# Problem beim Update auf 5.6.3 - Fehler 500 nach cleanup
**URL:** https://forum.shopware.com/t/problem-beim-update-auf-5-6-3-fehler-500-nach-cleanup/63391
**Category:** Installation/Einstieg
**Created:** [6. Dezember 2019 um 10:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/problem-beim-update-auf-5-6-3-fehler-500-nach-cleanup/63391 "2019-12-06T10:34:29Z")
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**Page:** 1
### Author:  [@Sanoba](https://forum.shopware.com/u/Sanoba)
#### Post date: [6. Dezember 2019 um 10:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/problem-beim-update-auf-5-6-3-fehler-500-nach-cleanup/63391/1 "2019-12-06T10:34:29Z")
Nach dem Aufräumen kommt es zu einem Fehler 500 und der Shop bleibt im Wartungsmodus.
Auch ein erneutes starten des Update Prozesses bringt nichts. Immer wieder Schluss nach dem Aufräumen.
Alle Plugins waren für die neue Version geeignet, daran kann es nicht liegen.
Datei und Ordner Rechte habe ich alle überprüft.
Jemand eine Idee woran es noch liegen kann ?
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### Author:  [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)
#### Post date: [6. Dezember 2019 um 11:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/problem-beim-update-auf-5-6-3-fehler-500-nach-cleanup/63391/2 "2019-12-06T11:20:25Z")
Wie so oft:
SW Hilfe:
- Devtools deines Browsers nutzen
- Browser F12 (Entwicklerwerkzeuge) nach Fehlerausgaben schauen
- Fehlermeldungen in Shopware debuggen und untersuchen
[Shopware 5 - Tutorials & FAQs - Fehlermeldungen in Shopware debuggen](https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/tutorials-und-faq/fehlermeldungen-in-shopware-debuggen)
- Fehlermeldungen in error\_log auf Server untersuchen (mögliche PHP-Fehler)
Bitte nicht mit Shopware Log verwechseln. Liegt meist außerhalb vom httpdocs-Order der Domain - ggf. beim Hoster anfragen.
- Bei Updates
Aufpassen das Plugins auch kompatibel zur SW Version sind (wird im Backend angezeigt)