# Öffnen der Downloaddatei ist fehlgeschlagen
**URL:** https://forum.shopware.com/t/offnen-der-downloaddatei-ist-fehlgeschlagen/20286
**Category:** Shopware 3.5
**Tags:** installation--gettin
**Created:** [14. Mai 2014 um 19:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/offnen-der-downloaddatei-ist-fehlgeschlagen/20286 "2014-05-14T19:34:47Z")
**Posts on this page:** 4
**Page:** 1
### Author:  [@Kienerich](https://forum.shopware.com/u/Kienerich)
#### Post date: [14. Mai 2014 um 19:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/offnen-der-downloaddatei-ist-fehlgeschlagen/20286/1 "2014-05-14T19:34:47Z")
Hallo liebe Community, ich verzweifle mittlerweile an der Installation :(. Beim Reiter “Weitere Einstellungen” kommt nach dem Klicken auf den Startbutton jedes Mal die Meldung “Öffnen der Downloaddatei ist fehlgeschlagen”. Ich bin der Meinung alle Daten vorher richtig eingetragen zu haben. Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte? Danke!
---
### Author:  [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)
#### Post date: [14. Mai 2014 um 19:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/offnen-der-downloaddatei-ist-fehlgeschlagen/20286/2 "2014-05-14T19:40:29Z")
Hallo, womit versuchst du zu installieren? Das Paket überträgst du per FTP und rufst dann den Installer auf. [http://wiki.shopware.de/shopware.php?sV … rticle=874](http://wiki.shopware.de/shopware.php?sViewport=detail&sArticle=874) Da dürfte es gar keine Meldung mit einem Downloadpaket geben. Sebastian
---
### Author:  [@Kienerich](https://forum.shopware.com/u/Kienerich)
#### Post date: [14. Mai 2014 um 19:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/offnen-der-downloaddatei-ist-fehlgeschlagen/20286/3 "2014-05-14T19:42:03Z")
Mit dem Online-Installer. Wie meinst Du das mit der Paketübertragung? Sorry, bin absoluter Laie…
---
### Author:  [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)
#### Post date: [14. Mai 2014 um 19:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/offnen-der-downloaddatei-ist-fehlgeschlagen/20286/4 "2014-05-14T19:45:45Z")
Der Onlineinstaller ist gar nicht aktuell und nicht freigegeben. Das Paket von Shopware unter Downloads downloaden und nach der regulären Anleitung vorgehen - dann klappt’s 😉