# Newsletter-Opt-In-Mail wird nicht mehr versendet

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/newsletter-opt-in-mail-wird-nicht-mehr-versendet/88987>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [8. Juli 2021 um 11:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-opt-in-mail-wird-nicht-mehr-versendet/88987 "2021-07-08T11:16:04Z")\
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**Author:** ![rucksack](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/6de8d8/32.png) [@rucksack](https://forum.shopware.com/u/rucksack)\
**Post date:** [8. Juli 2021 um 11:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-opt-in-mail-wird-nicht-mehr-versendet/88987/1 "2021-07-08T11:16:04Z")

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Hallo,

unsere Newsletter-Opt-In-Mail unter Shopware 5.4.6 wird nicht mehr versendet.  
Ich vermute, dass ein Drittanbieter-Plugin hier Ärger macht.  
Wie kann ich die Ursache aufspüren und beheben?

Viele Grüße

Frank

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**Author:** ![simplybecause](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simplybecause/32/7845_2.png) [@simplybecause](https://forum.shopware.com/u/simplybecause)\
**Post date:** [9. Juli 2021 um 10:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-opt-in-mail-wird-nicht-mehr-versendet/88987/2 "2021-07-09T10:20:04Z")

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Ein Plugin nach dem anderen deaktivieren und testen.

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**Author:** ![AndreHerking](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/andreherking/32/7839_2.png) [@AndreHerking](https://forum.shopware.com/u/AndreHerking)\
**Post date:** [9. Juli 2021 um 11:20 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-opt-in-mail-wird-nicht-mehr-versendet/88987/3 "2021-07-09T11:20:13Z")

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Du kannst unter Einstellungen → Log → System Log prüfen, ob dort eine passende Fehlermeldung mit Mail Bezug zu finden ist. Ansonsten bitte wie von @simplybecause gesagt die Plugins nacheinander deaktivieren.