# Neuling bittet um Hilfe - der Shop läuft einfach nicht an **URL:** \ **Category:** Sonstiges\ **Tags:** general\ **Created:** [20. September 2021 um 10:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/neuling-bittet-um-hilfe-der-shop-laeuft-einfach-nicht-an/90428 "2021-09-20T10:22:27Z")\ **Posts on this page:** 10\ **Page:** 1
**Author:** ![hkts](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/6bbea6/32.png) [@hkts](https://forum.shopware.com/u/hkts)\ **Post date:** [20. September 2021 um 10:22 UTC](https://forum.shopware.com/t/neuling-bittet-um-hilfe-der-shop-laeuft-einfach-nicht-an/90428/1 "2021-09-20T10:22:27Z")
Ich bitte um Nachsicht, falls meine Frage hier völlig falsch ist, da es ja nicht um ein technisches, sondern eher um Marketingproblem geht. Ich stelle zum ersten Mal einen Shopware-Shop online (bzw. habe ich das vor ca. 8 Monaten gemacht). Der Shop ist fertig eingerichtet und funktioniert. Aber aus irgendeinem Grund, den ich einfach nicht finde, gibt es bis jetzt 0 Verkäufe über diesen Shop. Er ist nicht der Spitzenreiter, wird aber in Google schon gefunden. Der Vorgängershop (unter einer anderen URL), der noch über eine Komponente mit Joomla aufgesetzt ist, macht seine Umsätze mit dem gleichen Artikel. Ganz kurz zum Artikel: URL alter Shop: [https://shop.ticksafe.com](https://shop.ticksafe.com) URL neuer Shop: [https://www.ticksafe-shop.com](https://www.ticksafe-shop.com) Der Shop enthält nur 4 Produkte, die in beiden Shops gleichwertig dargestellt werden. Dass ein neuer Shop nur langsam anläuft, ist mir klar, aber nach 8 Monaten noch keinen Verkauf ?? Ich habe mir schon den Kopf zermartert, finde aber keinen Ansatz - meine Hoffnung ist, dass mir vielleicht jemand mit mehr Erfahrung einen hilfreichen Tip geben kann. Man könnte ja nun z.B. den alten Shop auf den neuen umleiten, nur - falls doch irgendwas am Shop wäre was Verkäufe generell verhindert - riskiere ich u.U. auch noch die Umsätze aus dem alten Shop, das möchte ich vermeiden, deshalb war die Idee des Vorgehens: lass den neuen Shop anlaufen und wenn beide gleichwertig sind, leite den alten auf den neuen um. Naja, das war vielleicht naiv … ich wäre für jeden Tip sehr dankbar! ---
**Author:** ![WebDev](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/webdev/32/14917_2.png) [@WebDev](https://forum.shopware.com/u/WebDev)\ **Post date:** [20. September 2021 um 16:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/neuling-bittet-um-hilfe-der-shop-laeuft-einfach-nicht-an/90428/2 "2021-09-20T16:01:37Z")
Pauschal würde ich das Theme noch einmal überarbeiten lassen. (Falls Hilfe benötigt - schreib mir mal Privat) Des Weiteren würde ich via Facebook Werbung schalten & auf dem alten Shop ein dicken Banner unter dem Header einbauen oder ein Popup welches auf den neuen Shop aufmerksam macht. 🙂 ---
**Author:** ![brettvormkopp](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/brettvormkopp/32/7788_2.png) [@brettvormkopp](https://forum.shopware.com/u/brettvormkopp)\ **Post date:** [22. September 2021 um 13:15 UTC](https://forum.shopware.com/t/neuling-bittet-um-hilfe-der-shop-laeuft-einfach-nicht-an/90428/3 "2021-09-22T13:15:46Z")
Hast du mal „Marketing \> Auswertung \> Abbruch Analyse“ geschaut wo die Leute aussteigen? Registrieren sich überhaupt Kunden und bestellen sie nicht? Und hast du mal selbst Testbestellungen gemacht um zu prüfen ob alles in Ordnung ist? Ansonsten schiebe die Artikel auch bei Google Ads rein. ---
**Author:** ![hkts](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/6bbea6/32.png) [@hkts](https://forum.shopware.com/u/hkts)\ **Post date:** [6. Oktober 2021 um 19:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/neuling-bittet-um-hilfe-der-shop-laeuft-einfach-nicht-an/90428/4 "2021-10-06T19:49:29Z")
Erstmal sorry für die späte Rückmeldung, ich war die letzten 14 Tage out of order … Danke für die Tipps, an Facebook mache ich mich gerade ran, dann schau ich mal, wie ich sinnvoll Google-Shopping ins Boot holen kann - das darf halt nur nicht zu teuer werden. (danke an brettvormkopp für den Hinweis) Ich versuche mich jetzt mal durch - WebDev: gerne komme ich auf Dein Angebot zurück und schreib Dir dann meine Ergebnisse - sobald ich was sagen kann ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [8. Oktober 2021 um 10:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/neuling-bittet-um-hilfe-der-shop-laeuft-einfach-nicht-an/90428/5 "2021-10-08T10:44:05Z")
„Vielen Dank! Sie erhalten in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail. Klicken Sie auf den darin enthaltenen Link, um die Bestellung fortzusetzen.“ Vielleicht solltest du dir Gedanken über deinen Bestellprozess machen. Ich habe noch nie einen Shop gesehen, der mehr Anreize gibt, die Bestellung abzubrechen. Captcha und E-Mail-Verifizierung. Ich persönlich würde da nix bestellen, war schon nach dem Captcha genervt. ---
**Author:** ![WebDev](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/webdev/32/14917_2.png) [@WebDev](https://forum.shopware.com/u/WebDev)\ **Post date:** [8. Oktober 2021 um 13:39 UTC](https://forum.shopware.com/t/neuling-bittet-um-hilfe-der-shop-laeuft-einfach-nicht-an/90428/6 "2021-10-08T13:39:02Z")
> [@Max\_Shop](#): > > „Vielen Dank! Sie erhalten in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail. Klicken Sie auf den darin enthaltenen Link, um die Bestellung fortzusetzen.“ LuL - hab ich auch grad mal getestet, weil ich mir dachte, hä - eine Bestätigung um den Kauf fortzusetzen? 😃 ---
**Author:** ![hkts](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/6bbea6/32.png) [@hkts](https://forum.shopware.com/u/hkts)\ **Post date:** [8. Dezember 2021 um 10:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/neuling-bittet-um-hilfe-der-shop-laeuft-einfach-nicht-an/90428/7 "2021-12-08T10:16:18Z")
Danke für die Beiträge. > [@Max\_Shop](#): > > Captcha und E-Mail-Verifizierung. Ich persönlich würde da nix bestellen, war schon nach dem Captcha genervt. Danke Max\_Shop - ich schau, dass ich das Captcha raus kriege, ich hatte nur die Befürchtung, dass ich dann massig Fake-Anmeldungen rein kriege - aber dann kann ich immer noch reagieren. > [@WebDev](#): > > LuL - hab ich auch grad mal getestet, weil ich mir dachte, hä - eine Bestätigung um den Kauf fortzusetzen? Naja, wenn es eine Erstregistrierung ist, brauch ich doch das DoubleOpt - oder? Aber die Wortwahl ist schlecht glaub ich: ich schreib das um: „… um Ihre Emailadresse zu bestätigen.“ Danke nochmal ---
**Author:** ![Ricardo.7](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/r/7ea924/32.png) [@Ricardo.7](https://forum.shopware.com/u/Ricardo.7)\ **Post date:** [17. September 2025 um 11:45 UTC](https://forum.shopware.com/t/neuling-bittet-um-hilfe-der-shop-laeuft-einfach-nicht-an/90428/8 "2025-09-17T11:45:37Z")
Bist du noch erreichbar für Shop Entwicklungen? ---
**Author:** ![StefanPetersen](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/stefanpetersen/32/25641_2.png) [@StefanPetersen](https://forum.shopware.com/u/StefanPetersen)\ **Post date:** [17. September 2025 um 13:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/neuling-bittet-um-hilfe-der-shop-laeuft-einfach-nicht-an/90428/9 "2025-09-17T13:12:57Z")
Ich bin noch dabei ja ---
**Author:** ![EikeBrandtWarneke](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/cdc98d/32.png) [@EikeBrandtWarneke](https://forum.shopware.com/u/EikeBrandtWarneke)\ **Post date:** [17. September 2025 um 13:14 UTC](https://forum.shopware.com/t/neuling-bittet-um-hilfe-der-shop-laeuft-einfach-nicht-an/90428/10 "2025-09-17T13:14:26Z")