# PayPal Zahlungseingang löst keinen Versand der Bestätigungsmail aus.

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**Category:** Administration
**Created:** [12. März 2020 um 11:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-zahlungseingang-lost-keinen-versand-der-bestatigungsmail-aus/65457 "2020-03-12T11:53:46Z")
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### Author: ![Doc2k](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/8e7dd6/32.png) [@Doc2k](https://forum.shopware.com/u/Doc2k)
#### Post date: [12. März 2020 um 11:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-zahlungseingang-lost-keinen-versand-der-bestatigungsmail-aus/65457/1 "2020-03-12T11:53:46Z")

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Hallo zusammen,&nbsp;

nach einer Bestellung mit payPal landet der Auftrag wie gewünscht als bezahlt im Backend, allerdings wird die E-Mail für den Zahlungseingang (Typ:„Eintritt Zahlungsstatus: Bezahlt“) nicht versendet. Bei Statusänderungen über den Admin wird eine Mail versendet.&nbsp;

Mir ist auch aufgefallen, dass wenn Mann E-Mails per Statusänderung im Admin versendet stehts nur die Textvariante ausgespielt wird und keine HTML-E-Mail versentet wird. So gelten alle Formatierungen mit Mail-Header und Footer aktuell nur für die Bestellbestätigung.&nbsp;

Kann jemand von Euch dieses Verhalten verifizieren oder hat jemand gar einen Lösungsansatz?

Danke im Vorab ;)&nbsp;