# Probleme mit PayPal: \[10002\] - Security error. Security head

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/probleme-mit-paypal-10002-security-error-security-head/16470>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** programming\
**Created:** [30. Oktober 2013 um 14:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-mit-paypal-10002-security-error-security-head/16470 "2013-10-30T14:19:28Z")\
**Posts on this page:** 8\
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**Author:** ![Liverpooler](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/dfb087/32.png) [@Liverpooler](https://forum.shopware.com/u/Liverpooler)\
**Post date:** [30. Oktober 2013 um 14:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-mit-paypal-10002-security-error-security-head/16470/1 "2013-10-30T14:19:28Z")

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Das Plugin habe ich installiert und bei einer Testbestellung kommt nach “Zahlungspflichtig bestellen” folgende Fehlermeldung: [10002] - Security error. Security header is not valid Wo liegt der Fehler?

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**Author:** ![Dennis\_Wahl](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/838e76/32.png) [@Dennis\_Wahl](https://forum.shopware.com/u/Dennis_Wahl)\
**Post date:** [30. Oktober 2013 um 14:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-mit-paypal-10002-security-error-security-head/16470/2 "2013-10-30T14:24:53Z")

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Hi Liverpooler, die Meldung sagt aus das der API Schlüssel nicht korrekt hinterlegt ist. Bekannte Fehlermeldungen kannst du auch in dem Wiki Beitrag sehen.[http://wiki.shopware.de/PayPal\_detail\_984.html](http://wiki.shopware.de/PayPal_detail_984.html) Gruß Dennis

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**Author:** ![Liverpooler](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/dfb087/32.png) [@Liverpooler](https://forum.shopware.com/u/Liverpooler)\
**Post date:** [30. Oktober 2013 um 14:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-mit-paypal-10002-security-error-security-head/16470/3 "2013-10-30T14:32:53Z")

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Ich habe es gerade nochmal versucht, bin auf “Jetzt API Signatur erhalten” und habe dann dort alles in die Seite des Plugins kopiert. Es funktioniert noch nicht. Edith: Kann es an diesem Sandbox Modus liegen? Den habe ich jetzt verneint und schon gelange ich im Anschluss an die Bestellung auf die PayPal Seite. Edith 2: Dort steht “Demoshop Shopware”. Wird dort nicht der Shopname angezeigt, den man in den Einstellungen angelegt hat?

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**Author:** ![Dennis\_Wahl](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/838e76/32.png) [@Dennis\_Wahl](https://forum.shopware.com/u/Dennis_Wahl)\
**Post date:** [30. Oktober 2013 um 14:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-mit-paypal-10002-security-error-security-head/16470/4 "2013-10-30T14:40:16Z")

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Hi, überprüfe mal deine Login Daten (API Benutzername, API Passwort, API Unterschrift) hier wird ein Fehler vorhanden sein. Gruß Dennis

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**Author:** ![Liverpooler](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/dfb087/32.png) [@Liverpooler](https://forum.shopware.com/u/Liverpooler)\
**Post date:** [30. Oktober 2013 um 14:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-mit-paypal-10002-security-error-security-head/16470/5 "2013-10-30T14:43:24Z")

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Edith: Kann es an diesem Sandbox Modus liegen? Den habe ich jetzt verneint und schon gelange ich im Anschluss an die Bestellung auf die PayPal Seite. Edith 2: Dort steht “Demoshop Shopware”. Wird dort nicht der Shopname angezeigt, den man in den Einstellungen angelegt hat?

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**Author:** ![Dennis\_Wahl](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/838e76/32.png) [@Dennis\_Wahl](https://forum.shopware.com/u/Dennis_Wahl)\
**Post date:** [30. Oktober 2013 um 15:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-mit-paypal-10002-security-error-security-head/16470/6 "2013-10-30T15:19:35Z")

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Hi, der Sandbox Modus ist für Testzwecke, hier werden spezielle Zugangsdaten von Paypal benötigt und ist nicht mit Standard Daten nutzbar. Der Shopname wird eigentlich aus den Stammdaten gezogen. Einstellungen --\> Grundeinstellungen --\> Shopeinstellungen --\> Stammdaten. Alternativ kannst du auch im Paypal Plugin unter: “Alternativer Shop-Name auf der Paypal Seite” etwas eintragen. Gruß Dennis

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**Author:** ![Liverpooler](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/dfb087/32.png) [@Liverpooler](https://forum.shopware.com/u/Liverpooler)\
**Post date:** [30. Oktober 2013 um 15:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-mit-paypal-10002-security-error-security-head/16470/7 "2013-10-30T15:54:57Z")

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Danke Dennis 🙂

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**Author:** ![Liverpooler](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/dfb087/32.png) [@Liverpooler](https://forum.shopware.com/u/Liverpooler)\
**Post date:** [2. November 2013 um 09:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-mit-paypal-10002-security-error-security-head/16470/8 "2013-11-02T09:44:33Z")

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