# Rechnung wird nicht erstellt **URL:** \ **Category:** Allgemein\ **Created:** [6. November 2016 um 15:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechnung-wird-nicht-erstellt/41130 "2016-11-06T15:41:36Z")\ **Posts on this page:** 11\ **Page:** 1
**Author:** ![Eric\_C](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/3be4f8/32.png) [@Eric\_C](https://forum.shopware.com/u/Eric_C)\ **Post date:** [6. November 2016 um 15:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechnung-wird-nicht-erstellt/41130/1 "2016-11-06T15:41:36Z")
Hallo Zusammen, Kunde aus Frankreich bestellt Ware, bezahlt mit PayPal. Frachtkopsten für Frankreich richtig berechnet. Alles soweit gut, nur wenn ich jetzt die Rechnung im Backend wie immer erstellen will, reagiert das System gar nicht. Ich kann scheinbar dafür die Rechnung nicht erstellen, auch beim Lieferschein gleiches Problem!  Woran kann das liegen? Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe!   LG Eric C ---
**Author:** ![Eric\_C](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/3be4f8/32.png) [@Eric\_C](https://forum.shopware.com/u/Eric_C)\ **Post date:** [14. November 2016 um 20:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechnung-wird-nicht-erstellt/41130/2 "2016-11-14T20:34:16Z")
Hat niemand das gleiche Problem? ---
**Author:** ![steinsoftware](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/b487fb/32.png) [@steinsoftware](https://forum.shopware.com/u/steinsoftware)\ **Post date:** [15. November 2016 um 16:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechnung-wird-nicht-erstellt/41130/3 "2016-11-15T16:00:47Z")
Fehlermeldung? ---
**Author:** ![Eric\_C](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/3be4f8/32.png) [@Eric\_C](https://forum.shopware.com/u/Eric_C)\ **Post date:** [3. März 2017 um 16:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechnung-wird-nicht-erstellt/41130/4 "2017-03-03T16:16:17Z")
Ohne Fehlermeldung, System reagiert einfach nicht. ---
**Author:** ![myartstore](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/7ea924/32.png) [@myartstore](https://forum.shopware.com/u/myartstore)\ **Post date:** [4. März 2017 um 07:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechnung-wird-nicht-erstellt/41130/5 "2017-03-04T07:22:41Z")
Hallo, das Problem hatte ich auch einmal. In meinem Fall lag es daran , das ich beim manuellen Löschen von Backups etc. aus Versehen den Ordner /files/documents gelöscht hatte. Gruß, Bernd ---
**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\ **Post date:** [5. März 2017 um 13:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechnung-wird-nicht-erstellt/41130/6 "2017-03-05T13:38:10Z")
Gibt es eine entsprechende Fehlermeldung im Error-Log der Website bzw. in den Shopware-Logs? ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png) Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting [www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/) ---
**Author:** ![Eric\_C](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/3be4f8/32.png) [@Eric\_C](https://forum.shopware.com/u/Eric_C)\ **Post date:** [12. März 2017 um 20:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechnung-wird-nicht-erstellt/41130/7 "2017-03-12T20:55:22Z")
Hallo, @Timmehosting:Nein, nichts. Jetzt n eue Bestellung aus den Niederlanden, Dokumente, Rechnung, Dokument erstellen … kommt “loading” und dann nichts … kein Dokument wird erstellt. @myartstore:Nein, nichts manuell gelöscht.  ---
**Author:** ![impuls](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/impuls/32/13698_2.png) [@impuls](https://forum.shopware.com/u/impuls)\ **Post date:** [13. März 2017 um 10:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechnung-wird-nicht-erstellt/41130/8 "2017-03-13T10:30:08Z")
Drück doch nochmal den Rechnung erstellen Button im Backend und guck dann per FTP nach ob im Ordner files/documents gerade eine neue Datei erstellt worden ist. Wir hatten mal ein Anzeigefehler im Zusammenhang mit mehreren Plugins. Die Rechnung, warum auch immer stand auf „hidden“ als CSS. ---
**Author:** ![Eric\_C](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/3be4f8/32.png) [@Eric\_C](https://forum.shopware.com/u/Eric_C)\ **Post date:** [18. März 2017 um 11:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechnung-wird-nicht-erstellt/41130/9 "2017-03-18T11:42:42Z")
Hallo,   Rechnungsbutton gedruckt, passiert nichts. Etwas später wieder in der Berstellung rein und da ist jetzt die Rechnung. Also drücke ich drauf um sie zu drucken … nichts, aber es kommt eine Fehlermeldung (mal etwas neues):  ``` {"success":false,"data":{"id":"6d32653249df7a2697dc693df439a00c","module":"backend","controller":"Order","action":"openPdf"},"message":"File not exist"} ``` Wie soll ich das jetzt verstehen? Rechnung ist erstellt worden, aber existiert irgendwie dann doch nicht!? ---
**Author:** ![artep](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/aca169/32.png) [@artep](https://forum.shopware.com/u/artep)\ **Post date:** [18. März 2017 um 12:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechnung-wird-nicht-erstellt/41130/10 "2017-03-18T12:16:07Z")
Guckst Du hier: [https://forum.shopware.com/discussion/42544/pdf-file-not-exist](https://forum.shopware.com/discussion/42544/pdf-file-not-exist) Vielleicht ist das auch bei Dir der Fall.   ---
**Author:** ![Eric\_C](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/3be4f8/32.png) [@Eric\_C](https://forum.shopware.com/u/Eric_C)\ **Post date:** [18. März 2017 um 12:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechnung-wird-nicht-erstellt/41130/11 "2017-03-18T12:54:30Z")
@artep. Könnte sein, obwohl ich nichts geändert habe und ein Update konnte ich seit Wochen bzw. Monate nicht mehr machen. Shopware und All-Inkl. sind nicht kompatibel … jeder 2. Update geht in die Hose, usw. … Problem gelöst, indem ich die Bestellung beim 2. Shop manuell eingefügt habe, dieser läuft beim Shopware Hosting Partner 🙂