# Plugin Kauf im Store nicht möglich

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/plugin-kauf-im-store-nicht-moglich/46192>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [7. Juni 2017 um 12:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-kauf-im-store-nicht-moglich/46192 "2017-06-07T12:31:23Z")\
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**Author:** ![becoo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/47e85d/32.png) [@becoo](https://forum.shopware.com/u/becoo)\
**Post date:** [7. Juni 2017 um 12:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-kauf-im-store-nicht-moglich/46192/1 "2017-06-07T12:31:23Z")

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Hallo,

seit Ende letzer Woche versuch ich bereits ein Plugin im Store zu kaufen&nbsp;bekomm&nbsp;aber egal was ich mache (Suche, Zur Kasse gehene, Informationen zu einem Plugin anzeigen) eine Seite auf der nur „Error“ steht. Hat jemand eine Ahnung was ich da machen kann? Für die Fertigstellung fehlt nur ein Plugin. Überlege schon, ob ich nicht besser den Shop wechseln sollte. Wie soll man denn einem Shop vertrauen, der bei den Entwicklern selbst im Einsatz ist und dort nichtmal funktioniert. Der Fehle tritt nur auf, wenn ich eingeloggt bin.

Fehler

&nbsp;

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**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\
**Post date:** [7. Juni 2017 um 12:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-kauf-im-store-nicht-moglich/46192/2 "2017-06-07T12:44:30Z")

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Hi,

hast du schon die Info an uns geschickt? Also mit deinen Kontaktdaten und Info zu deinem Account? info AT [shopware.com](http://shopware.com)  
Dann kann man da auch einen Blick drauf werfen. Das ist definitiv ein Problem mit deinem Account, nicht allgemein mit dem Shop. Evtl. eine Einstellung falsch gesetzt oder was geblockt. Bekommt man dann sicher sehr schnell raus 😉

Viele Grüße  
Sebastian

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**Author:** ![becoo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/47e85d/32.png) [@becoo](https://forum.shopware.com/u/becoo)\
**Post date:** [7. Juni 2017 um 12:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-kauf-im-store-nicht-moglich/46192/3 "2017-06-07T12:57:59Z")

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Hallo,&nbsp;

Infos wurden auch schon verschickt an&nbsp;&nbsp;info AT [shopware.com](http://shopware.com)

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**Author:** ![becoo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/47e85d/32.png) [@becoo](https://forum.shopware.com/u/becoo)\
**Post date:** [7. Juni 2017 um 14:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/plugin-kauf-im-store-nicht-moglich/46192/4 "2017-06-07T14:43:29Z")

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Problem wurde behoben.

Der Grund wieso es zum Fehler kam war, dass noch nicht das Profil komplett ausgefüllt war.