# Seltsame Mail vom Shopsystem

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/seltsame-mail-vom-shopsystem/16380>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** general\
**Created:** [25. Oktober 2013 um 14:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/seltsame-mail-vom-shopsystem/16380 "2013-10-25T14:31:00Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

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**Author:** ![nexxoo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/b9bd4f/32.png) [@nexxoo](https://forum.shopware.com/u/nexxoo)\
**Post date:** [25. Oktober 2013 um 14:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/seltsame-mail-vom-shopsystem/16380/1 "2013-10-25T14:31:00Z")

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Hallo, wir haben kürzlich eine seltsame E-Mail vom Shopsystem erhalten kann uns evtl jemand erklären woher diese stammt? In den E-Mail Templates ist sie jedenfalls nicht auffindbar. Und wieso wird diese überhaupt ausgelößt? Aktuell wird in unserem Shop nicht mit Gutscheincodes gearbeitet. `An: EXT-xxxx Betreff: Voucher order - No sufficient number of codes available Hello, There's no sufficient number of codes available for the order ! Please check if a code has been assigned to this order and, if not, send the customer a voucher code manually. `

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**Author:** ![artelier](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/e9c0ed/32.png) [@artelier](https://forum.shopware.com/u/artelier)\
**Post date:** [25. Oktober 2013 um 15:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/seltsame-mail-vom-shopsystem/16380/2 "2013-10-25T15:45:17Z")

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Du hast keine Gutscheincodes angelegt/ mehr über. Der Kunde hat somit keinen Gutscheincodes beim Kauf erhalten.

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**Author:** ![nexxoo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/b9bd4f/32.png) [@nexxoo](https://forum.shopware.com/u/nexxoo)\
**Post date:** [28. Oktober 2013 um 09:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/seltsame-mail-vom-shopsystem/16380/3 "2013-10-28T09:44:47Z")

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[quote=“artelier”]Du hast keine Gutscheincodes angelegt/ mehr über. Der Kunde hat somit keinen Gutscheincodes beim Kauf erhalten.[/quote] Okay wir haben keine Codes angelegt aber wieso will der Shop welche versenden? Hast du eine Idee?

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**Author:** ![Dennis\_Wahl](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/838e76/32.png) [@Dennis\_Wahl](https://forum.shopware.com/u/Dennis_Wahl)\
**Post date:** [28. Oktober 2013 um 10:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/seltsame-mail-vom-shopsystem/16380/4 "2013-10-28T10:26:40Z")

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Hi, ein paar mehr Infos wären hier sinnvoll. z.B wann genau wird dies ausgelöst? Hast du alle E-Mail Vorlagen durch geguckt ob hier die Variable für Gutscheine eventuell benutzt wird auch im HTML Reiter? Gruß Dennis

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**Author:** ![nexxoo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/b9bd4f/32.png) [@nexxoo](https://forum.shopware.com/u/nexxoo)\
**Post date:** [13. November 2013 um 09:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/seltsame-mail-vom-shopsystem/16380/5 "2013-11-13T09:21:20Z")

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[quote=“Dennis Wahl”]Hi, ein paar mehr Infos wären hier sinnvoll. z.B wann genau wird dies ausgelöst? Hast du alle E-Mail Vorlagen durch geguckt ob hier die Variable für Gutscheine eventuell benutzt wird auch im HTML Reiter? Gruß Dennis[/quote] Das Problem wurde gelößt. Es lag an einer falsch eingetragenen E-Mail Übersetzung. Gruß Florian