# Newsletter -\> 2. Newsletter erstellen

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423>\
**Category:** Shopware 5\
**Created:** [21. April 2023 um 14:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423 "2023-04-21T14:00:00Z")\
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**Author:** ![muroshi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/4da419/32.png) [@muroshi](https://forum.shopware.com/u/muroshi)\
**Post date:** [21. April 2023 um 14:00 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423/1 "2023-04-21T14:00:00Z")

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Ich kann keinen 2. Newsletter mehr erstellen (bzw. abspeichern). Wieso ist das so?

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**Author:** ![P.Thesing](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/9de053/32.png) [@P.Thesing](https://forum.shopware.com/u/P.Thesing)\
**Post date:** [24. April 2023 um 07:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423/2 "2023-04-24T07:13:31Z")

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@muroshi

Leider kann ich Dir mit den gegebenen Informationen keine Hilfestellung anbiete.  
Am besten guckst Du in den Entwickler/Tools → Netzwerk, ob ein Fehler beim Speichern angezeigt wird.  
Falls nicht, bitte Folgendes anstellen [Debugging Shopware](https://developers.shopware.com/developers-guide/debugging/)  
und noch mal überprüfen.

Gerne helfe ich Dir auch bei der Interpretation der Fehlermeldung.

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**Author:** ![muroshi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/4da419/32.png) [@muroshi](https://forum.shopware.com/u/muroshi)\
**Post date:** [25. April 2023 um 07:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423/3 "2023-04-25T07:16:52Z")

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@P.Thesing : Der Button zum Speichern ist leider ausgegraut. Hier ein Screenshot:

 ![grafik](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/2/c/2c08e4c04cf2482cfd98658f885c116818989711.png)

Beim ersten bereits gespeicherten und damals versendeten Newsletter ist das nicht der Fall.

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**Author:** ![P.Thesing](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/9de053/32.png) [@P.Thesing](https://forum.shopware.com/u/P.Thesing)\
**Post date:** [26. April 2023 um 13:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423/4 "2023-04-26T13:34:36Z")

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@muroshi kann es sein das dies an der leer E-Mail liegt?

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**Author:** ![muroshi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/4da419/32.png) [@muroshi](https://forum.shopware.com/u/muroshi)\
**Post date:** [27. April 2023 um 07:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423/5 "2023-04-27T07:46:35Z")

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@P.Thesing Nein. Diese ist nur für Testemails, aber ich habe es ausprobiert.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![muroshi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/4da419/32.png) [@muroshi](https://forum.shopware.com/u/muroshi)\
**Post date:** [28. April 2023 um 12:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423/6 "2023-04-28T12:55:15Z")

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Ist das ein Shopware-Bug?

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![muroshi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/4da419/32.png) [@muroshi](https://forum.shopware.com/u/muroshi)\
**Post date:** [2. Mai 2023 um 12:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423/7 "2023-05-02T12:13:54Z")

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Funktioniert’s denn bei anderen?

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**Author:** ![Henrik\_smp4u](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/258eb7/32.png) [@Henrik\_smp4u](https://forum.shopware.com/u/Henrik_smp4u)\
**Post date:** [3. Mai 2023 um 13:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423/8 "2023-05-03T13:08:06Z")

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Kannst du mal die Einstellungen zeigen bzw. prüfe ob du einen Betreff angegeben hast. Ohne Betreff lässt sich der Newsletter nicht speichern.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![muroshi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/4da419/32.png) [@muroshi](https://forum.shopware.com/u/muroshi)\
**Post date:** [5. Mai 2023 um 08:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423/9 "2023-05-05T08:44:39Z")

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Verstehe, ich glaube das war das Problem. Ist allerdings nicht intuitiv, denn die Betreffzeile ist nur unter Einstellungen ersichtlich, sollte aber in der Box zum Verfassen erscheinen.

Wichtig wäre es auch, die Kunden mit Namen anschreiben zu können.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![muroshi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/4da419/32.png) [@muroshi](https://forum.shopware.com/u/muroshi)\
**Post date:** [5. Mai 2023 um 09:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423/10 "2023-05-05T09:58:14Z")

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Der Newsletter scheint nicht versendet zu werden (bereits beim letzten nur zu 83%):  
 ![newsletter_nichtversendet](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/e/9/e989b22dda267101a6a5de7a6c9beb2a4b76557b.png)

Gibt es keinen Versandbutton?

Ich bin schon etwas erstaunt, dass sowas Triviales in SW nicht funktioniert.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![SCOOPEX](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/scoopex/32/18328_2.png) [@SCOOPEX](https://forum.shopware.com/u/SCOOPEX)\
**Post date:** [5. Mai 2023 um 14:07 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423/11 "2023-05-05T14:07:28Z")

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Hi,

der Newsletter wird per Cron versendet.

Schau mal hier

> [@Newsletter per Cronjob versenden](https://forum.shopware.com/t/newsletter-per-cronjob-versenden/47895):
>
> Hallo Zusammen, wir haben eine Frage bezüglich dem&nbsp;Newsletter und Cronjob.Jedes Mal wenn wir versuchen unserern Newsletter zu einem bestimmten Zeitpunkt automatisch verschicken zu lassen, funktioniert dies bei uns nicht. Sobald der Versandzeitpunkt erreicht ist, ändert sich der Status des Newsletters auf 0% E-Mails versendet, bleibt dort aber auch für mehrere Stunden stehen, ohne dass sich etwas ändert. Die Newsletter Einstellungen übernehmen wir genau aus der Doku ([http://community.shopware.co…](http://community.shopware.com/Newsletter_detail_933.html)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![muroshi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/4da419/32.png) [@muroshi](https://forum.shopware.com/u/muroshi)\
**Post date:** [9. Mai 2023 um 12:17 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423/12 "2023-05-09T12:17:08Z")

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Ich habe das Plugin Cron einmal aktiviert. Kann mich aber nicht entsinnen, dass es beim 1. Newsletter auch schon installiert war.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![muroshi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/4da419/32.png) [@muroshi](https://forum.shopware.com/u/muroshi)\
**Post date:** [11. Mai 2023 um 07:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423/13 "2023-05-11T07:58:11Z")

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Scheint auch nicht zu versenden. Gibt es eine Alternative zum Newslettermodul, die funktioniert? Das Shopware Newslettertool versendet ja (selbst wenn es denn funktioniert) nicht einmal personalisiert.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![SCOOPEX](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/scoopex/32/18328_2.png) [@SCOOPEX](https://forum.shopware.com/u/SCOOPEX)\
**Post date:** [12. Mai 2023 um 10:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423/14 "2023-05-12T10:28:08Z")

</div>

Du kannst Dir Cleverreach anschauen - hat deutlich mehr Funktionen und auch eine bessere Zustellrate, da diese Mitglied der Certified Senders Alliance sind ([https://www.cleverreach.com/de-de/newsletter-tool/newsletter-versenden/certified-senders-alliance](https://www.cleverreach.com/de-de/newsletter-tool/newsletter-versenden/certified-senders-alliance)).

Plugin:

> **[CleverReach® - Newsletter Marketing für Ihren Shopware 5-Onlineshop](https://store.shopware.com/crsw00730f/cleverreach-newsletter-marketing-fuer-ihren-shopware-5-onlineshop.html)**
>
> Carglass, TESA, bugatti, DHL und REWE vertrauen bei Ihrem Newsletter Marketing auf CleverReach®. Warum? Weil CleverReach® einfach einfach ist.…

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![muroshi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/4da419/32.png) [@muroshi](https://forum.shopware.com/u/muroshi)\
**Post date:** [19. Mai 2023 um 12:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423/15 "2023-05-19T12:33:37Z")

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Verwendest du das auch?

Was Shopware angeht: Ich kann das Testmail zwar versenden. Aber die Massenmail wird zum eingegebenen Zeitpunkt einfach nicht versendet.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![muroshi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/4da419/32.png) [@muroshi](https://forum.shopware.com/u/muroshi)\
**Post date:** [19. Mai 2023 um 14:46 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423/16 "2023-05-19T14:46:54Z")

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Ist denn etwas falsch an diesen Einstellungen? Oben ist noch Shopkunden im Dropdown-Menu gewählt. Aber etwas muss man dort ja leider auswählen.

 ![newsletter](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/f/7/f7094c26c2849a97c18c33469faba6462cdae59f.png)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![muroshi](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/4da419/32.png) [@muroshi](https://forum.shopware.com/u/muroshi)\
**Post date:** [30. Mai 2023 um 14:36 UTC](https://forum.shopware.com/t/newsletter-2-newsletter-erstellen/99423/17 "2023-05-30T14:36:31Z")

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Weiss niemand Bescheid?
