# Plain-Text-E-Mail liefert falschen Text

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/plain-text-e-mail-liefert-falschen-text/62977>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [14. November 2019 um 09:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/plain-text-e-mail-liefert-falschen-text/62977 "2019-11-14T09:14:54Z")\
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**Author:** ![basenic](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/e47c2d/32.png) [@basenic](https://forum.shopware.com/u/basenic)\
**Post date:** [14. November 2019 um 09:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/plain-text-e-mail-liefert-falschen-text/62977/1 "2019-11-14T09:14:54Z")

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Hallo,

in den E-Mail-Vorlagen haben wir unter “Bestellstatus” \>&nbsp;“Komplett ausgeliefert” sowohl den Reiter “Plaintext” als auch “HTML-Text” mit individuellen Inhalt aktualisiert.

Ändern wir jetzt im Backend bei den Bestellungen den Bestellstatus von “offen” auf “Komplett ausgeliefert” wird die E-Mail verschickt, beinhaltet als Plain-Text jedoch den Text der Vorlage “Dokumenten-E-Mails” \> “Standardvorlage”. Der HTML-Teil der E-Mail hingegen zeigt den korrekt hinterlegten Text an.

Mehrfaches Ändern, Speichern, Cache-Löschen hat aktuell keine Auswirkung: Für Plain-Text der Statusänderung wird immer die Standardvorlage verwendet.

Vielen Dank für die Hilfe.

![](https://imgur.com/a/WxxgH8O)

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**Author:** ![basenic](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/e47c2d/32.png) [@basenic](https://forum.shopware.com/u/basenic)\
**Post date:** [21. November 2019 um 07:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/plain-text-e-mail-liefert-falschen-text/62977/2 "2019-11-21T07:40:33Z")

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Ich pack das Thema nochmal nach oben, weil wir dafür bisher noch keine Lösung gefunden haben ☹

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**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\
**Post date:** [21. November 2019 um 21:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/plain-text-e-mail-liefert-falschen-text/62977/3 "2019-11-21T21:28:19Z")

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Das hier sollte der Fehler sein, der in Shopware 5.6.3 gefixt wird:&nbsp;[https://forum.shopware.com/discussion/63366/mailversand-beim-bestell-zahlungstatus-aendern-funktioniert-nicht#latest](https://forum.shopware.com/discussion/63366/mailversand-beim-bestell-zahlungstatus-aendern-funktioniert-nicht#latest)&nbsp;