# Registrierung geht nicht - bitte um hilfe

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/registrierung-geht-nicht-bitte-um-hilfe/56302>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [7. November 2018 um 21:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/registrierung-geht-nicht-bitte-um-hilfe/56302 "2018-11-07T21:57:36Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

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**Author:** ![boynoob1238](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/8797f3/32.png) [@boynoob1238](https://forum.shopware.com/u/boynoob1238)\
**Post date:** [7. November 2018 um 21:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/registrierung-geht-nicht-bitte-um-hilfe/56302/1 "2018-11-07T21:57:36Z")

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Hallo liebes forum,

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als ich mich eben Testweise registrieren wollte, um zu schauen ob in meinem Shop alles funktioniert, bekam ich nach absenden des Formulares zur Neukunden Registrierung folgende Meldung:

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**Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!**

**Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut.**

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Keine Ahnung woran es liegt, aber ich wurde nicht informiert oder sonst was. Bitte um schnelle Hilfe 🙂

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**Author:** ![SB1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/0ea827/32.png) [@SB1](https://forum.shopware.com/u/SB1)\
**Post date:** [7. November 2018 um 22:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/registrierung-geht-nicht-bitte-um-hilfe/56302/2 "2018-11-07T22:47:31Z")

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aktiviere mal den debug modus - so bekommst du vernünftige meldungen:&nbsp;[https://developers.shopware.com/developers-guide/debugging/](https://developers.shopware.com/developers-guide/debugging/?_ga=2.243352899.754638401.1541454328-1642113544.1537903118)

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**Author:** ![MenStuff](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/34f0e0/32.png) [@MenStuff](https://forum.shopware.com/u/MenStuff)\
**Post date:** [8. November 2018 um 06:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/registrierung-geht-nicht-bitte-um-hilfe/56302/3 "2018-11-08T06:23:30Z")

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Bei uns lag das letztens an der&nbsp;OpIn Email bei der Regestrierung. Da war ein Fehler im E-Mail Template. Nach dem deaktivieren der OpIn E-Mail ging es wieder.

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**Author:** ![boynoob1238](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/8797f3/32.png) [@boynoob1238](https://forum.shopware.com/u/boynoob1238)\
**Post date:** [8. November 2018 um 13:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/registrierung-geht-nicht-bitte-um-hilfe/56302/4 "2018-11-08T13:01:46Z")

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> [@MenStuff schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/24910/MenStuff "MenStuff")
> 
> Bei uns lag das letztens an der&nbsp;OpIn Email bei der Regestrierung. Da war ein Fehler im E-Mail Template. Nach dem deaktivieren der OpIn E-Mail ging es wieder.

Super Vielen Dank, daran hat es gelegen :)&nbsp;