# Paypal Probleme - 4.1.4 - Checkout Fehlermeldung **URL:** \ **Category:** Plugins\ **Created:** [22. Juni 2022 um 12:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-probleme-4-1-4-checkout-fehlermeldung/94935 "2022-06-22T12:46:20Z")\ **Posts on this page:** 16\ **Page:** 1
**Author:** ![baumlos-gluecklich](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/ecb155/32.png) [@baumlos-gluecklich](https://forum.shopware.com/u/baumlos-gluecklich)\ **Post date:** [22. Juni 2022 um 12:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-probleme-4-1-4-checkout-fehlermeldung/94935/1 "2022-06-22T12:46:20Z")
Hallo, ich bekomme beim Checkout die Folgende Fehlermeldung: Während der Kommunikation mit dem Zahlungsanbieter ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es später erneut. Daten: PHP8 - selbes Problem mit 7.4 Shopware 5.7.12 Cache ist gelöscht Paypal Daten habe ich neu erstellt und eingetragen „Warenkorb übertragen“ ist deaktiviert „Bestellungen an Paypal übertragen“ ist ebenfalls deaktiviert Paypal Plus, Ratenzahlung, Paypal Express habe ich ebenfalls deaktiviert. Immer derselbe Fehler. Ebenso habe ich nen anderen Browser getestet - man weiß ja nie - gleicher Fehler. Ich weiss leider nicht mehr, wo ich noch suchen soll - hat jemand eine Idee? ---
**Author:** ![Michael\_Telgmann](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/michael_telgmann/32/20289_2.png) [@Michael\_Telgmann](https://forum.shopware.com/u/Michael_Telgmann)\ **Post date:** [22. Juni 2022 um 13:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-probleme-4-1-4-checkout-fehlermeldung/94935/2 "2022-06-22T13:26:46Z")
Hallo @baumlos-gluecklich schau mal bitte in die Logs von Shopware unter /var/log/ Viele Grüße aus Schöppingen Michael Telgmann ---
**Author:** ![philippr](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/edb3f5/32.png) [@philippr](https://forum.shopware.com/u/philippr)\ **Post date:** [22. Juni 2022 um 13:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-probleme-4-1-4-checkout-fehlermeldung/94935/3 "2022-06-22T13:26:53Z")
hast du mal auf die HTTP-Requests in der Developer-Console deines Browsers geschaut? Eventuell findest du da einen Hinweis. Gruß Philipp ---
**Author:** ![baumlos-gluecklich](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/ecb155/32.png) [@baumlos-gluecklich](https://forum.shopware.com/u/baumlos-gluecklich)\ **Post date:** [22. Juni 2022 um 13:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-probleme-4-1-4-checkout-fehlermeldung/94935/4 "2022-06-22T13:34:39Z")
Hi, hier mal das log ```auto [2022-06-22T14:01:38.654484+02:00] plugin.ERROR: PayPal: Could not create authentication - request exception {"payload":"{\"error\":\"invalid_client\",\"error_description\":\"Client Authentication failed\"}","message":"Client error: `POST https://api.sandbox.paypal.com/v1/oauth2/token` resulted in a `401 Unauthorized` response:\n{\"error\":\"invalid_client\",\"error_description\":\"Client Authentication failed\"}\n"} {"uid":"83a949e"} [2022-06-22T14:01:38.654666+02:00] plugin.ERROR: PayPal: Could not register webhooks due to a communication failure {"message":"Client error: `POST https://api.sandbox.paypal.com/v1/oauth2/token` resulted in a `401 Unauthorized` response:\n{\"error\":\"invalid_client\",\"error_description\":\"Client Authentication failed\"}\n","payload":"{\"error\":\"invalid_client\",\"error_description\":\"Client Authentication failed\"}"} {"uid":"83a949e"} ``` ---
**Author:** ![baumlos-gluecklich](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/ecb155/32.png) [@baumlos-gluecklich](https://forum.shopware.com/u/baumlos-gluecklich)\ **Post date:** [22. Juni 2022 um 13:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-probleme-4-1-4-checkout-fehlermeldung/94935/5 "2022-06-22T13:40:18Z")
… sandbox hab ich gar nicht aktiviert … ---
**Author:** ![AndreHerking](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/andreherking/32/7839_2.png) [@AndreHerking](https://forum.shopware.com/u/AndreHerking)\ **Post date:** [23. Juni 2022 um 09:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-probleme-4-1-4-checkout-fehlermeldung/94935/6 "2022-06-23T09:48:34Z")
> [@baumlos-gluecklich](#): > > `Client Authentication failed\` Also die Meldung „Client Authentication failed“ deutet auf falsche API Zugangsdaten, hast du die mal neu generiert und im Plugin ausgetauscht? Die zweite Meldung baut auf die erste auf, ohne Authentication keine Webhook-Registrierung. ---
**Author:** ![carrevolutions](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/5daacb/32.png) [@carrevolutions](https://forum.shopware.com/u/carrevolutions)\ **Post date:** [23. Juni 2022 um 11:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-probleme-4-1-4-checkout-fehlermeldung/94935/7 "2022-06-23T11:25:54Z")
Mal abgesehen von den API Daten, kann es sein, dass Express Buttons weg sind? Nicht im Listing, Detail oder Canvas mehr zu finden ---
**Author:** ![baumlos-gluecklich](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/ecb155/32.png) [@baumlos-gluecklich](https://forum.shopware.com/u/baumlos-gluecklich)\ **Post date:** [24. Juni 2022 um 07:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-probleme-4-1-4-checkout-fehlermeldung/94935/8 "2022-06-24T07:31:22Z")
Hi! Zugangsdaten hatte ich neu erstellt - gab keine Änderung. ABER - die Sandbox daten hatte ich nicht eingetragen (warum auch - hatte ich nie genutzt und aktiviert UND hatte ich vorher auch nicht eingetragen). Aber - nachdem ich diese eingetragen hatte, funktionierte alles. Merkwürdig. DANKE an alle für die schnelle Hilfe ---
**Author:** ![SmartStylez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/a88e4f/32.png) [@SmartStylez](https://forum.shopware.com/u/SmartStylez)\ **Post date:** [24. Juni 2022 um 07:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-probleme-4-1-4-checkout-fehlermeldung/94935/9 "2022-06-24T07:46:00Z")
Du bist nicht zufällig im Shop eingeloggt? ---
**Author:** ![carrevolutions](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/5daacb/32.png) [@carrevolutions](https://forum.shopware.com/u/carrevolutions)\ **Post date:** [24. Juni 2022 um 08:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-probleme-4-1-4-checkout-fehlermeldung/94935/10 "2022-06-24T08:03:41Z")
Oh mein Gott wie Dumm von mir…Ich hab schon extra das Testkonto genommen um nicht als Admin eingeloggt zu sein… Klar macht kein Sinn, Express als Registrierter 😉 ---
**Author:** ![baumlos-gluecklich](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/ecb155/32.png) [@baumlos-gluecklich](https://forum.shopware.com/u/baumlos-gluecklich)\ **Post date:** [25. Juni 2022 um 08:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-probleme-4-1-4-checkout-fehlermeldung/94935/11 "2022-06-25T08:54:21Z")
Zu früh gefreut. Hab den Fehler doch nicht berichtigt. Habe nun die Zugangsdaten noch mal neu erstellt (Live und Sandbox), bekomme aber immer wieder denselben Fehler und habe keine Ahnung mehr, woran es liegt. Verzweifel hier etwas … ---
**Author:** ![niko\_sw](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/5f8ce5/32.png) [@niko\_sw](https://forum.shopware.com/u/niko_sw)\ **Post date:** [27. Juni 2022 um 07:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-probleme-4-1-4-checkout-fehlermeldung/94935/12 "2022-06-27T07:18:32Z")
Ich kann mich nur anschließen mit ES FUNKTIONIERT KEINE PAYPAL Zahlung im Shop Fehlermeldung: Während der Kommunikation mit dem Zahlungsanbieter ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es später erneut. Die API Einstellungen sind korrekt PayPal Der Webhook wurde erfolgreich auf folgende URL registriert: [https://shop.XXXXXX.de/PaypalUnifiedWebhook/execute](https://shop.XXXXXX.de/PaypalUnifiedWebhook/execute) PayPal Der Webhook wurde erfolgreich auf folgende URL registriert: [https://shop.XXXXXX.de/PaypalUnifiedWebhook/execute](https://shop.XXXXXX.de/PaypalUnifiedWebhook/execute) { „message“: „Client error: `POST https://api.sandbox.paypal.com/v1/notifications/webhooks` resulted in a `401 Unauthorized` response:\n{"error":"invalid\_token","error\_description":"The token passed in was not found in the system"}\n“, „payload“: „{"error":"invalid\_token","error\_description":"The token passed in was not found in the system"}“ } Wer kann helfen ? ---
**Author:** ![niko\_sw](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/5f8ce5/32.png) [@niko\_sw](https://forum.shopware.com/u/niko_sw)\ **Post date:** [27. Juni 2022 um 12:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-probleme-4-1-4-checkout-fehlermeldung/94935/13 "2022-06-27T12:51:28Z")
Keiner eine Idee ? Auch nicht Shopware selbst ? ---
**Author:** ![baumlos-gluecklich](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/ecb155/32.png) [@baumlos-gluecklich](https://forum.shopware.com/u/baumlos-gluecklich)\ **Post date:** [30. Juni 2022 um 07:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-probleme-4-1-4-checkout-fehlermeldung/94935/14 "2022-06-30T07:37:50Z")
Ich verstehe es auch nicht - ich habe alles umgesetzt und suche nun seit mehreren Tagen nach dem Fehler. Keine Ahnung, was ich noch machen soll … ---
**Author:** ![baumlos-gluecklich](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/ecb155/32.png) [@baumlos-gluecklich](https://forum.shopware.com/u/baumlos-gluecklich)\ **Post date:** [7. Juli 2022 um 07:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-probleme-4-1-4-checkout-fehlermeldung/94935/15 "2022-07-07T07:40:50Z")
Habe nun Paypal angeschrieben - dort stimmt alles. Hier die Info von Paypal: ```auto Hallo Stefan, vielen Dank für Ihre Bestätigung. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an das Shopware-Supportteam, um zu verstehen, was passiert ist, denn wenn Sie die Integration nicht testen, sollte sie nicht "https://api.sandbox.paypal.com/v1/oauth2/token" (Sandbox), sondern "https://api.paypal.com/v1/oauth2/token" (Live) heißen. Ihr Team hat Zugang zu den Protokollen, da es für die Entwicklung und Wartung der Integration verantwortlich ist. Und bitte lassen Sie es mich wissen, wenn ich Ihnen sonst noch helfen kann. Mit freundlichen Grüßen Jessica Globale technische Unterstützung PayPal ``` Es muss irgendwie am Plugin liegen … ---
**Author:** ![baumlos-gluecklich](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/ecb155/32.png) [@baumlos-gluecklich](https://forum.shopware.com/u/baumlos-gluecklich)\ **Post date:** [12. Juli 2022 um 16:21 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-probleme-4-1-4-checkout-fehlermeldung/94935/16 "2022-07-12T16:21:48Z")
Nach wie vor besteht das Problem - was kann ich tun?