Welche Dateien müsste ich da vergleichen um an den richtigen Pfad zu kommen
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### Author:  [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)
#### Post date: [16. Oktober 2019 um 07:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/sessions-ordner/62396/6 "2019-10-16T07:51:03Z")
Ah ok, vielleicht siehst du ja da etwas. In der Regel ist der Pfad „/var/lib/php/sessions“ bei „session.save\_path“ eingestellt - das ist eine PHP Einstellung zur Domain. Vielleicht ist das beim Hoster anders. Ich kenne Alfahosting nicht.
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### Author:  [@FSJK](https://forum.shopware.com/u/FSJK)
#### Post date: [16. Oktober 2019 um 09:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/sessions-ordner/62396/7 "2019-10-16T09:05:29Z")
Diesen Pfad gibt es gar nicht  Doch die 50 Euro berappen 
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### Author:  [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)
#### Post date: [16. Oktober 2019 um 09:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/sessions-ordner/62396/8 "2019-10-16T09:09:15Z")
Wie schon erwähnt, ich kenne Alfahosting nicht. Ich weiß nicht wie weit du dort PHP-Einstellungen selber vornehmen kannst. In der Regel brauch man das aber nicht, weil dies schon eingestellt ist. Dafür allerdings 50 EUR halte ich für unseriös und unverschämt. Das ist nur ein Eintrag anpassen was nicht einmal eine Minute dauert.
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### Author:  [@FSJK](https://forum.shopware.com/u/FSJK)
#### Post date: [16. Oktober 2019 um 09:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/sessions-ordner/62396/9 "2019-10-16T09:12:03Z")
Ja, recht hast du! Vielleicht doch nochmal dem Support gezielt auf die Nerven gehen 
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### Author:  [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)
#### Post date: [16. Oktober 2019 um 09:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/sessions-ordner/62396/10 "2019-10-16T09:18:02Z")
Kannst du denn selber die PHP-Einstellungen anpassen?
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### Author:  [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)
#### Post date: [16. Oktober 2019 um 11:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/sessions-ordner/62396/11 "2019-10-16T11:00:43Z")
Das ist komisch, denn hier im Forum sind auch User beim besagten Hoster die auch Shopware installiert haben. Also irgendetwas stimmt bei deinem Hosting nicht. Wie gesagt, der Fehler liegt nicht am Shopware. Der oben erwähnte Fehler ist ein Session-Fehler. Das muss der Hoster einstellen.
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### Author:  [@FSJK](https://forum.shopware.com/u/FSJK)
#### Post date: [17. Oktober 2019 um 11:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/sessions-ordner/62396/12 "2019-10-17T11:32:41Z")
R4M, herzlichen Dank für Deine Hilfe! Nachdem ich den Support, aufgrund Deiner Aussage, nochmals um eine Überprüfung gebeten habe, wurde der Fehler gefunden.  Nun funktioniert alles. Merci !!!
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### Author:  [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)
#### Post date: [17. Oktober 2019 um 11:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/sessions-ordner/62396/13 "2019-10-17T11:33:39Z")
Bohhhh Super!