# PayPal Service Unavailable

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/paypal-service-unavailable/25894>\
**Category:** Shopware 3.5\
**Tags:** general\
**Created:** [28. März 2015 um 10:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-service-unavailable/25894 "2015-03-28T10:41:20Z")\
**Posts on this page:** 3\
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**Author:** ![LK75](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/ee7513/32.png) [@LK75](https://forum.shopware.com/u/LK75)\
**Post date:** [28. März 2015 um 10:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-service-unavailable/25894/1 "2015-03-28T10:41:20Z")

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Hallo in die Runde, ich habe bei PayPal folgende Fehlermeldung und komme leider überhaupt nicht weiter. Es wäre schön wenn mir jemand helfen könnte und eventuell einen Tipp für mich hat: Vielen Dank schon mal 🙂 PayPal wird geladen … Fehlerinformationen Shopware.apps /backend/ Service Unavailable 503 / GET Fehlerbeschreibung

## Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!

Die nachfolgenden Hinweise sollten Ihnen weiterhelfen.

### Unable to load template snippet ‚backend/payment\_paypal/app.js‘ in Smarty/sysplugins/smarty\_internal\_templatebase.php on line 127

### Stack trace:

```
#0 Enlight/View/Default.php(273): Smarty\_Internal\_TemplateBase-\>fetch() #1 Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(212): Enlight\_View\_Default-\>render(Object(Enlight\_Template\_Default)) #2 Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(238): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>renderTemplate(Object(Enlight\_Template\_Default)) #3 Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(136): Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>render() #4 [internal function]: Enlight\_Controller\_Plugins\_ViewRenderer\_Bootstrap-\>onPostDispatch(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #5 Enlight/Event/Handler/Default.php(91): call\_user\_func(Array, Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #6 Enlight/Event/EventManager.php(211): Enlight\_Event\_Handler\_Default-\>execute(Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #7 Enlight/Controller/Action.php(202): Enlight\_Event\_EventManager-\>notify('Enlight\_Control...', Object(Enlight\_Controller\_ActionEventArgs)) #8 Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(528): Enlight\_Controller\_Action-\>dispatch('indexAction') #9 Enlight/Controller/Front.php(228): Enlight\_Controller\_Dispatcher\_Default-\>dispatch(Object(Enlight\_Controller\_Request\_RequestHttp), Object(Enlight\_Controller\_Response\_ResponseHttp)) #10 Shopware/Kernel.php(145): Enlight\_Controller\_Front-\>dispatch() #11 vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(471): Shopware\Kernel-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #12 Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(257): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #13 vendor/symfony/http-kernel/Symfony/Component/HttpKernel/HttpCache/HttpCache.php(242): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #14 Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(103): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache-\>pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #15 shopware.php(109): Shopware\Components\HttpCache\AppCache-\>handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #16 {main}

```

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**Author:** ![LK75](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/l/ee7513/32.png) [@LK75](https://forum.shopware.com/u/LK75)\
**Post date:** [4. April 2015 um 14:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-service-unavailable/25894/2 "2015-04-04T14:06:26Z")

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Hat keiner eine Idee oder einen Tipp? Das Problem besteht leider immer noch.

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**Author:** ![Heiner\_Lohaus](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/b5a626/32.png) [@Heiner\_Lohaus](https://forum.shopware.com/u/Heiner_Lohaus)\
**Post date:** [9. April 2015 um 09:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-service-unavailable/25894/3 "2015-04-09T09:56:21Z")

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Hi, laut der Meldung fehlt diese Template-Datei: backend/payment\_paypal/app.js Lade das Plugin einmal aus dem Store herunter und installieren/entpacke es manuell nach: engine/Shopware/Plugins/Default/Frontend/SwagPaymentPaypal Heiner