# Neukunde Button am Smartphone bringt keine Eingabemaske

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/neukunde-button-am-smartphone-bringt-keine-eingabemaske/63894>\
**Category:** Allgemein\
**Created:** [9. Januar 2020 um 11:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/neukunde-button-am-smartphone-bringt-keine-eingabemaske/63894 "2020-01-09T11:13:47Z")\
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**Author:** ![kparzinger](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/kparzinger/32/14309_2.png) [@kparzinger](https://forum.shopware.com/u/kparzinger)\
**Post date:** [9. Januar 2020 um 11:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/neukunde-button-am-smartphone-bringt-keine-eingabemaske/63894/1 "2020-01-09T11:13:47Z")

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Hi,&nbsp;

wir haben bemerkt, dass ein Klick auf „Ich bin Neukunde“ keine Felder aufklappt oder zur Registrierung umleitet.&nbsp;

Nimmt man das Handy quer oder verwendet man den Dekstop Modus erscheinen die Neukundenfelder gewohnt auf der rechten Seite.&nbsp;

Ist das ein Bug?

LG Klaus Parzinger

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**Author:** ![simkli](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/simkli/32/13124_2.png) [@simkli](https://forum.shopware.com/u/simkli)\
**Post date:** [9. Januar 2020 um 20:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/neukunde-button-am-smartphone-bringt-keine-eingabemaske/63894/2 "2020-01-09T20:16:49Z")

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Hi,

kannst du das Verhalten auch unter [shopwaredemo.de](http://shopwaredemo.de) nachstellen? Wenn nein, liegt es wahrscheinlich an einer Anpassung eures Shops (Theme/Plugin).&nbsp;  
VG