# Plugin Manager - keine Verbindung zum Shopware Store **URL:** \ **Category:** Administration\ **Created:** [3. September 2015 um 10:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200 "2015-09-03T10:21:32Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![ablue](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/dc4da7/32.png) [@ablue](https://forum.shopware.com/u/ablue)\ **Post date:** [3. September 2015 um 10:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/1 "2015-09-03T10:21:32Z")
Hallo, folgendes Problem habe ich bei 2 Shops (einmal 5.0.2 und einmal 5.0.3), nach Update auf PHP 5.6: Wenn ich im Backend den Plugin Manager öffne, erscheint kurz in einem schwarzen Fenster folgende Meldung: „Shopware Store nicht verfügbar, Store Features wurden deaktiviert“ Ich habe nun keine Möglichkeit aus dem Backend Updates zu installieren oder neue Plugins, da alle Menüpunkte ausgegraut sind… Mein Shopware Account ist aber verfügbar - ich kann mich dort ganz normal anmelden Wäre über Ideen sehr dankbar… ---
**Author:** ![webksde](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/8dc957/32.png) [@webksde](https://forum.shopware.com/u/webksde)\ **Post date:** [28. Oktober 2015 um 11:10 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/2 "2015-10-28T11:10:16Z")
Wir haben exakt das selbe Problem. Hast du eine Lösung gefunden? ---
**Author:** ![gameparadise](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/c4cdca/32.png) [@gameparadise](https://forum.shopware.com/u/gameparadise)\ **Post date:** [12. Februar 2016 um 19:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/3 "2016-02-12T19:34:24Z")
Hallo zusammen Wir haben seit ca. 1 Woche das gleiche Problem und die gleiche Fehlermeldung. Hätte jemand einen Tipp, wie man das wieder hinkriegt. Ich kann mich nicht Erinnern etwas geändert zu haben und der Hoster behauptet das gleiche… Danke. ---
**Author:** ![gameparadise](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/c4cdca/32.png) [@gameparadise](https://forum.shopware.com/u/gameparadise)\ **Post date:** [13. Februar 2016 um 14:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/4 "2016-02-13T14:02:07Z")
Muss man evt beim Plugin-Order etwas unbennenne? ---
**Author:** ![Matthias321](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/2acd7d/32.png) [@Matthias321](https://forum.shopware.com/u/Matthias321)\ **Post date:** [15. Februar 2016 um 12:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/5 "2016-02-15T12:40:04Z")
Ich hatte das Problem auch mal. Das Problem lag am Server, an dem einige Ports gesperrt waren. Ich meine, dass nur die Standard HTTP & HTTPS Ports von außen erreichbar sein müssen.  ---
**Author:** ![gameparadise](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/c4cdca/32.png) [@gameparadise](https://forum.shopware.com/u/gameparadise)\ **Post date:** [16. Februar 2016 um 09:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/6 "2016-02-16T09:38:58Z")
Das wars nicht. Der Hoster hat alles überprüft. Es erscheint immerdie Meldung: **"Shopware Store nicht verfügbar, Store Features wurden deaktiviert"** Das klingt ja so, dass man es irgendwo wieder “aktivieren” könnte. ---
**Author:** ![gameparadise](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/c4cdca/32.png) [@gameparadise](https://forum.shopware.com/u/gameparadise)\ **Post date:** [2. März 2016 um 22:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/7 "2016-03-02T22:06:58Z")
Hallo zusammen.   Momentan ist das Problem wieder vorhanden: „Shopware Store nicht verfügbar, Store Features wurden deaktiviert.“ Ich kann kein Plugin updaten, alle sind schwach-grau und nicht anklickbar… Was kann die Ursache sein? Es klappte einige wochen und nun plötzlich ist wieder der bekannte „Fehler“…   Liebe Grüsse Gameparadise ---
**Author:** ![gameparadise](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/c4cdca/32.png) [@gameparadise](https://forum.shopware.com/u/gameparadise)\ **Post date:** [3. März 2016 um 21:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/8 "2016-03-03T21:38:51Z")
Weiss jemand Rat? ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [4. März 2016 um 07:02 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/9 "2016-03-04T07:02:55Z")
Hallo, generell heißt das ja erstmal, dass dein Shop den Store nicht erreichen kann. Häufigste Ursache ist, dass der Hoster diese Requests blockiert.  Grüße Moritz ---
**Author:** ![gameparadise](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/c4cdca/32.png) [@gameparadise](https://forum.shopware.com/u/gameparadise)\ **Post date:** [4. März 2016 um 19:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/10 "2016-03-04T19:47:19Z")
Danke Moritz. Wie verbindet sich der Plugin-Manager mit dem Store? (URL, Ports, http oder curl usw.) Wer kann da weiterhelfen? Wenn das dann klar ist, kann weiter gesucht werden wo das Problem liegt. Beste Grüsse Gameparadise ---
**Author:** ![selbstwaerts](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/50afbb/32.png) [@selbstwaerts](https://forum.shopware.com/u/selbstwaerts)\ **Post date:** [4. März 2016 um 21:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/11 "2016-03-04T21:09:56Z")
Da ich heute auch mit Pluginmanager-Pipifax zu kämpfen hatte und diesen Thread hier gesehen habe:  Vielleicht ist das Verhalten des Plugin-Managers letztlich auf ein einzelnes Plugin zurückzuführen. So war es bei mir.  Die Fehlermeldung war allgemein, das war anfangs aufdiefalschefährtelockend.  Testen könnte man es, indem man (am besten in einem Klon/Testumgebung) die Verzeichnisse  /engine/Shopware/Plugins/Local und  /engine/Shopware/Plugins/Community  kurzzeitig umbenennt, jeweils das Basckend und dann den Pluginmanager neu startet (gerne nacheinander) und somit eineAussage darüber bekommt, ob es aus einem dieser Verzeichnisse stinkt. Wäre zumindest eine Variante, um nicht an einem unerwarteten Verursacher vorbeizulaufen. Erfahrungswert 😉 Gruß und feines Wochenende! E ---
**Author:** ![gameparadise](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/c4cdca/32.png) [@gameparadise](https://forum.shopware.com/u/gameparadise)\ **Post date:** [5. März 2016 um 18:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/12 "2016-03-05T18:55:17Z")
Danke für den Tipp. Hat jetzt bei mir nichts gebracht. Bin langsam am verzweifeln… ![Undecided](http://forum.shopware.com/plugins/CKEditor/plugins/smiley/images/undecided.png "Undecided") ---
**Author:** ![selbstwaerts](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/50afbb/32.png) [@selbstwaerts](https://forum.shopware.com/u/selbstwaerts)\ **Post date:** [5. März 2016 um 19:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/13 "2016-03-05T19:08:18Z")
Naja, dann stochern wir halt noch ein bisschen weiter im Trüben, wenn der direkte Weg nicht geht, wa?  Nächste Theorie: Irgendwas auf Plugin-Ebene verwendet irgendetwas, dass sich mit dem PHP-Upgrade mit ändern muss, den ION Cube-Loader zum Beispiel, der ja an der PHP-Version hängt.  Bei meinem PHP-Upgrade, wohlgemerkt auf 5.5, war so eben auch der ION Cube Loader anzupassen. Geht bei mir (Domainfactory) recht einfach über die PHP.ini für die Domain. Ob das schon funzt, sieht Du wenn Du in Einstellungen -\> Systeminfo die oberste Zeile (sieht aus wie ein Button) checkst. Da sollte auf grünem Grund stehen: “SIE BENUTZEN DEN IONCUBE LOADER”.  Natürlich sind auch die restlichen System-Requirements zu überprüfen. Bis auf session\_autostart sollte da alles auf grün stehen.  ---
**Author:** ![gameparadise](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/c4cdca/32.png) [@gameparadise](https://forum.shopware.com/u/gameparadise)\ **Post date:** [5. März 2016 um 22:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/14 "2016-03-05T22:41:35Z")
Hallo und danke fürs “herumstochern”. ![Thumb-Up](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/7fcda44f782696668a3d093569d15e88105769e1.png "Thumb-Up") In den Systeminfos hat alles ein grünes Häckchen. Und auch “SIE BENUTZEN DEN IONCUBE LOADER” steht im grünen Balken. Was mir noch aufgefallen ist: die “Premium Plugins” werden auch nicht geladen. Habe auch die Plugins alle deinstalliert und nacheinander wieder installiert. Riesenaufwand…hat nur nichts gebracht. Auch die URL im Browser (www.gameparadise.ch/backend) stimmt genau mit der URL überrein des Shopware Accounts. Habs auch mit diversen Browsern getestet. Immer wieder Caches geleert…nix passiert. Evt weitere Ideen?? ---
**Author:** ![selbstwaerts](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/50afbb/32.png) [@selbstwaerts](https://forum.shopware.com/u/selbstwaerts)\ **Post date:** [5. März 2016 um 23:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/15 "2016-03-05T23:05:24Z")
Edit: Moritz’ Post eins weiter unten hat mich drauf gebracht, dass ich hier auf der völlig falschen Fährte bin. Sorry, Post gelöscht. 😃 Um trotzdem noch ein  bisschen zu stochern, und mehr so in Richtung derer, die sich mit dem Hintergrundgeschehen auskennen: Spielt [DAS HIER](http://php.net/manual/de/migration56.openssl.php) eine Rolle? (Anderungen in PHP 5.6 bzgl. OpenSSL)   ---
**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\ **Post date:** [6. März 2016 um 08:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/16 "2016-03-06T08:58:41Z")
Ich glaube immer noch das der Aufruf serverseitig blockiert wird. Die Api müsste unter [api.shopware.com](http://api.shopware.com) und [store.shopware.com](http://store.shopware.com) liegen. Was sagt denn der Hoster? Beide erreichbar ? Ansonsten  mal direkt per Konsole testen. ---
**Author:** ![gameparadise](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/c4cdca/32.png) [@gameparadise](https://forum.shopware.com/u/gameparadise)\ **Post date:** [6. März 2016 um 15:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/17 "2016-03-06T15:05:43Z")
Danke euch beiden für die Tipps. Ich werden die Anregungen mit dem Hoster besprechen. Beste Grüsse Gameparadise ---
**Author:** ![selbstwaerts](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/50afbb/32.png) [@selbstwaerts](https://forum.shopware.com/u/selbstwaerts)\ **Post date:** [6. März 2016 um 15:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/18 "2016-03-06T15:17:41Z")
Vielleicht auch kurzzeitig mal probieren, ob eine Umstellung auf PHP5.5 stable die erhoffte Linderung bringt. Ist ja nun nicht so, dass das schon wieder veraltet wäre 😉 ---
**Author:** ![gameparadise](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/c4cdca/32.png) [@gameparadise](https://forum.shopware.com/u/gameparadise)\ **Post date:** [6. März 2016 um 15:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/19 "2016-03-06T15:19:15Z")
Kann man dies unter Plesk selber ändern? ---
**Author:** ![selbstwaerts](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/50afbb/32.png) [@selbstwaerts](https://forum.shopware.com/u/selbstwaerts)\ **Post date:** [6. März 2016 um 16:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200/20 "2016-03-06T16:03:16Z")
Naja… ist zumindest keine Raketenphysik. Guckst Du hier: [Beispiel von hosteurope](https://www.hosteurope.de/blog/so-einfach-installieren-und-nutzen-sie-unterschiedliche-php-versionen-auf-ihrem-virtual-server-oder-root-server/). [Nächste Seite](https://forum.shopware.com/t/plugin-manager-keine-verbindung-zum-shopware-store/30200.md?page=2)