# Orgamax Plugin geht nicht mehr

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/orgamax-plugin-geht-nicht-mehr/34580>\
**Category:** Plugins\
**Tags:** drittanbieter-plugin\
**Created:** [18. Februar 2016 um 10:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/orgamax-plugin-geht-nicht-mehr/34580 "2016-02-18T10:24:53Z")\
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**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\
**Post date:** [18. Februar 2016 um 10:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/orgamax-plugin-geht-nicht-mehr/34580/1 "2016-02-18T10:24:53Z")

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seit heute geht das Abholen von Bestellungen gar nicht mehr; (gestern musste ich das Plugin neu installieren)

weder eine Neuinstallation, noch das Installieren des älteren 1.1.8 bring nun was.

```
Fehler: Es konnten keine Daten vom Webshop geholt werden.

Bitte überprüfen Sie in den Einstellungen die Internet-Adresse, die Identifikationskennung und das Passwort.

```

Es kommt überhaupt nicht zur Verbindung; wenn ich die Webaktualisierung aufrufe kommt:

„Der von Ihnen gewählte Webshop wurde im System nicht gefunden, blablabla“

Shopware-Version 5.1.1 Plugin: 1.1.8 oder 1.2.0

und ja: Passwort und Nutzer sind richtig!

Der Orgamax Support meldet sich mal wieder überhaupt nicht…

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**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\
**Post date:** [20. Februar 2016 um 14:54 UTC](https://forum.shopware.com/t/orgamax-plugin-geht-nicht-mehr/34580/2 "2016-02-20T14:54:58Z")

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Nach sehr langer Problemsuche (nicht ganz einfach) konnten wir das Problem selbst lösen; wenn jemand interesse an der Lösung hat:

[http://amafino.com/forum/viewtopic.php?f=4&t=14#p19](http://amafino.com/forum/viewtopic.php?f=4&t=14#p19)

kleine Info: liegt nicht an Shopware !

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**Author:** ![derkosta](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/65b543/32.png) [@derkosta](https://forum.shopware.com/u/derkosta)\
**Post date:** [20. Februar 2016 um 18:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/orgamax-plugin-geht-nicht-mehr/34580/3 "2016-02-20T18:04:43Z")

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an was lag es denn? will demnächst auch orgamax nutzen, weil sich die anbindung für mich gut anpassen ließ und nicht schlüsselt ist.

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**Author:** ![Schredder](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/9fc29f/32.png) [@Schredder](https://forum.shopware.com/u/Schredder)\
**Post date:** [12. April 2016 um 04:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/orgamax-plugin-geht-nicht-mehr/34580/4 "2016-04-12T04:56:14Z")

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Gibt es schon eine Lösung?

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**Author:** ![kulli](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/a3d4f5/32.png) [@kulli](https://forum.shopware.com/u/kulli)\
**Post date:** [12. April 2016 um 05:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/orgamax-plugin-geht-nicht-mehr/34580/5 "2016-04-12T05:06:47Z")

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Leider nicht, das Thema ist sehr komplex und für Windows 8 und 10 scheint meine Lösung nicht zu funktionieren.

eventuell kann dieser Passus weiterhelfen: (wobei das installieren der Anwendungen auch ein Problem sein kann)

> Ursache und Lösungsvorschlag:  
> &nbsp;  
> Bei dieser Fehlermeldung kann es sein, dass unter „orgaMAX -\> Einstellungen –\> E-Commerce…“ eine falsche  
> Internetadresse oder Identifikation und/ oder Passwort eingegeben wurde. Außerdem kann es helfen, die  
> Internetadresse für den Shop mit oder ohne „www“ oder „http://“ zu hinterlegen. Prüfen Sie auch direkt unter  
> Shopware unter „Einstellungen -\> Shopeinstellungen -\> Shops“, ob eventuell eine „virtuelle Url“ hinterlegt ist,  
> wie beispielsweise „/shop/de“. Hängen Sie diese ansonsten in den E-Commerce-Einstellungen von orgaMAX an  
> die Internetadresse an (Beispiel „[http://www.mein-shop-system.de/shop/de“](http://www.mein-shop-system.de/shop/de%E2%80%9C)).  
> &nbsp;  
> Sollte der Abruf weiterhin nicht möglich sein, fehlen vermutlich zwei kleine Microsoft-Anwendungen auf Ihrem  
> System, die zur Kommunikation benötigt werden. Diese erhalten Sie kostenfrei über folgende Links:  
> &nbsp;  
> [http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=17718](http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=17718)  
> [https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=30653](https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=30653)  
> &nbsp;  
> Installieren Sie beide Anwendungen. Sollte eine der beiden Versionen bereits installiert sein, installieren Sie nur  
> die andere.