# Problem mit Newsletter Double Opt In

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/problem-mit-newsletter-double-opt-in/60138>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [24. Juni 2019 um 14:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/problem-mit-newsletter-double-opt-in/60138 "2019-06-24T14:09:41Z")\
**Posts on this page:** 1\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![tillkrgr](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/e480ec/32.png) [@tillkrgr](https://forum.shopware.com/u/tillkrgr)\
**Post date:** [24. Juni 2019 um 14:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/problem-mit-newsletter-double-opt-in/60138/1 "2019-06-24T14:09:41Z")

</div>

Hallo liebe Community,

ich habe ein Problem: ich habe einem Shop (Version 5.5.10)&nbsp;mit 2 Sprachen (Englisch und Deutsch). Wenn ich mich jetzt im Footer für den Newsletter anmelde ( bei aktivierter Double Opt In Option ) werde ich weitergeleitet und erhalte die Meldung „Vielen Dank. Bei einer erstmaligen Anmeldung erhalten Sie nun eine Bestätigungs-E-Mail.“.&nbsp; Allerdings erhalte ich keine E-Mail. Dies ist allerdings nur der Fall, wenn ich deutsch als Sprache auswähle. Wenn ich die Englische Sprache verwende wird ganz normal eine Bestätigungs E-Mail verschickt. Alle anderen E-Mails werden ganz normal versendet sowohl in Deutsch als auch in Englisch.

Hat zufällig jemand eine Idee woran das liegen könnte?&nbsp; ![Smile](https://forum.shopware.com/plugins/CKEditor/plugins/smiley/images/smile.png "Smile")

Liebe Grüße,

Till