# Paypal Kundenzahlung geht nicht **URL:** \ **Category:** Shopware Cloud\ **Created:** [21. September 2021 um 16:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-kundenzahlung-geht-nicht/90461 "2021-09-21T16:38:35Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1
**Author:** ![mk-coaching](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e95f7d/32.png) [@mk-coaching](https://forum.shopware.com/u/mk-coaching)\ **Post date:** [21. September 2021 um 16:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-kundenzahlung-geht-nicht/90461/1 "2021-09-21T16:38:35Z")
Hallo, ich habe heute einen Shop eingerichtet via Shopware Cloud. Wenn ein Kunde via Paypal zahlt, kommt er ganz normal zu seiner Paypal Anmeldung und kann auch auf „Jetzt zahlen“ klicken. Anschließend erscheint auf der Bestellseite ein Fehler: „Wir haben Ihre Bestellung erhalten, aber wir konnten Ihre Zahlung nicht bearbeiten, bitte ändern Sie die Zahlungsmethode oder versuchen Sie es erneut“ Ich habe sämtliche Paypal Einstellungen versucht… Warenkorb übertragen ja/nein und und und… Der Shop ist mit meinem Paypal Konto verbunden. Es sollte eigentlich alles funktionieren. Beim Kunden in der URL steht „error-code=CHECKOUT\_\_UNKNOWN\_ERROR“ ---
**Author:** ![mee](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/c0e974/32.png) [@mee](https://forum.shopware.com/u/mee)\ **Post date:** [2. Oktober 2021 um 21:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-kundenzahlung-geht-nicht/90461/2 "2021-10-02T21:04:28Z")
Hi @mk-coaching hast du das problem gelöst? ich stehe vor dem selben problem oder kann einer weiterhelfen ?? ---
**Author:** ![mk-coaching](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/e95f7d/32.png) [@mk-coaching](https://forum.shopware.com/u/mk-coaching)\ **Post date:** [3. Oktober 2021 um 10:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/paypal-kundenzahlung-geht-nicht/90461/3 "2021-10-03T10:22:28Z")
Ich habe das Problem gelöst, indem ich mit einen anderen Shopanbieter gesucht habe. Leider keinerlei Support seitens Shopware…