# Newsletter schickt  keine Bestätigung

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/newsletter-schickt-keine-bestatigung/54052>\
**Category:** Administration\
**Created:** [13. Juli 2018 um 07:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-schickt-keine-bestatigung/54052 "2018-07-13T07:04:42Z")\
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**Author:** ![michaelsl86](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/977dab/32.png) [@michaelsl86](https://forum.shopware.com/u/michaelsl86)\
**Post date:** [13. Juli 2018 um 07:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-schickt-keine-bestatigung/54052/1 "2018-07-13T07:04:42Z")

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Hallo Leute,&nbsp;

ich habe ein Problem bzw eine Frage, mein Newsleter schickt keine Opt-in Bestätigungen und überhaupt keine Emails bei der direkten Anmeldung aus, während&nbsp;Erstellung eines Kunednkontos&nbsp;ist alles ok. Wenn ich etwas mauell schiken&nbsp;will, dann klappt es auch, also der Mailer funktioniert.&nbsp;

Außerdem, führt es mich zur Newsletterseite, vermutlich das ist eine erste und visuelle Bestätigung für Abonent, aber die Seite ist auch leer, da sichet man nur den Überschrift "Newsletter und Shop-Oberfläche,&nbsp;ich habe die im Backend eingestellt und geändert, es gibt aber keine Wirkung. Cache geleert.&nbsp;

Könnt ihr mir etwas empfehlen? Vielen Dank für eure Antowrte im Voraus!&nbsp;

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**Author:** ![Nicole\_Armbruster](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/65b543/32.png) [@Nicole\_Armbruster](https://forum.shopware.com/u/Nicole_Armbruster)\
**Post date:** [21. Juli 2018 um 14:24 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-schickt-keine-bestatigung/54052/2 "2018-07-21T14:24:20Z")

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Hallo Michael,

bei mir wird auch die E-Mail nicht automatisch versendet. Leider kann ich keine Einstellung finden, die das ändert.

Wer kann helfen?

Vielen Dank vorab.

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