# Newsletter erstellen funktioniert nicht

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/newsletter-erstellen-funktioniert-nicht/35560>\
**Category:** Administration\
**Created:** [25. März 2016 um 12:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-erstellen-funktioniert-nicht/35560 "2016-03-25T12:36:26Z")\
**Posts on this page:** 6\
**Page:** 1

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**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\
**Post date:** [25. März 2016 um 12:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-erstellen-funktioniert-nicht/35560/1 "2016-03-25T12:36:26Z")

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Hallo,

wollten heute zum ersten mal einen Newsletter&nbsp;versenden. Aber klickt man bei Newsletter auf “speichern” passiert nichts, auch beim Klick auf die “Vorschau” oder Testmail senden,&nbsp;passiert nichts. Bei Newsletter versenden unter Einstellungen sind alle Felder ausgefüllt. Leider kommt auch keine Fehlermeldung.

Kann es sein das der bei 5.1.3 gar nicht funktioniert?&nbsp;

Haben es mit Safari und Chrome versucht, bei beiden das selbe Ergebnis.

Lg

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**Author:** ![dogado\_shops](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/b4bc9f/32.png) [@dogado\_shops](https://forum.shopware.com/u/dogado_shops)\
**Post date:** [25. März 2016 um 13:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-erstellen-funktioniert-nicht/35560/2 "2016-03-25T13:03:18Z")

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Newsletter Cronjob aktiv ?

Beispiel:&nbsp;[http://www.meinshop.de/backend/Newsletter/cron](http://www.meinshop.de/backend/Newsletter/cron)

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**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\
**Post date:** [25. März 2016 um 13:11 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-erstellen-funktioniert-nicht/35560/3 "2016-03-25T13:11:37Z")

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> [@AIXPRO schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/2481/AIXPRO "AIXPRO")
> 
> Newsletter Cronjob aktiv ?
> 
> Beispiel:&nbsp;[http://www.meinshop.de/backend/Newsletter/cron](http://www.meinshop.de/backend/Newsletter/cron)

Hallo AIXPRO,

immer fixe Hilfe von euch.&nbsp; ![Thumb-Up](http://forum.shopware.com/plugins/CKEditor/plugins/smiley/images/thumb-up.png "Thumb-Up")

Hab den Fehler gefunden, irgendwie war bei den Einstellungen unter Newsletter ein falscher Absender drinnen, keine Ahnung wie der da rein kam, aber dadurch ließ&nbsp;sich das Formular nicht speichern.

Jetzt funktioniert es. 🙂

Wünsche euch Frohe Ostern. 😉

Lg

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**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\
**Post date:** [25. März 2016 um 13:56 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-erstellen-funktioniert-nicht/35560/4 "2016-03-25T13:56:59Z")

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Hab mich etwas zu früh gefreut. Das speichern vom Formular funktioniert jetzt zwar, aber obwohl der Cron aktiv ist, versendet er keine Mails.

Also habe ich den Versand manuell angestoßen, erhalte aber die Meldung “Forbidden”.

Hat vielleicht jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Lg

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**Author:** ![Creatixx](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/c67d28/32.png) [@Creatixx](https://forum.shopware.com/u/Creatixx)\
**Post date:** [25. März 2016 um 14:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-erstellen-funktioniert-nicht/35560/5 "2016-03-25T14:47:12Z")

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Hast du im Cron Plugin den&nbsp;Sicherheitsschlüssel aktiv? Wenn ja musst du den Sicherheitschlüssel mit Anhängen

[http://community.shopware.com/Cron-Sicherheit\_detail\_1751.html](http://community.shopware.com/Cron-Sicherheit_detail_1751.html)

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**Author:** ![Vitago\_GmbH](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/v/67e7ee/32.png) [@Vitago\_GmbH](https://forum.shopware.com/u/Vitago_GmbH)\
**Post date:** [25. März 2016 um 15:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-erstellen-funktioniert-nicht/35560/6 "2016-03-25T15:39:09Z")

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> [@Creatixx schrieb:](https://forum.shopware.com/profile/3889/Creatixx "Creatixx")
> 
> Hast du im Cron Plugin den&nbsp;Sicherheitsschlüssel aktiv? Wenn ja musst du den Sicherheitschlüssel mit Anhängen
> 
> [http://community.shopware.com/Cron-Sicherheit\_detail\_1751.html](http://community.shopware.com/Cron-Sicherheit_detail_1751.html)

Hallo,

super - Danke das wars. 🙂

Lg&nbsp;