# Service/Hilfe menü verschwunden

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [7. September 2025 um 04:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861 "2025-09-07T04:51:59Z")\
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**Author:** ![DannyBO](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dannybo/32/27919_2.png) [@DannyBO](https://forum.shopware.com/u/DannyBO)\
**Post date:** [7. September 2025 um 04:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/1 "2025-09-07T04:51:59Z")

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seit dem update auf 6.7.2 ist das Service/Hilfe menü verschwunden

warum wird das entfernt 🤮

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**Author:** ![raymond-de](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7feea3/32.png) [@raymond-de](https://forum.shopware.com/u/raymond-de)\
**Post date:** [7. September 2025 um 07:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/2 "2025-09-07T07:59:17Z")

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Mehr Details bitte. Mit dem Standard Theme getestet? Hast du ein gekauftes Theme oder ein selbst programmiertes?

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**Post date:** [7. September 2025 um 11:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/3 "2025-09-07T11:30:31Z")

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ein gekauftes 😇 von themeware

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**Post date:** [8. September 2025 um 07:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/4 "2025-09-08T07:51:32Z")

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Vielleicht war das Theme noch gar nicht kompatibel mit der SW Version. Ansonsten bei gekauften Themes ggf. den Hersteller anschreiben.

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**Post date:** [8. September 2025 um 07:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/5 "2025-09-08T07:54:27Z")

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Als Antwort habe ich bekommen

Shopware hat die Service-Navigation mit Release 6.7 endgültig in den Footer verschoben und aus dem Header entfernt. Bis wir eine alternative Lösung entwickelt haben, müssen Sie ein Service-Menü derzeit über eine individuelle Programmierung oder eine etwaige Erweiterung Dritter im Shopware-Store realisieren.

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [8. September 2025 um 08:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/6 "2025-09-08T08:40:31Z")

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Hm, das Menü ‚Service/Hilfe‘ wurde schon vor SW 6.7 in den Footer verschoben. Hätte ja sein, das beim gekauften Theme die alte Version (oben im Header) umgesetzt wurde. Wir haben das auch in einigen Shops nachträglich wieder eingebaut, weil die Kunden (speziell von SW5) das so wollten.

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**Author:** ![drakon](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/drakon/32/7724_2.png) [@drakon](https://forum.shopware.com/u/drakon)\
**Post date:** [8. September 2025 um 08:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/7 "2025-09-08T08:56:46Z")

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Nein, IMHO verwechselt Du das. Das Menu war vor 6.7. oben **und** unten im Footer vorhanden.  
Ich fahr ja noch eine SW 6.6.10.6 und das Menu ist weiterhin da wo es die letzten 2 Jahre war.

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**Post date:** [8. September 2025 um 09:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/8 "2025-09-08T09:10:05Z")

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jep in 6.7 ist es nur noch im footer aber nicht oben

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [8. September 2025 um 09:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/9 "2025-09-08T09:10:20Z")

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Also ich habe hier noch ein 6.6.10.5 und da gibt es oben kein ‚Service/Hilfe‘.

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**Author:** ![drakon](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/drakon/32/7724_2.png) [@drakon](https://forum.shopware.com/u/drakon)\
**Post date:** [8. September 2025 um 09:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/10 "2025-09-08T09:19:41Z")

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Muss man natürlich auch erst im Verkaufskanal unter “Einstiegspunkt für die Footer-Service-Navigation” definieren.

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**Author:** ![DannyBO](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dannybo/32/27919_2.png) [@DannyBO](https://forum.shopware.com/u/DannyBO)\
**Post date:** [8. September 2025 um 09:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/11 "2025-09-08T09:24:30Z")

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hab ich doch alles schon gemacht 😊

vor dem update war der shop bei 6.6.10.5

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [8. September 2025 um 09:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/12 "2025-09-08T09:24:45Z")

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Ah Ok, da ist es veilleicht nicht aufgefallen. Aber Grundsätzlich wurde schon mit SW 6.4 dieses Menü vom Header in den Footer verschoben. Also die Funktionalität wie in SW5 wurde schon lange geändert.

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**Author:** ![DannyBO](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dannybo/32/27919_2.png) [@DannyBO](https://forum.shopware.com/u/DannyBO)\
**Post date:** [8. September 2025 um 12:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/13 "2025-09-08T12:00:18Z")

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außerdem könnte bei einer sehr strengen Auslegung der DSGVO zu einem Verstoß führen. Nach unserem Wissen müssen wichtige Links (wie AGB, Impressum & Datenschutz) mit maximal 2 Klicks erreichbar sein.

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**Author:** ![stan\_o](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/6de8d8/32.png) [@stan\_o](https://forum.shopware.com/u/stan_o)\
**Post date:** [8. September 2025 um 12:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/14 "2025-09-08T12:31:19Z")

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Zähl scrollen schon als Klick?

Ansonsten wenn im Footer und richtig plaziert bist mit einem Klick da (Desktop) und Mobil sind es halt 2.

Würde auch mal behaupten, dass bei gefühlt 90% der Seiten jeglicher Größe das Impressum nur unten ist.

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**Author:** ![DannyBO](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dannybo/32/27919_2.png) [@DannyBO](https://forum.shopware.com/u/DannyBO)\
**Post date:** [9. September 2025 um 07:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/15 "2025-09-09T07:25:20Z")

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würde trozdem gerne wieder das menü zusätzlich oben haben 😊

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**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\
**Post date:** [9. September 2025 um 07:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/16 "2025-09-09T07:32:54Z")

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Entweder selber bauen:

> [@Service / Hilfe wird rechts oben nicht angezeigt](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-wird-rechts-oben-nicht-angezeigt/89113/10):
>
> So komm ist zwar ne Weile her, aber das Thema ist ja nach wie vor aktuell für den ein oder anderen. Ich hab es gestern mal umgesetzt. Das ist die Liste mit den Links: \<div class="g2g-service-dropdown-container"\> \<!-- Der "Service"-Link, der das Dropdown-Menü öffnet --\> \<a href="#" class="g2g-service-dropdown-toggle" id="g2gServiceDropdownToggle"\> {{ "header.indexLinkService"|trans|sw\_sanitize }} \</a\> \<!-- Das Dropdown-Menü --\> \<ul class="g2g-service-dropdown-menu" …

oder vielelicht Plugin:

> **[Header service menu](https://store.shopware.com/en/great70942477788m/header-service-menu.html)**
>
> Show the menu in the header again and optionally disable it in the footer. Content comes from "Entry point for footer service navigation" in the basic settings of the sales channel

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**Author:** ![DannyBO](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dannybo/32/27919_2.png) [@DannyBO](https://forum.shopware.com/u/DannyBO)\
**Post date:** [9. September 2025 um 08:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/17 "2025-09-09T08:17:53Z")

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das plugin hab ich schon getestet funktioniert nur leider nicht so richtig 😇

im footer ausblenden klapt nur das in der top bar funkt leider nicht 😊

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**Author:** ![great2gether](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/great2gether/32/12887_2.png) [@great2gether](https://forum.shopware.com/u/great2gether)\
**Post date:** [20. September 2025 um 22:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/18 "2025-09-20T22:04:45Z")

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In welcher Version? Wir hatten das eigentl. repariert.

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**Author:** ![great2gether](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/great2gether/32/12887_2.png) [@great2gether](https://forum.shopware.com/u/great2gether)\
**Post date:** [20. September 2025 um 22:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/19 "2025-09-20T22:07:30Z")

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Danke für die Empfehlung 😍

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**Author:** ![DannyBO](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dannybo/32/27919_2.png) [@DannyBO](https://forum.shopware.com/u/DannyBO)\
**Post date:** [21. September 2025 um 06:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/service-hilfe-menue-verschwunden/107861/20 "2025-09-21T06:34:04Z")

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jetzt klapt es richtig 😇😊 einmal theme deaktivieren und wieder reaktivieren

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