# Neukundenregistrierungen funktionieren nicht

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/neukundenregistrierungen-funktionieren-nicht/96545>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [6. Oktober 2022 um 08:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/neukundenregistrierungen-funktionieren-nicht/96545 "2022-10-06T08:28:48Z")\
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**Author:** ![fohn](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/c5a1d2/32.png) [@fohn](https://forum.shopware.com/u/fohn)\
**Post date:** [6. Oktober 2022 um 08:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/neukundenregistrierungen-funktionieren-nicht/96545/1 "2022-10-06T08:28:48Z")

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Guten Morgen,

wir haben einen neue erstellten SW 6.4.14.0 Shop. Unsere Neukunden können sich nicht registrieren. Die Datenschutz und AGB anklicken funktioniert nur über den Text und dann geht es nicht weiter über den Punkt weiter .

Wo muss ich noch was einstellen ?

Gruß

David

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [6. Oktober 2022 um 08:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/neukundenregistrierungen-funktionieren-nicht/96545/2 "2022-10-06T08:40:21Z")

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Individuelles Theme oder Plugin? Konnte in der Version keine Fehler feststellen.

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**Author:** ![fohn](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/c5a1d2/32.png) [@fohn](https://forum.shopware.com/u/fohn)\
**Post date:** [6. Oktober 2022 um 08:41 UTC](https://forum.shopware.com/t/neukundenregistrierungen-funktionieren-nicht/96545/3 "2022-10-06T08:41:49Z")

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Wir nutzen das Theme Manu

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [6. Oktober 2022 um 08:44 UTC](https://forum.shopware.com/t/neukundenregistrierungen-funktionieren-nicht/96545/4 "2022-10-06T08:44:34Z")

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Wenn ich mich recht erinnere, war erst neulich eine Frage zu dem Theme. Das wurde doch schon seit einer ganzen Weile nicht mehr aktualisiert, oder?

Einfach kurz auf das Standard-Theme umstellen und schauen, ob es funktioniert. Wenn ja, dann liegt der Fehler im Theme.

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**Author:** ![fohn](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/c5a1d2/32.png) [@fohn](https://forum.shopware.com/u/fohn)\
**Post date:** [6. Oktober 2022 um 08:55 UTC](https://forum.shopware.com/t/neukundenregistrierungen-funktionieren-nicht/96545/5 "2022-10-06T08:55:39Z")

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Hab es nun auf das Standard umgestellt , jedoch das gleiche Problem.

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**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\
**Post date:** [6. Oktober 2022 um 08:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/neukundenregistrierungen-funktionieren-nicht/96545/6 "2022-10-06T08:58:03Z")

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Schicke mir mal per privater Nachricht die URL, ich schaue dann kurz.