# Probleme Update 5.5.8
**URL:** https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224
**Category:** Installation/Einstieg
**Created:** [24. April 2019 um 18:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224 "2019-04-24T18:12:40Z")
**Posts on this page:** 18
**Page:** 1
### Author:  [@Trendshop](https://forum.shopware.com/u/Trendshop)
#### Post date: [24. April 2019 um 18:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/1 "2019-04-24T18:12:40Z")
Hallo,
ich habe jetzt schon einige Male versucht das Update zu machen, (Datensicherung vorher), immer wenn ich auf das Update gehe zeigt er mir an das ich Plugins Updaten soll, ich klicke also hinten auf das Updatezeichen… neues Fenster geht auf und ich starte das Update des Plugins…
Danach steht es aber immer noch mit Ausrufezeichen obwohl das Update durchgeführt wurde… Cache leeren und Backend neu Laden… aber immer noch des selbe
Beim Update erscheint dann folgende Fehlermeldung:
**_Error_**
**_Received an error message._**
**_URL: unpack?offset=0&total=0_**
**_Message: Internal Server Error_**
**_Please try to fix this error and restart the update._**
**_Response_**
**_Slim Application Error_**
**_The application could not run because of the following error:_**
**_Details_**
**_Type: Gaufrette\Exception\FileAlreadyExists_**
**_Message: The file files/backup/auto\_update/dummy already exists and can not be overwritten._**
**_File: /var/www/clients/client1856/web3875/web/recovery/common/vendor/knplabs/gaufrette/src/Gaufrette/Filesystem.php_**
**_Line: 100_**
**_Trace_**
**_#0 /var/www/clients/client1856/web3875/web/recovery/update/src/Steps/UnpackStep.php(86): Gaufrette\Filesystem-\>write(‘files/backup/au…’, ‘dummyfile’)_**
**_#1 /var/www/clients/client1856/web3875/web/recovery/update/src/Controller/BatchController.php(137): Shopware\Recovery\Update\Steps\UnpackStep-\>run(‘0’, ‘0’)_**
**_#2 /var/www/clients/client1856/web3875/web/recovery/update/src/app.php(154): Shopware\Recovery\Update\Controller\BatchController-\>unpack()_**
**_#3 [internal function]: {closure}()_**
**_#4 /var/www/clients/client1856/web3875/web/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Route.php(468): call\_user\_func\_array(Object(Closure), Array)_**
**_#5 /var/www/clients/client1856/web3875/web/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Slim.php(1355): Slim\Route-\>dispatch()_**
**_#6 /var/www/clients/client1856/web3875/web/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/Flash.php(85): Slim\Slim-\>call()_**
**_#7 /var/www/clients/client1856/web3875/web/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/MethodOverride.php(92): Slim\Middleware\Flash-\>call()_**
**_#8 /var/www/clients/client1856/web3875/web/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/PrettyExceptions.php(67): Slim\Middleware\MethodOverride-\>call()_**
**_#9 /var/www/clients/client1856/web3875/web/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Slim.php(1300): Slim\Middleware\PrettyExceptions-\>call()_**
**_#10 /var/www/clients/client1856/web3875/web/recovery/update/index.php(57): Slim\Slim-\>run()_**
**_#11 {main}_**
Mit den Dateien und Berechtigungen stimmt alles… einer eventuell eine Idee???
Gruß
Andre
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### Author:  [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)
#### Post date: [24. April 2019 um 19:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/2 "2019-04-24T19:01:37Z")
Lösch die Datei aus der Fehlermeldung einfach.
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### Author:  [@scriptfarm](https://forum.shopware.com/u/scriptfarm)
#### Post date: [24. April 2019 um 19:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/3 "2019-04-24T19:41:44Z")
Die Message ist doch eindeutig, übersetzen brauche ich wohl nicht.
**_#The file files/backup/auto\_update/dummy already exists and can not be overwritten._**
Also löschen und das Update nochmal anstossen.
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### Author:  [@LuedekeT87](https://forum.shopware.com/u/LuedekeT87)
#### Post date: [25. April 2019 um 14:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/4 "2019-04-25T14:02:33Z")
Moin,
ich habe das gleich Problem.
habe die datei dummy geloescht - ohne erfolg.
Andere Ideen?
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### Author:  [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)
#### Post date: [25. April 2019 um 14:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/5 "2019-04-25T14:20:10Z")
Vielleicht mal den ganzen Order /files/backup/\* inkl. aller Dateien auf 777 setzen.
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### Author:  [@dogado\_shops](https://forum.shopware.com/u/dogado_shops)
#### Post date: [25. April 2019 um 14:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/6 "2019-04-25T14:34:30Z")
Hi,
hast Du vielleicht PHP 7.3 aktiv ? Falls ja, auf PHP 7.2 oder 7.0 umstellen und das Update nochmal mit URL Aufruf [www.deinedomain.de/recovery/update](http://www.deinedomain.de/recovery/update) starten (ggfs. die bemängelte Datei vorher löschen). Shopware wird erst ab Version 5.6 mit PHP 7.3 kompatibel sein.
VG
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### Author:  [@Trendshop](https://forum.shopware.com/u/Trendshop)
#### Post date: [25. April 2019 um 14:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/7 "2019-04-25T14:54:04Z")
Hallo,
so ich hab jetzt zumindest schon mal fest gestellt, das diese Datei die falschen Rechte hat… werde am Wochenende mal experementieren und das Update nochmals versuchen.
Step 1 - der entsprechenden Datei die richtigen Rechte zuweisen
Dann schauen wir weiter… PHP hab ich übrigens 7.0.9 - Hoster: TimmeHosting - booSSD 3.0 - nginx
Sollte ich dann eine Lösung finden oder das es mit dem einen oder anderen Weg klappt… gebe ich hier Info 🙂
Gruß
Andre
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### Author:  [@cyonix](https://forum.shopware.com/u/cyonix)
#### Post date: [20. Mai 2019 um 10:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/8 "2019-05-20T10:40:29Z")
Habe das gleiche Problem.
Erst über Webinterface Autoupdate angestoßen, dann kam eine leere Seite am Ende.
Nun steht die Seite im Wartungsmodus.
Dann habe ich per SSH das Update runtergeladen, entpackt und ausgeführt: php -d memory\_limit=256M recovery/update/index.php
Am Ende den update-assets Ordner gelöscht und auf die Seite gegangen, aber noch immer im Wartungsmodus.
PHP 7.0 aktiviert.
Wenn man auf die [domain.co/recovery/update/](http://domain.co/recovery/update/) drauf geht, wird einem ein Update angeboten, am Ende des Cache leerens gibt eine leere Seite.
Was kann man tun?
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### Author:  [@edge](https://forum.shopware.com/u/edge)
#### Post date: [5. September 2019 um 09:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/9 "2019-09-05T09:09:42Z")
Wir versuchen auch gerade ein Update auf die 5.6 - gleicher Fehler.
The file files/backup/auto\_update/dummy already exists and can not be overwritten.
Egal ob wir das Update über den Browser oder Shell starten und auch egal ob PHP 7.0/7.1/7.2. Die Rechte der Ordner/Dateien haben wir auch schon geändert - ohne Erfolg.
---
### Author:  [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)
#### Post date: [5. September 2019 um 09:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/10 "2019-09-05T09:14:20Z")
Hast du die Datei denn mal gelöscht?
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### Author:  [@Trendshop](https://forum.shopware.com/u/Trendshop)
#### Post date: [5. September 2019 um 09:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/11 "2019-09-05T09:35:09Z")
> [@edge schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/20986/edge "edge")
>
> Wir versuchen auch gerade ein Update auf die 5.6 - gleicher Fehler.
>
> The file files/backup/auto\_update/dummy already exists and can not be overwritten.
>
> Egal ob wir das Update über den Browser oder Shell starten und auch egal ob PHP 7.0/7.1/7.2. Die Rechte der Ordner/Dateien haben wir auch schon geändert - ohne Erfolg.
Hallo,
die Rechteänderung hat bei mir nichts gebracht, genau diese Datei muss man einfach löschen, danach klappte das bei mir einwandfrei mit dem UPDATE 🙂
Wichtig auf alle Fälle auch prüfen, ob die Plugins die aktiv sind, alle für die neue Version tauglich sind, das war nämlich mein nächstes Problem …
Viele Grüße
Andre
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### Author:  [@edge](https://forum.shopware.com/u/edge)
#### Post date: [5. September 2019 um 11:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/12 "2019-09-05T11:09:32Z")
Das hat geholfen, zumindest bis zum nächsten Fehler:
In ClassLoader.php line 444:
include(/var/www/vhosts/XXX.eu/httpdocs/vendor/composer/…/…/engi
ne/Shopware/Bundle/ESIndexingBundle/DependencyInjection/CompilerPass/Versio
nCompilerPass.php): failed to open stream: No such file or directory
Kann es sein, das auf dem Server irgendein Rechte-Problem vorliegt?
---
### Author:  [@Nadine\_S](https://forum.shopware.com/u/Nadine_S)
#### Post date: [5. Dezember 2019 um 09:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/13 "2019-12-05T09:31:57Z")
Habe das gleiche Problem jetzt bei update auf 5.6.3…
Gleiche Datei etc. Nur bei mir war diese nicht vorhanden. Gibt es eine Lösung? Was kann ich tun, um den kompletten update Prozess neu zu starten? Leider springt er immer auf …/recovery/update/dbmigration und zeigt diesen Fehler an…
Danke für Tipps.
Nadine
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### Author:  [@Murmeltier](https://forum.shopware.com/u/Murmeltier)
#### Post date: [5. Dezember 2019 um 16:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/14 "2019-12-05T16:44:03Z")
> [@Trendshop schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/27757/Trendshop "Trendshop")
>
> Wichtig auf alle Fälle auch prüfen, ob die Plugins die aktiv sind, alle für die neue Version tauglich sind, das war nämlich mein nächstes Problem …
Also wer das nicht macht, dem ist auch wirklich nicht mehr zu helfen… 
---
### Author:  [@Nadine\_S](https://forum.shopware.com/u/Nadine_S)
#### Post date: [10. Dezember 2019 um 10:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/15 "2019-12-10T10:30:43Z")
> [@Nadine\_S schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/29681/Nadine_S "Nadine\_S")
>
> Habe das gleiche Problem jetzt bei update auf 5.6.3…
>
> Gleiche Datei etc. Nur bei mir war diese nicht vorhanden. Gibt es eine Lösung? Was kann ich tun, um den kompletten update Prozess neu zu starten? Leider springt er immer auf …/recovery/update/dbmigration und zeigt diesen Fehler an…
>
> Danke für Tipps.
> Nadine
Mein Problem hat sich erledigt. Der Kunde hatte beim Provider den Server gewechselt und uns noch nicht die neuen Zugangsdaten gegeben. Deswegen war genannte Datei bei mir auch nicht vorhanden - ich war auf dem falschen / alten Server eingewählt…  Danke lieber Kunde.
Nachdem ich auf dem richtigen Server war, die Datei gelöscht hatte, ging es Problemlos weiter.
Gruß
Nadine
---
### Author:  [@fittken](https://forum.shopware.com/u/fittken)
#### Post date: [24. Mai 2020 um 10:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/16 "2020-05-24T10:11:42Z")
Habe das gleiche Problem beim Update auf 5.6.6 von Version 5.6.1.
Die Dummy Datei habe ich natürlich gelöscht und anschließend das Update mit recovery neu angestoßen. Der Fehler kam immer wieder und die Dummy Datei wurde jeweils neu angelegt.
Was kann ich noch tun?
---
### Author:  [@nextflex](https://forum.shopware.com/u/nextflex)
#### Post date: [22. Juni 2022 um 13:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/17 "2022-06-22T13:11:52Z")
Datei löschen und Update dann per Konsole anschmeißen. Lief bei mir durch.
```auto
rm files/backup/auto_update/dummy
php public/recovery/update/index.php
```
---
### Author:  [@mario.st](https://forum.shopware.com/u/mario.st)
#### Post date: [16. September 2023 um 08:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-update-5-5-8/59224/18 "2023-09-16T08:34:12Z")
Hallo zusammen
ich hab gerade das neue Sicherheitsupdate versucht auf mein Shopware zu bekommen 5.7.17 uf 5.7.18 leider ohne erfolg bis jetzt und bekomme die gleiche Fehlermeldung oder ähnlich wie auch oben beschrieben:
leider bekomm ich immer wider die gleiche Fehlermeldung:
```auto
Error
Received the following error message:
Could not apply migration (Migrations_Migration1726). Error: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry '0-trackingUniqueId' for key 'form_id_2'
Please try to fix this error and restart the update.
Response
{"valid":false,"errorMsg":"Could not apply migration (Migrations_Migration1726). Error: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry '0-trackingUniqueId' for key 'form_id_2' "}
```
und wenn ich dann das file lösche files/backup/auto\_update/dummy dann fängt er zwar wieder an aber das gleiche Problem kommt wieder und die Fehlermeldung auch. auch wenn ich dem File alle rechte gib passiert nichts. danach wird mir folgende Fehlermeldung angezeigt:
```auto
Error
Received an error message.
URL: unpack?offset=0&total=0
Message:
Please try to fix this error and restart the update.
Response
Slim Application Error
The application could not run because of the following error:
Details
Type: Gaufrette\Exception\FileAlreadyExists
Message: The file files/backup/auto_update/dummy already exists and can not be overwritten.
File: /home/httpd/vhosts/meineseite/shop/recovery/common/vendor/knplabs/gaufrette/src/Gaufrette/Filesystem.php
Line: 100
Trace
#0 /home/httpd/vhosts/meineseite/shop/recovery/update/src/Steps/UnpackStep.php(90): Gaufrette\Filesystem->write('files/backup/au...', 'dummyfile')
#1 /home/httpd/vhosts/meineseite/shop/recovery/update/src/Controller/BatchController.php(138): Shopware\Recovery\Update\Steps\UnpackStep->run('0', '0')
#2 /home/httpd/vhosts/meineseite/shop/recovery/update/src/app.php(159): Shopware\Recovery\Update\Controller\BatchController->unpack()
#3 [internal function]: {closure}()
#4 /home/httpd/vhosts/meineseite/shop/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Route.php(468): call_user_func_array(Object(Closure), Array)
#5 /home/httpd/vhosts/meineseite/shop/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Slim.php(1355): Slim\Route->dispatch()
#6 /home/httpd/vhosts/meineseite/shop/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/Flash.php(85): Slim\Slim->call()
#7 /home/httpd/vhosts/meineseite/shop/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/MethodOverride.php(92): Slim\Middleware\Flash->call()
#8 /home/httpd/vhosts/meineseite/shop/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/PrettyExceptions.php(67): Slim\Middleware\MethodOverride->call()
#9 /home/httpd/vhosts/meineseite/shop/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Slim.php(1300): Slim\Middleware\PrettyExceptions->call()
#10 /home/httpd/vhosts/meineseite/shop/recovery/update/index.php(57): Slim\Slim->run()
#11 {main}
```
vielen lieben Dank für eure Hilfe