# Problem nach Lizenzumstellung

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/problem-nach-lizenzumstellung/51043>\
**Category:** Installation/Einstieg\
**Created:** [10. Februar 2018 um 11:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/problem-nach-lizenzumstellung/51043 "2018-02-10T11:00:40Z")\
**Posts on this page:** 5\
**Page:** 1

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**Author:** ![max000](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e36b37/32.png) [@max000](https://forum.shopware.com/u/max000)\
**Post date:** [10. Februar 2018 um 11:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/problem-nach-lizenzumstellung/51043/1 "2018-02-10T11:00:40Z")

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Guten Tag,

gestern habe ich Shopware darum geben, dass Sie unsere Professionell Version von der bisherhigen Subdomain auf die Hauptdomain ändern möchten.

Laut Shopware läuft die neue Lizenz bereits, allerdings kann ich die neue Lizenz im Lizenz Manager unter -\> Grundeinstellungen -\> Weitere Einstellungen -\> Showare-Lizenz nicht einfügen da dort lediglich folgender Ladebildschirm kommt:

![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/1/14d8279319d1a905c97b7dcbc7942e2d3fd1e029.png)

Was machen wir da am besten?

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**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\
**Post date:** [10. Februar 2018 um 18:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/problem-nach-lizenzumstellung/51043/2 "2018-02-10T18:52:20Z")

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Zuerst muss natürlich in den Grundeinstellungen des Shops die richtige Domain (jetzt die Hauptdoamin) eingetragen sein.

Dann den kompletten cache mal leeren.

Dann mal Cache und auch die Cookies im Browser löschen.

Zur Not nochmal den Support bemühen.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![max000](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e36b37/32.png) [@max000](https://forum.shopware.com/u/max000)\
**Post date:** [10. Februar 2018 um 21:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/problem-nach-lizenzumstellung/51043/3 "2018-02-10T21:27:14Z")

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> [@kulli schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/14033/kulli "kulli")
> 
> Zuerst muss natürlich in den Grundeinstellungen des Shops die richtige Domain (jetzt die Hauptdoamin) eingetragen sein.
> 
> Dann den kompletten cache mal leeren.
> 
> Dann mal Cache und auch die Cookies im Browser löschen.
> 
> Zur Not nochmal den Support bemühen.
> 
> &nbsp;

Guten Tag @Kulli, vielen Dank für die Tipps.

Leider wurden die bereits augeführt, aus unbekannten Gründen hängt sich die&nbsp;&nbsp;Shopware-Lizenz Manager auf, ich werde wohl nächste Woche mal den Support kontaktieren.

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**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\
**Post date:** [11. Februar 2018 um 06:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/problem-nach-lizenzumstellung/51043/4 "2018-02-11T06:01:45Z")

</div>

Den Lizenmanager aus dem Shopware-Account herunterladen und neu installieren.

Ich kann mich dran erinnern, dass der auf die jeweilige Domain verschlüsselt ist.

Und in der Shopverwaltung noch die jeweilige Version und „produktiv“ oder nicht abspeichern

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![max000](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e36b37/32.png) [@max000](https://forum.shopware.com/u/max000)\
**Post date:** [11. Februar 2018 um 09:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/problem-nach-lizenzumstellung/51043/5 "2018-02-11T09:07:09Z")

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> [@kulli schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/14033/kulli "kulli")
> 
> Den Lizenmanager aus dem Shopware-Account herunterladen und neu installieren.
> 
> Ich kann mich dran erinnern, dass der auf die jeweilige Domain verschlüsselt ist.
> 
> Und in der Shopverwaltung noch die jeweilige Version und „produktiv“ oder nicht abspeichern

Alle Schritte soeben erledigt, leider ebenfalls wieder ohne Erfolg.

Kann man denn evtl den Lizenz Key direkt über die MySQL ablegen?&nbsp;