# Plugin Update : Die Authentifizierung auf dem SBP-Server ist fehlgeschlagen.

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/plugin-update-die-authentifizierung-auf-dem-sbp-server-ist-fehlgeschlagen/43175>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [27. Januar 2017 um 11:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-update-die-authentifizierung-auf-dem-sbp-server-ist-fehlgeschlagen/43175 "2017-01-27T11:29:34Z")\
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**Author:** ![TorteWa](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/b3f665/32.png) [@TorteWa](https://forum.shopware.com/u/TorteWa)\
**Post date:** [27. Januar 2017 um 11:29 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-update-die-authentifizierung-auf-dem-sbp-server-ist-fehlgeschlagen/43175/1 "2017-01-27T11:29:34Z")

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Hallo,

ich möchte eines unserer Plugins über den Plugin-Manager aktualisieren und erhalte dann bei der Authentifizierung der Shopware ID diese Fehlermeldung :

- **Error**
- **Die Authentifizierung auf dem SBP-Server ist fehlgeschlagen.**
- **Error code: UserTokensException-0**

Woran liegt dies bzw. was kann ich tun ?

Gruß Torsten Walther

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**Author:** ![TorteWa](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/b3f665/32.png) [@TorteWa](https://forum.shopware.com/u/TorteWa)\
**Post date:** [27. Januar 2017 um 11:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-update-die-authentifizierung-auf-dem-sbp-server-ist-fehlgeschlagen/43175/2 "2017-01-27T11:38:56Z")

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**Update … Auszug aus dem Log :**

```
exception 'Enlight_Controller_Exception' with message 'Permission denied' in /engine/Shopware/Plugins/Default/Backend/Auth/Bootstrap.php:251 Stack trace:
#0 /engine/Shopware/Plugins/Default/Backend/Auth/Bootstrap.php(204): Shopware_Plugins_Backend_Auth_Bootstrap->checkAuth()
#1 /engine/Library/Enlight/Event/Handler/Plugin.php(149): Shopware_Plugins_Backend_Auth_Bootstrap->onPreDispatchBackend(Object(Enlight_Controller_ActionEventArgs))
#2 /engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(214): Enlight_Event_Handler_Plugin->execute(Object(Enlight_Controller_ActionEventArgs))
#3 /engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(138): Enlight_Event_EventManager->notify('Enlight_Control...', Object(Enlight_Controller_ActionEventArgs))
#4 /engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(523): Enlight_Controller_Action->dispatch('createLogAction')
#5 /engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(223): Enlight_Controller_Dispatcher_Default->dispatch(Object(Enlight_Controller_Request_RequestHttp), Object(Enlight_Controller_Response_ResponseHttp))
#6 /engine/Shopware/Kernel.php(179): Enlight_Controller_Front->dispatch()
#7 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(487): Shopware\Kernel->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
#8 /engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(255): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL)
#9 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(258): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#10 /engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(103): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#11 /var/www/vhosts/motobike-parts24.com/httpdocs/shopware.php(117): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request))
#12 {main}
```