# Produktseite 500 Fehler nach Umstellung auf PHP 7.72

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/produktseite-500-fehler-nach-umstellung-auf-php-7-72/64477>\
**Category:** Installation/Einstieg\
**Created:** [4. Februar 2020 um 21:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/produktseite-500-fehler-nach-umstellung-auf-php-7-72/64477 "2020-02-04T21:34:37Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![paprikaundweine](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/d9b06d/32.png) [@paprikaundweine](https://forum.shopware.com/u/paprikaundweine)\
**Post date:** [4. Februar 2020 um 21:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/produktseite-500-fehler-nach-umstellung-auf-php-7-72/64477/1 "2020-02-04T21:34:37Z")

</div>

Hi, ich versuche gerade mein PHP-Version von 5.56 auf 7.72 zu aktualisieren. Die Produktseiten laden aber nach der Upgrade nicht und ich bekomme einen 500 Fehler. Weiss jemand warum? Alle anderen Seiten laden problemlos. Danke für Eure Hilfe!

Mate

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![sschreier](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sschreier/32/23296_2.png) [@sschreier](https://forum.shopware.com/u/sschreier)\
**Post date:** [4. Februar 2020 um 21:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/produktseite-500-fehler-nach-umstellung-auf-php-7-72/64477/2 "2020-02-04T21:41:22Z")

</div>

Hallo,

ohne eine Glaskugel hilft es nur, die Shopware Debug - Parameter der config.php - Datei zu ergänzen, um sich die “richtige” Fehlermeldung anzeigen zu lassen:&nbsp;[https://developers.shopware.com/developers-guide/debugging/#default-log-output](https://developers.shopware.com/developers-guide/debugging/#default-log-output)&nbsp;.

Grüße

Sebastian

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\
**Post date:** [5. Februar 2020 um 12:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/produktseite-500-fehler-nach-umstellung-auf-php-7-72/64477/3 "2020-02-05T12:02:34Z")

</div>

Schau’ mal im Error-Log der Website und in den Shopware-Logs nach, ob es dort Fehlermeldungen gibt. Es gibt übrigens weder eine PHP-Version 5.56 noch eine Version 7.72 - welches sind die korrekten Versionen?

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png)

Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting

[www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![paprikaundweine](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/d9b06d/32.png) [@paprikaundweine](https://forum.shopware.com/u/paprikaundweine)\
**Post date:** [5. Februar 2020 um 12:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/produktseite-500-fehler-nach-umstellung-auf-php-7-72/64477/4 "2020-02-05T12:47:39Z")

</div>

Danke für Euer Hilfe - ich habe nicht viel Ahnung von Shopware wie Ihr sieht 🙂

Diese Fehlermeldung habe ich gefunden:&nbsp;An exception occurred while executing ‚INSERT INTO s\_core\_config\_values (element\_id, shop\_id, value) VALUES ( (SELECT id FROM s\_core\_config\_elements WHERE name LIKE ‚trackingUniqueId‘ LIMIT 1), 1, ? )‘ with params

Und es geht um PHP 5.6 und 7.3…habe falsch kopiert.

VG, Mate

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![paprikaundweine](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/d9b06d/32.png) [@paprikaundweine](https://forum.shopware.com/u/paprikaundweine)\
**Post date:** [6. Februar 2020 um 10:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/produktseite-500-fehler-nach-umstellung-auf-php-7-72/64477/5 "2020-02-06T10:40:31Z")

</div>

So, es fehlte das trackingUniqueId im&nbsp;s\_core\_config\_elements, ich habe es erstellt:

INSERT INTO s\_core\_config\_elements (form\_id, name, value, label, description, type, required, position, scope) VALUES (‘0’, ‘trackingUniqueId’, ‘s:0:"";’, ‘Unique identifier’, ‘’, ‘text’, ‘0’, ‘0’, ‘1’)

Allerdings funktioniert es noch immer nicht, und im System-Log gibt es auch keine neue Meldungen.