# Rechnung herunterladen

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/rechnung-herunterladen/68265>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [10. Juli 2020 um 08:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechnung-herunterladen/68265 "2020-07-10T08:04:06Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

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**Author:** ![gallux-shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/22d042/32.png) [@gallux-shop](https://forum.shopware.com/u/gallux-shop)\
**Post date:** [10. Juli 2020 um 08:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechnung-herunterladen/68265/1 "2020-07-10T08:04:06Z")

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 Ich habe folgendes Problem bei Rechnung, Lieferschein oder Stornorechnung herunterladen: Ich bekommme solche Fehlermeldung und ich weiß es nicht wo liegt das Problem. {"errors":[{"code":"0","status":"500","title":"Internal Server Error","detail":"The filename and the fallback cannot contain the \u0022\/\u0022 and \u0022\\\u0022 characters."}]}

```

&nbsp;

Kann mir jemand sagen was ich machen muss, dass ich wieder Rechnungen herunterladen kann?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![gallux-shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/22d042/32.png) [@gallux-shop](https://forum.shopware.com/u/gallux-shop)\
**Post date:** [10. Juli 2020 um 11:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechnung-herunterladen/68265/2 "2020-07-10T11:21:46Z")

</div>

Bei Präfix oder Suffix darf kein&nbsp;Schrägstrich drin sein wie zB. /2020&nbsp;

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![inventivo](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/inventivo/32/11397_2.png) [@inventivo](https://forum.shopware.com/u/inventivo)\
**Post date:** [4. Dezember 2020 um 13:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechnung-herunterladen/68265/3 "2020-12-04T13:46:11Z")

</div>

Ähnliches Problem, nur habe ich kein Präfix oder Suffix:

```
 {"errors":[{"code":"0","status":"500","title":"Internal Server Error","detail":"File not found at path: media
```

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![M4rt1n](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/m4rt1n/32/9109_2.png) [@M4rt1n](https://forum.shopware.com/u/M4rt1n)\
**Post date:** [6. Dezember 2020 um 23:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/rechnung-herunterladen/68265/4 "2020-12-06T23:08:19Z")

</div>

> [@NiHa schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/34782/NiHa "NiHa")
> 
> Ähnliches Problem, nur habe ich kein Präfix oder Suffix:
> 
> {„errors“:[{„code“:„0“,„status“:„500“,„title“:„Internal Server Error“,„detail“:"File not found at path: media

Nein du hast nicht ein ähnliches Problem. Dein Problem ist (wie der Log&nbsp;zeigt) ein „Error 500“ Problem, was ein interner Servererror ist. Und hinten dran steht als info „File not found at path: media“ was soviel bedeutet wie „die&nbsp;angeforderte Datei konnte nicht gefunden werden“

Hast du also eventuell eine Datei verwendet, die du im Nachgang gelöscht hast oder die nun eben nicht mehr verfügbar ist?  
Falls ja ist dass das problem.

Mich iritiert trotzdem der 500 errro bei file not found. Das müsste sonst eigentlich ein 404 sein. Oder 403, wenn die Rechte nicht stimmen…