# Newsletter-Anmeldung funktioniert nicht korrekt **URL:** \ **Category:** Installation/Einstieg\ **Created:** [28. Juni 2017 um 08:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-anmeldung-funktioniert-nicht-korrekt/46573 "2017-06-28T08:26:24Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1
**Author:** ![hms](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/e274bd/32.png) [@hms](https://forum.shopware.com/u/hms)\ **Post date:** [28. Juni 2017 um 08:26 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-anmeldung-funktioniert-nicht-korrekt/46573/1 "2017-06-28T08:26:24Z")
Guten Tag, wir haben in unserem SubShop eine Newsletter-Anmeldung aktiviert. Klickt der Kunde auf den Link Newsletter kann dieser anschließend im Formular Newsletter-Anmeldung alle notwendigen Angaben eingeben und den Newsletter zu abonnieren. Jetzt haben wir folgendes Problem: 1. nach dem Absenden erfolgt keine sichtbare Meldung “Anmeldung bzw. Nachricht versendet” 2. Keine Email zur Anmeldebestätigung an den Kunden 3. Kein Eintrag in die Newsletterliste Alle anderen Formulare im SubShop funktionieren einwandfrei. Wo könnte der Fehler liegen? Danke schon einmal für Eure Unterstützung Gruß HMS ---
**Author:** ![TimmeHosting](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/timmehosting/32/15580_2.png) [@TimmeHosting](https://forum.shopware.com/u/TimmeHosting)\ **Post date:** [1. Juli 2017 um 22:27 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-anmeldung-funktioniert-nicht-korrekt/46573/2 "2017-07-01T22:27:51Z")
Hast Du den Shopware-Mailer korrekt eingerichtet? [http://community.shopware.com/Mailer\_detail\_944.html](http://community.shopware.com/Mailer_detail_944.html) Gibt es Fehler im Error-Log der Website, in den Shopware-Logs oder im Mail-Log des Servers (falls Du darauf Zugriff hast)? ![](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/1X/385eaa628505df573ebf33722f780335f53ac1b2.png) Timme Hosting - schnelles nginx-Hosting [www.timmehosting.de](https://timmehosting.de/)