# Senden und Empfangen von Emails funktioniert nicht. **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [13. Februar 2017 um 16:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/senden-und-empfangen-von-emails-funktioniert-nicht/43672 "2017-02-13T16:17:37Z")\ **Posts on this page:** 5\ **Page:** 1
**Author:** ![9700porturo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/9/839c29/32.png) [@9700porturo](https://forum.shopware.com/u/9700porturo)\ **Post date:** [13. Februar 2017 um 16:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/senden-und-empfangen-von-emails-funktioniert-nicht/43672/1 "2017-02-13T16:17:37Z")
Beim senden einer Mail z.B. Versandbestätigung erhalte ich eine Fehlermeldung:  **Die E-Mail konnte nicht gesendet werden** **Es ist ein Fehler beim Senden der E-Mail aufgetreten: Could not open socket** Und auch das Senden von Formularen (Kontakt oder Rückgabeformular funktioniert nicht. Bei dem erhalte ich die Fehlermeldung:  **Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!** **Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut.**   Die Einstellungen im Mailer sind korrekt, ich habe auch schon meinen Hoster kontaktiert ob die eingegebenen Daten im Mailer richtig sind. Ich bedanke mich für eure Hilfe! ---
**Author:** ![Shopwareianer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b4bc9f/32.png) [@Shopwareianer](https://forum.shopware.com/u/Shopwareianer)\ **Post date:** [13. Februar 2017 um 16:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/senden-und-empfangen-von-emails-funktioniert-nicht/43672/2 "2017-02-13T16:27:54Z")
[https://forum.shopware.com/discussion/28050/smtp-mail-could-not-open-socket-error](https://forum.shopware.com/discussion/28050/smtp-mail-could-not-open-socket-error) > **[Fehler beim Senden der E-Mail aufgetreten: Could not open socket](https://forum.shopware.com/discussion/42785/fehler-beim-senden-der-e-mail-aufgetreten-could-not-open-socket)** > > Hallihallo, bekomme die Fehlemeldung beim Versuch eine Testmail an den Shopbetreiber zu senden.  Es ist ein Fehler beim Senden der E-Mail aufgetreten: Could not open socket Meine Einstellungen Methode zum Senden der Mail: smtp ... usw. [https://www.google.de/search?q=send+mail+Could+not+open+socket&oq=send+mail+Could+not+open+socket&aqs=chrome..69i57j0.1502j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8](https://www.google.de/search?q=send+mail+Could+not+open+socket&oq=send+mail+Could+not+open+socket&aqs=chrome..69i57j0.1502j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8) ---
**Author:** ![9700porturo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/9/839c29/32.png) [@9700porturo](https://forum.shopware.com/u/9700porturo)\ **Post date:** [13. Februar 2017 um 16:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/senden-und-empfangen-von-emails-funktioniert-nicht/43672/3 "2017-02-13T16:43:18Z")
@Shopwareianer‍ Danke für Ihre Hilfe, aber das Pronlem mit den Formularen wurde dadurch nicht gelöst. Dort erscheint noch immer die Fehlermeldung. Wissen Sie woran das liegen kann? Grüße ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [13. Februar 2017 um 16:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/senden-und-empfangen-von-emails-funktioniert-nicht/43672/4 "2017-02-13T16:46:09Z")
hast du bei den formularen denn eine Mailadresse hinterlegt? Im Standard ist dort ja [info@example.com](mailto:info@example.com) hinterlegt. ---
**Author:** ![9700porturo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/9/839c29/32.png) [@9700porturo](https://forum.shopware.com/u/9700porturo)\ **Post date:** [13. Februar 2017 um 16:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/senden-und-empfangen-von-emails-funktioniert-nicht/43672/5 "2017-02-13T16:52:09Z")
[@Moritz Naczenski]([http://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz](http://forum.shopware.com/profile/14574/Moritz) Naczenski “Moritz Naczenski”)‍ Ich hab die E-Mail Adresse meines Shops eingetrgen [info@porturo.com](mailto:info@porturo.com)