# PayPal Plus Plugin Bezahlung nicht möglich

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-plugin-bezahlung-nicht-moglich/60752>\
**Category:** Plugins\
**Tags:** offizielle-shopware-\
**Created:** [31. Juli 2019 um 06:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-plugin-bezahlung-nicht-moglich/60752 "2019-07-31T06:55:57Z")\
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**Author:** ![meldings](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/46a35a/32.png) [@meldings](https://forum.shopware.com/u/meldings)\
**Post date:** [31. Juli 2019 um 06:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-plugin-bezahlung-nicht-moglich/60752/1 "2019-07-31T06:55:57Z")

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Wir haben seit einigen Wochen einen Shopware Shop und haben Paypal Plus als Zahlungsmittel hinterlegt.&nbsp;  
API-Einstellung wurden getesten und funktionieren einwadnfrei. Trotzdem habe ich in der Logfile diese Fehlermeldungen:

**PayPal: Could not validate API credentials due to a communication failure**  
{&nbsp;“message”: “Client error response [url] [https://api.sandbox.paypal.com/v1/oauth2/token](https://api.sandbox.paypal.com/v1/oauth2/token) [status code] 401 [reason phrase] Unauthorized”,  
&nbsp; “payload”: “{“error”:“invalid\_client”,“error\_description”:“Client Authentication failed”}” }

**PayPal: Could not create authentication - request exception**  
{&nbsp;“payload”: “{“error”:“invalid\_client”,“error\_description”:“Client Authentication failed”}”,  
&nbsp; “message”: “Client error response [url] [https://api.sandbox.paypal.com/v1/oauth2/token](https://api.sandbox.paypal.com/v1/oauth2/token) [status code] 401 [reason phrase] Unauthorized”}

Außerdem ist es nicht möglich sich im Laufe des Betsellvorgangs in dem Pop-up Fenster zum Login bei Paypal anzumelden. Es wird immer wieder das hier angezeigt, obwohl die Zugangsadten korrekt sind:

 ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/2X/8/8f790263cc160370e48c9cde0b0c4e15c20352aa.png)

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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [31. Juli 2019 um 07:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-plugin-bezahlung-nicht-moglich/60752/2 "2019-07-31T07:04:05Z")

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Hst du denn vielleicht den Sandbox-Modus aktiv?  
Dort kannst du bspw. mit den Live-Daten auch keinen Login vornehmen.

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**Author:** ![meldings](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/46a35a/32.png) [@meldings](https://forum.shopware.com/u/meldings)\
**Post date:** [2. August 2019 um 06:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-plugin-bezahlung-nicht-moglich/60752/3 "2019-08-02T06:43:41Z")

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Der Sandbox-Modus war tatsächlich aktiv. Ich habe ihn nun auf inaktiv gesetzt. Alleringds wird mir nun ein Fehler im Frontend angezeigt:  
“Während der Kommunikation mit dem Zahlungsanbieter ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es später erneut.”

Die Log-files zeigen diese Fehler:  
&nbsp;

**PayPal: Could not create payment for plus payment wall due to a communication failure**  
{  
&nbsp; “message”: “Client error response [url] [https://api.paypal.com/v1/oauth2/token](https://api.paypal.com/v1/oauth2/token) [status code] 401 [reason phrase] Unauthorized”,  
&nbsp; “payload”: “{“error”:“invalid\_client”,“error\_description”:“Client Authentication failed”}”  
}

**PayPal: Could not create authentication - request exception**  
{  
&nbsp; “payload”: “{“error”:“invalid\_client”,“error\_description”:“Client Authentication failed”}”,  
&nbsp; “message”: “Client error response [url] [https://api.paypal.com/v1/oauth2/token](https://api.paypal.com/v1/oauth2/token) [status code] 401 [reason phrase] Unauthorized”  
}

**PayPal: Could not patch address, payer info, item list and amount due to a communication failure**  
{  
&nbsp; “message”: “Client error response [url] [https://api.paypal.com/v1/oauth2/token](https://api.paypal.com/v1/oauth2/token) [status code] 401 [reason phrase] Unauthorized”,  
&nbsp; “payload”: “{“error”:“invalid\_client”,“error\_description”:“Client Authentication failed”}”  
}

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**Author:** ![Michael\_Telgmann](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/michael_telgmann/32/20289_2.png) [@Michael\_Telgmann](https://forum.shopware.com/u/Michael_Telgmann)\
**Post date:** [2. August 2019 um 07:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-plugin-bezahlung-nicht-moglich/60752/4 "2019-08-02T07:27:46Z")

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Hallo,

der Fehler sagt eindeutig aus, dass deine benutzten Credentials falsch sind. Bitte überprüfen diese noch mal.&nbsp;Wie Moritz bereits sagte, achte darauf, dass du Sandbox Credentials nicht im Live Modus und umgekehrt nutzt.&nbsp;

Viele Grüße aus Schöppingen

![cool](http://forum.shopware.com/plugins/CKEditor/plugins/smiley/images/shopware.png "cool")&nbsp;Michael Telgmann

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**Author:** ![meldings](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/46a35a/32.png) [@meldings](https://forum.shopware.com/u/meldings)\
**Post date:** [2. August 2019 um 12:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-plus-plugin-bezahlung-nicht-moglich/60752/5 "2019-08-02T12:28:34Z")

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Danbke, hab es geschafft! Schönes WE