# Newsletter funktioniert nicht? **URL:** \ **Category:** Installation/Einstieg\ **Created:** [16. Oktober 2017 um 13:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-funktioniert-nicht/48863 "2017-10-16T13:12:00Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1
**Author:** ![carconnections](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/8baadc/32.png) [@carconnections](https://forum.shopware.com/u/carconnections)\ **Post date:** [16. Oktober 2017 um 13:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-funktioniert-nicht/48863/1 "2017-10-16T13:12:00Z")
Hallo liebe Community,   Ich bin seit einigen Tagen dran Shopware 5 einzurichten, was ein komplett neues Gebiet für mich ist. Aktuell stand heute auf der ToDo Liste: - Newsletter einstellen.   Leider kommt hier das erste problem. Wenn Ich auf der Hauptseite unten im Footer eine E-Mail eintrage und danach das E-Mail Symbol anklicke was ja fürs eintragen da ist, kommt auf der nächsten Seite folgender Fehler: _Ups! Ein Fehler ist aufgetreten!_ _Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut._   Ich hab jetzt schon ein wenig gegoogelt und rumgefummelt aber leider finde Ich den Fehler nicht. Plugins für das Newsletter wurden keine hinzugefügt, d.h. alles Standard.   Ich hoffe mir kann ja irgendwer helfen =( Gruß Andre ---
**Author:** ![AndreHerking](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/andreherking/32/7839_2.png) [@AndreHerking](https://forum.shopware.com/u/AndreHerking)\ **Post date:** [16. Oktober 2017 um 13:25 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-funktioniert-nicht/48863/2 "2017-10-16T13:25:36Z")
Hey, aktiviere mal bitte in der config.php das erweiterte Error Debugging: > **[Shopware Dokumentation](https://docs.shopware.com/de)** Im Anschluss solltest du eine präzise Fehlermeldung erhalten, die du gerne hier im Beitrag posten kannst.  LG Andre  ---
**Author:** ![carconnections](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/8baadc/32.png) [@carconnections](https://forum.shopware.com/u/carconnections)\ **Post date:** [16. Oktober 2017 um 14:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-funktioniert-nicht/48863/3 "2017-10-16T14:11:04Z")
Getan =) Folgendes kommt nun:   Unable to send mail. in engine/Library/Zend/Mail/Transport/Sendmail.php on line 134 ``` #0 engine/Library/Zend/Mail/Transport/Abstract.php(343): Zend_Mail_Transport_Sendmail->_sendMail() #1 engine/Library/Zend/Mail.php(1176): Zend_Mail_Transport_Abstract->send(Object(Enlight_Components_Mail)) #2 engine/Library/Enlight/Components/Mail.php(338): Zend_Mail->send(NULL) #3 engine/Shopware/Controllers/Frontend/Newsletter.php(232): Enlight_Components_Mail->send() #4 engine/Shopware/Controllers/Frontend/Newsletter.php(89): Shopware_Controllers_Frontend_Newsletter->sendMail('tes2t@test.de', 'sNEWSLETTERCONF...') #5 engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(159): Shopware_Controllers_Frontend_Newsletter->indexAction() #6 engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(525): Enlight_Controller_Action->dispatch('indexAction') #7 engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(223): Enlight_Controller_Dispatcher_Default->dispatch(Object(Enlight_Controller_Request_RequestHttp), Object(Enlight_Controller_Response_ResponseHttp)) #8 engine/Shopware/Kernel.php(184): Enlight_Controller_Front->dispatch() #9 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(491): Shopware\Kernel->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #10 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(268): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #11 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(258): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #12 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(275): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #13 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(143): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->invalidate(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #14 vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(206): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->invalidate(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #15 engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(116): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #16 shopware.php(118): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #17 {main} ```   ---
**Author:** ![NurIch](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/df705f/32.png) [@NurIch](https://forum.shopware.com/u/NurIch)\ **Post date:** [16. Oktober 2017 um 20:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-funktioniert-nicht/48863/4 "2017-10-16T20:11:01Z")
trag doch mal eine richtige emailadresse ein. Das selbe dann noch immer? ---
**Author:** ![carconnections](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/8baadc/32.png) [@carconnections](https://forum.shopware.com/u/carconnections)\ **Post date:** [17. Oktober 2017 um 09:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-funktioniert-nicht/48863/5 "2017-10-17T09:43:19Z")
> [@NurIch schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/17259/NurIch "NurIch") > > trag doch mal eine richtige emailadresse ein. > > Das selbe dann noch immer? Wo genau meinst du? Beim Eintragen in den Newsletter? Dort trage Ich bei jedem Test eine richtige E-Mail ein. EDIT: Die E-Mails werden auch eingetragen im System, aber weder die Bestätigungsseite noch eine E-Mail kommt an. ---
**Author:** ![NurIch](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/df705f/32.png) [@NurIch](https://forum.shopware.com/u/NurIch)\ **Post date:** [17. Oktober 2017 um 14:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-funktioniert-nicht/48863/6 "2017-10-17T14:43:09Z")
``` Shopware_Controllers_Frontend_Newsletter->sendMail('tes2t@test.de', 'sNEWSLETTERCONF...') ```   das steht bei dir drin, hast du das mal testweise eingetragen irgendwo? 🙂 ---
**Author:** ![carconnections](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/8baadc/32.png) [@carconnections](https://forum.shopware.com/u/carconnections)\ **Post date:** [17. Oktober 2017 um 14:51 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-funktioniert-nicht/48863/7 "2017-10-17T14:51:54Z")
> [@NurIch schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/17259/NurIch "NurIch") > > Shopware\_Controllers\_Frontend\_Newsletter-\>sendMail(‚tes2t@test.de‘, ‚sNEWSLETTERCONF…‘) > >   > > das steht bei dir drin, hast du das mal testweise eingetragen irgendwo? ![:)](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/resources/emoji/smile.png ":)")     schau selbst… [cc-tuningshop.de](http://cc-tuningshop.de) unten rechts. Da kannst Eintragen was de willst, der Fehler bleibt gleich. ---
**Author:** ![templeturtle](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/templeturtle/32/22686_2.png) [@templeturtle](https://forum.shopware.com/u/templeturtle)\ **Post date:** [18. Oktober 2017 um 07:23 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-funktioniert-nicht/48863/8 "2017-10-18T07:23:23Z")
Wie versendest du Mails? Via mail, smtp oder file? Hast du in den Grundeinstellungen die korrekten Daten eingetragen (Shopeinstellungen \> Mailer)? ---
**Author:** ![NurIch](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/n/df705f/32.png) [@NurIch](https://forum.shopware.com/u/NurIch)\ **Post date:** [18. Oktober 2017 um 11:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-funktioniert-nicht/48863/9 "2017-10-18T11:46:47Z")
Wenn du es gar nicht hinbekommst sag Bescheid dann komm ich mal vorbei, über die Brücke ins falsche Bundesland 🙂 ---
**Author:** ![carconnections](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/8baadc/32.png) [@carconnections](https://forum.shopware.com/u/carconnections)\ **Post date:** [24. Oktober 2017 um 14:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-funktioniert-nicht/48863/10 "2017-10-24T14:01:44Z")
Heyho.   Ich hab jetzt etwas an den „mailer“ Einstellungen rumgefummelt. Nun Läd die Seite eine EWIGKEIT wenn Ich auf Absenden drücke… Irgendwas funktioniert noch nicht so richtig. Hat wer Erfahrung mit Alfahosting was man alles richtig Eintragen muss?