# Probleme  beim Plugin download im Backend von shopware

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/probleme-beim-plugin-download-im-backend-von-shopware/42810>\
**Category:** Installation/Einstieg\
**Created:** [16. Januar 2017 um 10:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-beim-plugin-download-im-backend-von-shopware/42810 "2017-01-16T10:20:50Z")\
**Posts on this page:** 2\
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**Author:** ![OBIKO](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/o/8491ac/32.png) [@OBIKO](https://forum.shopware.com/u/OBIKO)\
**Post date:** [16. Januar 2017 um 10:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-beim-plugin-download-im-backend-von-shopware/42810/1 "2017-01-16T10:20:50Z")

</div>

Hallo - &nbsp;vielleicht hat jemand eine Idee : Ich kann keine Plugins installieren . &nbsp;Beim download &nbsp;erscheint immer&nbsp;

eine Fehler Meldung diese hier : &nbsp;

Error

Auf dem SBP-Server ist ein Fehler aufgetreten.

Error code: OrdersException-2

&nbsp;

was läuft falsch ?

&nbsp;

Nette Grüsse

Christian

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![JanineOverhausKocan](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/65b543/32.png) [@JanineOverhausKocan](https://forum.shopware.com/u/JanineOverhausKocan)\
**Post date:** [16. Januar 2017 um 13:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-beim-plugin-download-im-backend-von-shopware/42810/2 "2017-01-16T13:23:24Z")

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Hallo,

Allgemein kommt eine solche Meldung vor, wenn die Lizenzen nicht exakt zur Domain unter Einstellungen \> Grundeinstellungen \> Shops im Feld Host passen.

Hier kann schon ein fehlendes oder dazugekommenes www. dafür sorgen, dass die Domain nicht mehr passt.

Du solltest hier sicher gehen, dass die Domain deiner Lizenz bzw. deines Accounts genau zu der Domain deines Shops passt.

Viele Grüße aus Schöppingen  
Janine