# Probleme mit Plugin-Manager und Account-ID
**URL:** https://forum.shopware.com/t/probleme-mit-plugin-manager-und-account-id/13591
**Category:** Shopware 3.5
**Tags:** administration
**Created:** [5. Juni 2013 um 16:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-mit-plugin-manager-und-account-id/13591 "2013-06-05T16:37:07Z")
**Posts on this page:** 3
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### Author:  [@Z3PP](https://forum.shopware.com/u/Z3PP)
#### Post date: [5. Juni 2013 um 16:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-mit-plugin-manager-und-account-id/13591/1 "2013-06-05T16:37:07Z")
Hallo, Bei mir ist es nicht möglich mit meiner Shopware-ID in meinem Plugin Manager in den Accout einzuloggen. Dort bekomme ich die Fehlermeldung, dass ID nicht korrekt ist. Zur Vorgehensweise: Habe einen Account eröffnet und auch eine Shopware-ID erstellt, die .html - Datei auf den Server und hat auch alles so funktioniert. Nun komme ich mit meiner ID nicht über den Pluginmanager in meinen Account zum Ptugins zu erwerben. Was mir aufgedallen ist, die erstellte ID lautet: [Yyy-domainxxxID.shopware.de](http://Yyy-domainxxxID.shopware.de) und in meinen Kundendaten steht die ID: YYY-DOMAINXXXID.SHOPWAREID.DE ??? Weiter ist die Domain eine [www.xxx…](http://www.xxx..). -Domain und im Shop und im Account hinterlegt, in der ID aber ohne [www…](http://www..). Kann das der Fehler sein…? Weiter habe ich mich einmal mit [www.domain](http://www.domain) und auch einmal ohne [www…](http://www..). im Backend eingeloggt. Geht bei beiden nicht. Was nun…?
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### Author:  [@Dennis\_Wahl](https://forum.shopware.com/u/Dennis_Wahl)
#### Post date: [5. Juni 2013 um 16:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-mit-plugin-manager-und-account-id/13591/2 "2013-06-05T16:42:44Z")
Hi Z3PP, lass bei deiner ID beim Login im Plugin Manager mal .shopware.de weg. Gruß Dennis
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### Author:  [@Z3PP](https://forum.shopware.com/u/Z3PP)
#### Post date: [5. Juni 2013 um 18:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-mit-plugin-manager-und-account-id/13591/3 "2013-06-05T18:11:50Z")
Hallo Dennis, hey Danke, echt suppi. Geht perfekt, Problem gelöst. Vielen Dank.