# PayPal Plus speichert kein Kommentar
**URL:** https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160
**Category:** Plugins
**Tags:** offizielle-shopware-
**Created:** [11. April 2017 um 05:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160 "2017-04-11T05:39:48Z")
**Posts on this page:** 16
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### Author:  [@tprazuch](https://forum.shopware.com/u/tprazuch)
#### Post date: [11. April 2017 um 05:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160/1 "2017-04-11T05:39:48Z")
Bei Zahlung mit PayPal Plus plugin wird der Bestellungkommentar nicht gespeichert. Hat jemand das gesehen / reparieren?
Bei normaler PayPal plugin das funktioniert.
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### Author:  [@B\_Hoss](https://forum.shopware.com/u/B_Hoss)
#### Post date: [13. April 2017 um 10:50 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160/2 "2017-04-13T10:50:36Z")
Wir haben das Problem seit Anfang März. Davor wurden Kommentare auch bei PayPal-Plus-Zahlungen gespeichert. Leider noch keine Lösung. Wir vermuten, dass sich bei PayPal was geändert hat und warten auf Antwort vom TechSupport von PayPal.
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### Author:  [@sowieso](https://forum.shopware.com/u/sowieso)
#### Post date: [30. Mai 2017 um 07:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160/3 "2017-05-30T07:39:18Z")
Wir haben das Problem immer noch, dass keine Kunden-Kommentare mitgeschickt werden. Leider musste ich deswegen PayPal Plus notgedrungen deaktivieren.
Wann wird dies mit einem Update behoben?
Viele Grüße
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### Author:  [@impuls](https://forum.shopware.com/u/impuls)
#### Post date: [31. Mai 2017 um 07:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160/4 "2017-05-31T07:03:22Z")
Wir sind ebenfalls an einer Lösung interessiert.
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### Author:  [@B\_Hoss](https://forum.shopware.com/u/B_Hoss)
#### Post date: [2. Juni 2017 um 11:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160/5 "2017-06-02T11:01:08Z")
Nach dem Update auf die aktuellste Version 5.2.23 gehen die Kommentare bei PayPal Plus immer noch nicht. Wir haben inzwischen auch das PayPal-Ratenzahlung-Plugin bei dem die Kundenkommentare gespeichert werden. Da der Checkoutprozess doch fast identisch ist, kann ich nicht verstehen, warum es mit PayPal Plus nicht funktioniert. Wird denn von Seiten Shopware daran gearbeitet?
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### Author:  [@Michael\_Telgmann](https://forum.shopware.com/u/Michael_Telgmann)
#### Post date: [2. Juni 2017 um 12:53 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160/6 "2017-06-02T12:53:23Z")
Hallo zusammen,
das Problem ist bei uns bekannt [Shopware Issuetracker](https://issues.shopware.com/issues/PT-7407)
Das Ticket ist für einen der nächsten Sprints eingeplant und wird demnächst umgesetzt werden.
Auf Github findet ihr dazu bereits einen Pull Request, der dieses Problem behebt: [Save comment on paypal checkout by revoltek-daniel · Pull Request #4 · shopwareLabs/SwagPaymentPaypalPlus · GitHub](https://github.com/shopwareLabs/SwagPaymentPaypalPlus/pull/4)
Viele Grüße aus Schöppingen
 Michael Telgmann
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### Author:  [@B\_Hoss](https://forum.shopware.com/u/B_Hoss)
#### Post date: [16. Juni 2017 um 08:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160/7 "2017-06-16T08:43:21Z")
Die Codeschnipsel von Github lösen das Problem nicht wirklich. Das Verhalten ist sehr seltsam. Wenn man auf die Abschlußseite im Checkout geht sind die PayPal-Optionen nicht sichtbar. Kommentare werden nicht gespeichert. Wenn man aber einmal die Seite neu läd werden die PayPal-Obtionen auf der Abschlußseite sichtbar. In diesem Fall werden die Kommentare gespeichert.
Wurden Kommentare einmal gepeichert, funktioniert das in weiteren Bestellungen am gleichen PC mit dem gleichen Browser auch ohne die Abschlußseite neu zu laden. Wir vermuten, dass es daran liegt in welcher Reihenfolge Javascript geladen wird bzw. dass nachdem es im Cache angelegt ist schneller geladen wird. Manchmal sind die Mengen-Buttons nicht korrekt geladen (Javascript wird nicht vollständig geladen).
Wir haben das mit dem Standard-Responsive-Template getestet.
Ein Temporärer Fix ist, das Neuladen der Seite einmal zu erzwingen.
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### Author:  [@impuls](https://forum.shopware.com/u/impuls)
#### Post date: [20. Juni 2017 um 10:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160/8 "2017-06-20T10:12:33Z")
Bei uns wird das Problem leider auch nicht dadurch gelöst. Woran es liegt kann ich gar nicht sagen.
Wir nutzen Shopware 4.3.6 mit aktuellsten PayPal (Plus) Plugins dafür.
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### Author:  [@Michael\_Telgmann](https://forum.shopware.com/u/Michael_Telgmann)
#### Post date: [20. Juni 2017 um 11:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160/9 "2017-06-20T11:13:04Z")
Hallo zusammen,
der Pull-Request hat nicht gänzlich alle Fälle abgedeckt. Das Ticket ist aber bereits gelöst und das Ergebnis kann hier eingesehen werden: [Merge pull request #61 in PLUG\_OPEN/frontend\_swagpaymentpaypalplus fr… · shopwareLabs/SwagPaymentPaypalPlus@33d9d68 · GitHub](https://github.com/shopwareLabs/SwagPaymentPaypalPlus/commit/33d9d6834f636f84842097f3f87601fc32970b72)
In Kürze werden wir ein Update des Plugins in den Store bringen.
Viele Grüße aus Schöppingen
 Michael Telgmann
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### Author:  [@ravensberger-matratz](https://forum.shopware.com/u/ravensberger-matratz)
#### Post date: [22. Juni 2017 um 05:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160/10 "2017-06-22T05:07:16Z")
Das löst den Teil des Problems von dem hier die Rede ist aber das Ursprüngliche leider nicht gänzlich. Ich möchte nur mal Plugins ansprechen, die den Checkout erweitern wie z.B. jene, die ein Wunschlieferdatum auf der “confirm”-Seite abfragen… Das normale Paypal-Plugin hat mit derartigen Erweiterungen keine Probleme, wohl weil das Formular dort ganz normal abgesendet wird, bevor man zu Paypal weitergeleitet wird.
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### Author:  [@Benjamin-L](https://forum.shopware.com/u/Benjamin-L)
#### Post date: [12. November 2018 um 08:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160/11 "2018-11-12T08:43:33Z")
Hallo, es scheint so, als wäre das Problem wieder da?
Wie kriegt man das gelöst?
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### Author:  [@CarstenH](https://forum.shopware.com/u/CarstenH)
#### Post date: [12. Dezember 2018 um 10:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160/12 "2018-12-12T10:17:09Z")
Hallo zusammen,
bei uns ist es das gleiche Problem: Der Bestellkommentar wird bei PayPal-Zahlungen nicht gespeichert, weder in den Bestell-Details noch in der PayPal-Bestellübersicht. Das Ticket:
> Eingesetzte Version 5.2.16
>
> Status Gelöst
stimmt leider nicht. Aber es gibt wohl schon ein neues… hoffentlich wird es bald gelöst!!!
Grüße, Carsten
- Shopware-Version 5.5.4
- PayPal-Plugin 2.0.2
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### Author:  [@Michael\_Telgmann](https://forum.shopware.com/u/Michael_Telgmann)
#### Post date: [12. Dezember 2018 um 10:30 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160/13 "2018-12-12T10:30:53Z")
Hallo,
das Problem wurde damals für das alte Plus Plugin behoben. Jetzt im neuen PayPal Plugin taucht leider das gleiche Problem wieder auf. Hier das Ticket dazu: [Shopware Issuetracker](https://issues.shopware.com/issues/PT-9990)
Wir werden hierzu in Kürze ein Update herausbringen.
Viele Grüße aus Schöppingen
 Michael Telgmann
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### Author:  [@sangrios](https://forum.shopware.com/u/sangrios)
#### Post date: [20. März 2019 um 15:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160/14 "2019-03-20T15:23:42Z")
> [@Michael Telgmann schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/17553/Michael%20Telgmann "Michael%20Telgmann")
>
> Hallo,
>
> das Problem wurde damals für das alte Plus Plugin behoben. Jetzt im neuen PayPal Plugin taucht leider das gleiche Problem wieder auf. Hier das Ticket dazu: [https://issues.shopware.com/issues/PT-9990](https://issues.shopware.com/issues/PT-9990)
> Wir werden hierzu in Kürze ein Update herausbringen.
>
> Viele Grüße aus Schöppingen
>
>  Michael Telgmann
Hallo Michael, gibt es hierzu von euch oder PayPal inzwischen eine Lösung, sodass die Kunden-Kommentare im Checkout korrekt gespeichert und im Backend angezeigt werden?
Danke und beste Grüße
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### Author:  [@Michael\_Telgmann](https://forum.shopware.com/u/Michael_Telgmann)
#### Post date: [20. März 2019 um 16:18 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160/15 "2019-03-20T16:18:11Z")
Hallo @sangrios
das sollte bereits mit Version 2.0.3 behoben sein: [PayPal | Bestellprozess (Checkout) | Erweiterungen | Shopware Community Store](https://store.shopware.com/swag828732772311f/paypal.html)
Viele Grüße aus Schöppingen
Michael Telgmann
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### Author:  [@miehnetto](https://forum.shopware.com/u/miehnetto)
#### Post date: [15. April 2019 um 08:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-speichert-kein-kommentar/45160/16 "2019-04-15T08:44:50Z")
Beim Warenkorb über 1000 € funktioniert das neue Paypal Plus
Ratenzahlung nicht und auch Ratenzahlungs Anzeige wird nicht mehr angezeigt
😉
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> [@Michael Telgmann schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/17553/Michael%20Telgmann "Michael%20Telgmann")
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> Hallo @sangrios
>
> das sollte bereits mit Version 2.0.3 behoben sein: [https://store.shopware.com/swag828732772311f/paypal.html](https://store.shopware.com/swag828732772311f/paypal.html)
>
> Viele Grüße aus Schöppingen
>
>  Michael Telgmann