# Probleme bei Installation auf Webserver mit Plesk Abbruch bei Import DB **URL:** \ **Category:** Installation/Einstieg\ **Created:** [21. Oktober 2018 um 10:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-bei-installation-auf-webserver-mit-plesk-abbruch-bei-import-db/55877 "2018-10-21T10:39:11Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![patrickfiwi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/b38774/32.png) [@patrickfiwi](https://forum.shopware.com/u/patrickfiwi)\ **Post date:** [21. Oktober 2018 um 10:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-bei-installation-auf-webserver-mit-plesk-abbruch-bei-import-db/55877/1 "2018-10-21T10:39:11Z")
Hallo, ich versuche ein Shopware System zu installieren, leider geht die Installation immer schief. mit folgender Fehlermeldung: **Error** Received an error message. **URL:** importDatabase?offset=2000&totalCount=2315 **Message:** Internal Server Error   Please try to fix this error and restart the update. **Response** **Slim Application Error** The application could not run because of the following error: **Details** **Type:** RuntimeException **Message:** Identifier DB not initialized yet **File:** /var/www/vhosts/xxxx.de/httpdocs/recovery/install/src/ContainerProvider.php **Line:** 162 **Trace** #0 /var/www/vhosts/xxxx.de/httpdocs/recovery/common/vendor/pimple/pimple/src/Pimple/Container.php(113): Shopware\Recovery\Install\ContainerProvider-\>Shopware\Recovery\Install{closure}(Object(Pimple\Container)) #1 /var/www/vhosts/xxxx.de/httpdocs/recovery/install/src/app.php(540): Pimple\Container-\>offsetGet(‚db‘) #2 [internal function]: {closure}() #3 /var/www/vhosts/xxxx.de/httpdocs/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Route.php(462): call\_user\_func\_array(Object(Closure), Array) #4 /var/www/vhosts/xxxx.de/httpdocs/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Slim.php(1326): Slim\Route-\>dispatch() #5 /var/www/vhosts/xxxx.de/httpdocs/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/Flash.php(85): Slim\Slim-\>call() #6 /var/www/vhosts/xxxx.de/httpdocs/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/MethodOverride.php(92): Slim\Middleware\Flash-\>call() #7 /var/www/vhosts/xxxx.de/httpdocs/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/PrettyExceptions.php(67): Slim\Middleware\MethodOverride-\>call() #8 /var/www/vhosts/xxxx.de/httpdocs/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Slim.php(1271): Slim\Middleware\PrettyExceptions-\>call() #9 /var/www/vhosts/xxxx.de/httpdocs/recovery/install/index.php(74): Slim\Slim-\>run() #10 {main} ---
**Author:** ![christiantrade](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/c4cdca/32.png) [@christiantrade](https://forum.shopware.com/u/christiantrade)\ **Post date:** [21. Oktober 2018 um 10:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-bei-installation-auf-webserver-mit-plesk-abbruch-bei-import-db/55877/2 "2018-10-21T10:49:47Z")
Der Fehler steht doch da … Google danach und du bekommst Lösuungs Vorschläge … ---
**Author:** ![krebsi83](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/f08c70/32.png) [@krebsi83](https://forum.shopware.com/u/krebsi83)\ **Post date:** [21. Oktober 2018 um 20:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-bei-installation-auf-webserver-mit-plesk-abbruch-bei-import-db/55877/3 "2018-10-21T20:15:51Z")
> [@christiantrade schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/26830/christiantrade "christiantrade") > > Der Fehler steht doch da … Google danach und du bekommst Lösuungs Vorschläge … Na ja… das hift ggf. auch nicht… alle raten immer max\_executione\_time hoch zu setzen, dass muss aber nicht des Rätsels Lösungsein… siehe hier: [https://forum.shopware.com/discussion/56856/fehler-bei-der-installation-identifier-db-not-initialized-yet/p1](https://forum.shopware.com/discussion/56856/fehler-bei-der-installation-identifier-db-not-initialized-yet/p1) ich habe das gleiche Problem und noch keine Lösung… ☹ ---
**Author:** ![SW5Nutzer](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/bc79bd/32.png) [@SW5Nutzer](https://forum.shopware.com/u/SW5Nutzer)\ **Post date:** [21. Oktober 2018 um 20:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-bei-installation-auf-webserver-mit-plesk-abbruch-bei-import-db/55877/4 "2018-10-21T20:41:13Z")
Verlesen, dachte es ging um den Import, weil da hilft immer [https://www.ozerov.de/bigdump/](https://www.ozerov.de/bigdump/) Aber es ist ja eine Neuinstalltion…  wie der andere schrieb… max-execution-time hochsetzen, wenn du es unbedingt via Plesk machen willst, sobald die DB steht kannst es ja wieder runterdrehen. Ansonsten via Konsole, das funzt immer: [https://community.shopware.com/Installation--Update-per-Shell\_detail\_1948.html](https://community.shopware.com/Installation--Update-per-Shell_detail_1948.html) ---
**Author:** ![krebsi83](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/f08c70/32.png) [@krebsi83](https://forum.shopware.com/u/krebsi83)\ **Post date:** [22. Oktober 2018 um 14:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-bei-installation-auf-webserver-mit-plesk-abbruch-bei-import-db/55877/5 "2018-10-22T14:57:24Z")
Dann sagt “der andere” mal ganz herzlich DANKE 🙂 Der Tipp mit der installation über die Konsole war in meinem Fall die Lösung!!!  ![Thumb-Up](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/7fcda44f782696668a3d093569d15e88105769e1.png "Thumb-Up") Viele Grüße krebsi83 ---
**Author:** ![patrickfiwi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/b38774/32.png) [@patrickfiwi](https://forum.shopware.com/u/patrickfiwi)\ **Post date:** [26. Oktober 2018 um 13:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/probleme-bei-installation-auf-webserver-mit-plesk-abbruch-bei-import-db/55877/6 "2018-10-26T13:43:07Z")
der Tipp per Konsole war wirklich super. nun kommt leider nach dem Backend Login nur ein Fehlerfenster da vorher nur eine blaue Seite kommt. Fehlerinformationen   **Modul:** Shopware.apps **Pfad der Anforderung:** /backend/ **HTTP-Fehlermeldung:** communication failure **HTTP-Statuscode:** 0 / GET