# PDF Belegerstellung funktioniert nicht. **URL:** \ **Category:** Shopware 3.5\ **Tags:** programming\ **Created:** [24. Oktober 2010 um 19:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401 "2010-10-24T19:43:18Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![x3llon](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/x/a6a055/32.png) [@x3llon](https://forum.shopware.com/u/x3llon)\ **Post date:** [24. Oktober 2010 um 19:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/1 "2010-10-24T19:43:18Z")
Hallo, wenn ich unter [color=green]Einstellungen \> Grundeinstellungen \> System / Basisconfiguration \> PDF-Belegerstellung \> Neue Templatebasis [/color] gehe und z.B. Rechnung auswähle und diese dann öffnen will kommt folgender Fehler: [color=red]Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. Could not determine temp directory, please specify a cache\_dir manually in Vendor/Zend/library/Zend/Cache.php on line 209 Stack trace: #0 Vendor/Zend/library/Zend/Cache/Backend.php(197): Zend\_Cache::throwException(‘Could not deter…’) #1 Vendor/Zend/library/Zend/Cache/Backend/File.php(123): Zend\_Cache\_Backend-\>getTmpDir() #2 Vendor/Zend/library/Zend/Cache.php(153): Zend\_Cache\_Backend\_File-\>\_\_construct(Array) #3 Vendor/Zend/library/Zend/Cache.php(94): Zend\_Cache::\_makeBackend(‘File’, Array, false, false) #4 Vendor/Zend/library/Zend/Locale/Data.php(929): Zend\_Cache::factory(‘Core’, ‘File’, Array, Array) #5 Vendor/Zend/library/Zend/Currency.php(176): Zend\_Locale\_Data::getContent(‘de\_DE’, ‘currencynumber’) #6 Enlight/Template/Plugins/modifier.currency.php(43): Zend\_Currency-\>toCurrency(99.99, Array) #7 cache/templates/templates\_\_default\_1^4615b44e4e5eb369ea4f6dc2635e66488a5c58bf.extends.index.tpl.php(318): smarty\_modifier\_currency(99.99) #8 Vendor/Smarty/libs/sysplugins/smarty\_internal\_template.php(436): include(’/www/htdocs/w00…’) #9 Enlight/Template/Template.php(46): Smarty\_Internal\_Template-\>renderTemplate() #10 Vendor/Smarty/libs/sysplugins/smarty\_internal\_template.php(568): Enlight\_Template\_Template-\>renderTemplate() #11 Vendor/Smarty/libs/Smarty.class.php(328): Smarty\_Internal\_Template-\>getRenderedTemplate() #12 Shopware/Components/Document.php(199): Smarty-\>fetch(‘documents/index…’, Object(Smarty\_Data)) #13 Shopware/Controllers/Backend/Document.php(84): Shopware\_Components\_Document-\>render() #14 Enlight/Controller/Action.php(55): Shopware\_Controllers\_Backend\_Document-\>indexAction() #15 Enlight/Controller/Dispatcher/DispatcherDefault.php(329): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‘indexAction’) #16 Enlight/Controller/Front.php(88): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_DispatcherDefault-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #17 Shopware/Bootstrap.php(21): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #18 Enlight/Application.php(69): Shopware\_Bootstrap-\>run() #19 shopware.php(6): Enlight\_Application-\>run() #20 {main} [/color] Ich hoffe auf eine Lösung, Danke! ---
**Author:** ![Stefan\_Heyne](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/bbe5ce/32.png) [@Stefan\_Heyne](https://forum.shopware.com/u/Stefan_Heyne)\ **Post date:** [24. Oktober 2010 um 20:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/2 "2010-10-24T20:16:37Z")
Hi, könnte mir vorstellen, dass in Deiner Shopware noch nicht alle notwendigen Rechte für bestimmte Verzeichnisse korrekt auf 777 stehen. Was sagt denn die Systeminfo unterhalb von Einstellungen / Systeminfo? ---
**Author:** ![x3llon](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/x/a6a055/32.png) [@x3llon](https://forum.shopware.com/u/x3llon)\ **Post date:** [25. Oktober 2010 um 01:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/3 "2010-10-25T01:11:30Z")
hey habe nachgesehen waren einige ordner nicht mit schreibrechten versehen habe dies nun geändert jedoch funktioniert es immer noch nicht 😕 eine sache leuchtet noch rot und zwar magic\_quotes 0 1 not passed kann es daran liegen ? ich werde mal meinem provider sagen das das eingeschaltet werden soll. mal sehen ob es was bringt. sonst jemand eine idee ?? ---
**Author:** ![x3llon](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/x/a6a055/32.png) [@x3llon](https://forum.shopware.com/u/x3llon)\ **Post date:** [25. Oktober 2010 um 17:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/4 "2010-10-25T17:43:36Z")
Leider funktioniert es immer noch nicht? Es muss wohl mit einem Cache Ordner zu tun haben vielleicht kann mir jemand von der shopware AG weiterhelfen. ---
**Author:** ![taaucher](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/ac8455/32.png) [@taaucher](https://forum.shopware.com/u/taaucher)\ **Post date:** [25. Oktober 2010 um 21:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/5 "2010-10-25T21:07:03Z")
Die magic\_quotes kannst du auch per .htaccess deaktivieren, wenn es dann immer noch nicht geht, weiter suchen. ---
**Author:** ![Sammy123](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/76d3ee/32.png) [@Sammy123](https://forum.shopware.com/u/Sammy123)\ **Post date:** [25. Oktober 2010 um 22:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/6 "2010-10-25T22:48:23Z")
Hab ebenfalls das Problem, dass ich keine PDF generieren kann. [color=red]“Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut.”[/color] Das gleiche auch, wenn ich eine Bestellung abschliessen möchte, sobald ich auf “Absenden” drücke [color=red]Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut.[/color] magic\_quotes ist in der htaccess auf off. `php\_flag magic\_quotes\_gpc off` Unter Systeminfo habe ich “not passed” stehen. Liegt der Fehler evtl auch am memory\_limit? Habe bei dem jetzigen Hoster nur 64MB! ---
**Author:** ![taaucher](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/ac8455/32.png) [@taaucher](https://forum.shopware.com/u/taaucher)\ **Post date:** [26. Oktober 2010 um 08:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/7 "2010-10-26T08:14:38Z")
64MB sind in Ordnung, daran liegt es nicht. ---
**Author:** ![Sammy123](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/76d3ee/32.png) [@Sammy123](https://forum.shopware.com/u/Sammy123)\ **Post date:** [26. Oktober 2010 um 09:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/8 "2010-10-26T09:09:15Z")
Okay…das ist nicht gut! Blöd den Fehler zu beheben, wenn keine Fehlermeldung da ist. ---
**Author:** ![Schnurk](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/848f3c/32.png) [@Schnurk](https://forum.shopware.com/u/Schnurk)\ **Post date:** [26. Oktober 2010 um 09:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/9 "2010-10-26T09:59:34Z")
Du schreibst doch das in der Systeminfo magic\_quotes\_gpc = not passed steht Also funktioniert bei deiner Deaktivierung was nicht. Prüf das nochmal, ggf. über die php.ini deaktivieren. ---
**Author:** ![Sammy123](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/76d3ee/32.png) [@Sammy123](https://forum.shopware.com/u/Sammy123)\ **Post date:** [26. Oktober 2010 um 10:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/10 "2010-10-26T10:50:33Z")
Okay. hab es nun nochmal in der htacess ausgestellt. In der Syteminfo ist es raus. Hat aber leider nichts gebracht. ---
**Author:** ![x3llon](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/x/a6a055/32.png) [@x3llon](https://forum.shopware.com/u/x3llon)\ **Post date:** [26. Oktober 2010 um 11:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/11 "2010-10-26T11:50:01Z")
Es liegt nicht am magic\_quote. Übrigens muss das laut Systeminfo eingeschaltet sein. Folgendes in die .htaccess schreiben: [color=green]php\_flag magic\_quotes\_gpc on;[/color] [color=red](Über die Rewrite Engine)[/color] Dann kommt auch der grüne Harken in der Systeminfo. Das ganze hat denke ich wenig mit der .htaccess zu tun sondern viel mehr mit einem nicht vorhanden Cache Ordner oder sowas in der Richtung. ---
**Author:** ![Schnurk](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/848f3c/32.png) [@Schnurk](https://forum.shopware.com/u/Schnurk)\ **Post date:** [26. Oktober 2010 um 11:52 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/12 "2010-10-26T11:52:48Z")
[quote=“x3llon”]Es liegt nicht am magic\_quote. Übrigens muss das laut Systeminfo eingeschaltet sein. [/quote] Dann hast du aber eine andere Systeminfo als ich. Bei mir steht bei magic\_quotes unter benötigt = 0 ---
**Author:** ![Sammy123](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/76d3ee/32.png) [@Sammy123](https://forum.shopware.com/u/Sammy123)\ **Post date:** [26. Oktober 2010 um 12:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/13 "2010-10-26T12:18:54Z")
Bei mir steht auch 0. So, ich habe nun mal auf unseren neuen Account installiert. Ganz frischer Shop. Als erstes habe ich die magic\_quotes ausgeschaltet. Anschließend habe ich dann versucht ein PDF zu generieren [quote]Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut.[/quote] Eine Testbestellung kann ich jetzt noch nicht durchfürhen, da ja kein Artikel. Aber denke ich werde da auch wieder die gleiche Fehlermeldung bekommen. ![](http://test67804.test-account.com/sys.png) ---
**Author:** ![Schnurk](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/848f3c/32.png) [@Schnurk](https://forum.shopware.com/u/Schnurk)\ **Post date:** [26. Oktober 2010 um 12:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/14 "2010-10-26T12:33:43Z")
Hi, Sammy, wie bist du dieses Problem wieder los geworden ? [viewtopic.php?f=9&t=260&p=1586&hilit=BasePath+muss+Verzeichnisnamen#p1586](http://www.shopware-community.de/viewtopic.php?f=9&t=260&p=1586&hilit=BasePath+muss+Verzeichnisnamen#p1586) ---
**Author:** ![Sammy123](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/76d3ee/32.png) [@Sammy123](https://forum.shopware.com/u/Sammy123)\ **Post date:** [26. Oktober 2010 um 12:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/15 "2010-10-26T12:41:45Z")
Hi Stefan, indem ich den Hoster gewechselt habe. Dann funktionierte auch das Installscript, welches unter Strato nicht funktionierte und der Shop stand in 3 Minuten! Kann Strato daher auch nicht empfehlen! ---
**Author:** ![Schnurk](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/848f3c/32.png) [@Schnurk](https://forum.shopware.com/u/Schnurk)\ **Post date:** [26. Oktober 2010 um 12:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/16 "2010-10-26T12:50:06Z")
Hi, was ist bei deinem jetzigem Hoster anders ? Lief vorher PHP bei dir auch als CGI und nun vielleicht nicht mehr ? ---
**Author:** ![Sammy123](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/76d3ee/32.png) [@Sammy123](https://forum.shopware.com/u/Sammy123)\ **Post date:** [26. Oktober 2010 um 14:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/17 "2010-10-26T14:33:43Z")
Also eine Bestellung konnte ich nun durchführen. Das Problem mit der PDF Erstellung bleibt aber. Im Menü Bestellung bekomme ich nur die Info “Beleg wird erstellt”, aber er lädt dann ins unendliche. Versuch ich die Vorschau zu öffnen bekomme ich wieder “Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut.” Ohne Belegerstellung ist natürlich doof. ---
**Author:** ![x3llon](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/x/a6a055/32.png) [@x3llon](https://forum.shopware.com/u/x3llon)\ **Post date:** [26. Oktober 2010 um 21:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/18 "2010-10-26T21:16:01Z")
Wäre schön wenn Sie mal ein Profi von Shopware melden würde denn so kann man den Shop nicht in Btrieb nehmen. Systeminfo zeigt keine Fehler an und auch sonst funktioniert alles einwandfrei lediglich die PDF-Belegerstellungsfunktion macht Fehler. Wenn hier z.B. Rechnung ausgewählt wird und man im Anschlussfenster auf “Öffnen” drückt kommt folgendes. [color=red]Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen. Could not determine temp directory, please specify a cache\_dir manually in Vendor/Zend/library/Zend/Cache.php on line 209 Stack trace: #0 Vendor/Zend/library/Zend/Cache/Backend.php(197): Zend\_Cache::throwException(‘Could not deter…’) #1 Vendor/Zend/library/Zend/Cache/Backend/File.php(123): Zend\_Cache\_Backend-\>getTmpDir() #2 Vendor/Zend/library/Zend/Cache.php(153): Zend\_Cache\_Backend\_File-\>\_\_construct(Array) #3 Vendor/Zend/library/Zend/Cache.php(94): Zend\_Cache::\_makeBackend(‘File’, Array, false, false) #4 Vendor/Zend/library/Zend/Locale/Data.php(929): Zend\_Cache::factory(‘Core’, ‘File’, Array, Array) #5 Vendor/Zend/library/Zend/Currency.php(176): Zend\_Locale\_Data::getContent(‘de\_DE’, ‘currencynumber’) #6 Enlight/Template/Plugins/modifier.currency.php(43): Zend\_Currency-\>toCurrency(99.99, Array) #7 cache/templates/templates\_\_default\_1^4615b44e4e5eb369ea4f6dc2635e66488a5c58bf.extends.index.tpl.php(318): smarty\_modifier\_currency(99.99) #8 Vendor/Smarty/libs/sysplugins/smarty\_internal\_template.php(436): include(’/www/htdocs/w00…’) #9 Enlight/Template/Template.php(46): Smarty\_Internal\_Template-\>renderTemplate() #10 Vendor/Smarty/libs/sysplugins/smarty\_internal\_template.php(568): Enlight\_Template\_Template-\>renderTemplate() #11 Vendor/Smarty/libs/Smarty.class.php(328): Smarty\_Internal\_Template-\>getRenderedTemplate() #12 Shopware/Components/Document.php(199): Smarty-\>fetch(‘documents/index…’, Object(Smarty\_Data)) #13 Shopware/Controllers/Backend/Document.php(84): Shopware\_Components\_Document-\>render() #14 Enlight/Controller/Action.php(55): Shopware\_Controllers\_Backend\_Document-\>indexAction() #15 Enlight/Controller/Dispatcher/DispatcherDefault.php(329): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch(‘indexAction’) #16 Enlight/Controller/Front.php(88): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_DispatcherDefault-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #17 Shopware/Bootstrap.php(21): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #18 Enlight/Application.php(69): Shopware\_Bootstrap-\>run() #19 shopware.php(6): Enlight\_Application-\>run() #20 {main} [/color] [color=blue]Wie ich das verstehe wurde hier ein Cache Ordner nicht erstellt, nicht gefunden, oder nicht richtig zugeordnet.[/color] ---
**Author:** ![Stefan\_Heyne](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/bbe5ce/32.png) [@Stefan\_Heyne](https://forum.shopware.com/u/Stefan_Heyne)\ **Post date:** [26. Oktober 2010 um 21:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/19 "2010-10-26T21:26:32Z")
Du kannst mir gerne einmal eine PN schicken mit diesen Daten: FTP-Zugang PHP MyAdmin Zugang Dann schaue ich mir das Morgen direkt einmal an. 😉 Gruß Stefan ---
**Author:** ![vinylmeister](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/c57346/32.png) [@vinylmeister](https://forum.shopware.com/u/vinylmeister)\ **Post date:** [27. Oktober 2010 um 09:19 UTC](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401/20 "2010-10-27T09:19:29Z")
Hallo, an einer Lösung für dieses Problem wäre ich ebenfalls interessiert. Es taucht bei der PDF Erstellung der gleiche Fehler auf. Danke & Gruß Axel [Nächste Seite](https://forum.shopware.com/t/pdf-belegerstellung-funktioniert-nicht/401.md?page=2)