# Probleme beim E-Mail versand

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/probleme-beim-e-mail-versand/88468>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [20. Juni 2021 um 20:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-beim-e-mail-versand/88468 "2021-06-20T20:51:05Z")\
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**Author:** ![dampf-acrobat](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dampf-acrobat/32/9476_2.png) [@dampf-acrobat](https://forum.shopware.com/u/dampf-acrobat)\
**Post date:** [20. Juni 2021 um 20:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-beim-e-mail-versand/88468/1 "2021-06-20T20:51:06Z")

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Moinsen,  
Ich habe mal eine Frage und vielleicht kann mir da ja mal jemand weiter helfen.

Ich habe das Problem das wenn ich auf „Test-E-Mail an shopbetreiber senden“ klicke dann bekomme ich auch eine Meldung das die gesendet wurde, und in den logs sind die auch drine. Aber es kommt einfach nichts an. Und meine Kunden bekommen auch keine bestell Bestätigung.

Weiß eventuell jemand woran das liegen könnte?

Danke schon mal und ein schönen Abend dann noch

Lg

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**Post date:** [20. Juni 2021 um 21:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-beim-e-mail-versand/88468/2 "2021-06-20T21:06:54Z")

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Hast du testweise mal den Inhalt der Mail gelöscht, um auszuschließen, dass sich dort ein Fehler eingeschlichen hat?

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**Author:** ![dampf-acrobat](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dampf-acrobat/32/9476_2.png) [@dampf-acrobat](https://forum.shopware.com/u/dampf-acrobat)\
**Post date:** [21. Juni 2021 um 06:32 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-beim-e-mail-versand/88468/3 "2021-06-21T06:32:52Z")

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Ne das habe ich nicht gemacht. Ich kann ja auch so E-Mails empfangen und versenden.

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**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\
**Post date:** [21. Juni 2021 um 07:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-beim-e-mail-versand/88468/4 "2021-06-21T07:06:59Z")

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Das ist klar, manchmal können aber Emails nicht verschickt werden, wenn sich beispielsweise bei der Formatierung ein Fehler eingeschlichen hat.

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**Author:** ![dampf-acrobat](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/dampf-acrobat/32/9476_2.png) [@dampf-acrobat](https://forum.shopware.com/u/dampf-acrobat)\
**Post date:** [21. Juni 2021 um 07:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-beim-e-mail-versand/88468/5 "2021-06-21T07:27:00Z")

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gut dann werde ich es gleich mal probieren