# Newsletter-Empfänger-Mail kommt nicht an

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/newsletter-empfaenger-mail-kommt-nicht-an/97835>\
**Category:** Shopware 6 (German)\
**Created:** [3. Januar 2023 um 13:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-empfaenger-mail-kommt-nicht-an/97835 "2023-01-03T13:07:27Z")\
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**Author:** ![kaiser](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/dfb087/32.png) [@kaiser](https://forum.shopware.com/u/kaiser)\
**Post date:** [3. Januar 2023 um 13:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-empfaenger-mail-kommt-nicht-an/97835/1 "2023-01-03T13:07:27Z")

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Moin, Folgendes Problem. Nachdem ich ein Newsletter-Plugin installiert habe, kamen die Mails nicht mehr beim Kunden an. Plugin habe ich direkt deinstalliert und alle Daten entfernt aber funktioniert trotzdem nicht.

Im Flow-Builder ist der Empfänger ist leer. Jedoch habe ich wie beispielsweise bei der Bestellbestätigung nicht die Möglichkeit den Kunden auszuwählen.  
Eine neue Aktion anzulegen habe ich auch schon versucht. Die Auswahl „Kunde“ wird mir nicht angezeigt

 ![Bildschirmfoto 2023-01-03 um 14.02.45](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/8/e/8e725d616ecdb45a569935013f3150f14bd86e69.png)

Danke schonmal

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**Author:** ![tarkka.ch](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/tarkka.ch/32/13452_2.png) [@tarkka.ch](https://forum.shopware.com/u/tarkka.ch)\
**Post date:** [3. Januar 2023 um 13:35 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-empfaenger-mail-kommt-nicht-an/97835/2 "2023-01-03T13:35:07Z")

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Schau mal in die DB, vielleicht sind da Tabellen des Plugin nicht gelöscht worden.