# Salutation funktioniert nicht

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/salutation-funktioniert-nicht/88424>\
**Category:** Administration\
**Created:** [17. Juni 2021 um 14:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/salutation-funktioniert-nicht/88424 "2021-06-17T14:40:13Z")\
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**Author:** ![linuxguru](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/7c8e57/32.png) [@linuxguru](https://forum.shopware.com/u/linuxguru)\
**Post date:** [17. Juni 2021 um 14:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/salutation-funktioniert-nicht/88424/1 "2021-06-17T14:40:13Z")

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Hi,  
in den div. Bestell-Templates funktionieren bei mir die Salutation-Variablen nicht.  
Ich habe ausprobiert:  
{{order.orderCustomer.salutation.letterName }}  
{{ order.orderCustomer.salutation.displayName }}  
beide bleiben sowohl bei der Bestellbestätigung (Mail-Template) als auch bei einer Rechnung (Dokumenten-Template / html.twig) leer.  
Hat sich hier etwas bezüglich der Variablen geändert?

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**Author:** ![stormerMike](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/e0b2c6/32.png) [@stormerMike](https://forum.shopware.com/u/stormerMike)\
**Post date:** [1. März 2022 um 16:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/salutation-funktioniert-nicht/88424/2 "2022-03-01T16:20:38Z")

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Das Problem wurde reportet und folgendes Ticket erstellt: [Issue: NEXT-20355 | Salutation missing in email template](https://issues.shopware.com/issues/NEXT-20355)

Bitte voten - wer auch damit kämpft - damit der Bug behoben wird.