# Nach Update lässt sich die Kasse nicht mehr aufrufen! **URL:** \ **Category:** Installation/Einstieg\ **Created:** [4. April 2018 um 14:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-lasst-sich-die-kasse-nicht-mehr-aufrufen/52181 "2018-04-04T14:01:07Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![beste-collection](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/258eb7/32.png) [@beste-collection](https://forum.shopware.com/u/beste-collection)\ **Post date:** [4. April 2018 um 14:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-lasst-sich-die-kasse-nicht-mehr-aufrufen/52181/1 "2018-04-04T14:01:07Z")
Ups! Ein Fehler ist aufgetreten! Wir wurden bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer Lösung, bitte versuchen Sie es in Kürze erneut. Weiß jemand rat ? ( Ich hatte vorher noch eine ältere version ohne responsive template ) ---
**Author:** ![hsoebbing](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/898d66/32.png) [@hsoebbing](https://forum.shopware.com/u/hsoebbing)\ **Post date:** [4. April 2018 um 14:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-lasst-sich-die-kasse-nicht-mehr-aufrufen/52181/2 "2018-04-04T14:04:24Z")
Als erstes mal die Fehlerausgabe aktivieren um das genaue Problem zu ermitteln: [Debugging Shopware](https://developers.shopware.com/developers-guide/debugging/) . Wenn Du von einer 4er auf eine 5er Version aktualisiert hast gibt es ein paar Kleinigkeiten die auftreten könnten. ---
**Author:** ![beste-collection](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/258eb7/32.png) [@beste-collection](https://forum.shopware.com/u/beste-collection)\ **Post date:** [4. April 2018 um 14:09 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-lasst-sich-die-kasse-nicht-mehr-aufrufen/52181/3 "2018-04-04T14:09:12Z")
Ich bin von der letzten Version “vor dem responsive” gewechselt. ( 5.1.4 ??) ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [4. April 2018 um 15:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-lasst-sich-die-kasse-nicht-mehr-aufrufen/52181/4 "2018-04-04T15:13:48Z")
Den Fehler müsstest du sogar im Backedn unter „Log“ im zweiten Reiter sehen. Du kannst die Shopware Logs da über das Backend direkt einsehen. In die aktuelle Log Datei schauen. Müsste man schnell auf die Spur kommen ---
**Author:** ![beste-collection](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/258eb7/32.png) [@beste-collection](https://forum.shopware.com/u/beste-collection)\ **Post date:** [4. April 2018 um 15:47 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-lasst-sich-die-kasse-nicht-mehr-aufrufen/52181/5 "2018-04-04T15:47:00Z")
Also einmal level “critical” : Method “Shopware::Payments” not found failure dann “error” : ``` exception 'Enlight_Exception' with message 'Method "Shopware::Payments" not found failure' in /engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/ZerintPaymentBarzahlen/Bootstrap.php:269 Stack trace: #0 /engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/ZerintPaymentBarzahlen/Bootstrap.php(269): Shopware->__call('Payments', Array) #1 /engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/ZerintPaymentBarzahlen/Bootstrap.php(269): Shopware->Payments() #2 /engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/ZerintPaymentBarzahlen/Bootstrap.php(335): Shopware_Plugins_Frontend_ZerintPaymentBarzahlen_Bootstrap->Payment() #3 /engine/Library/Enlight/Event/Handler/Plugin.php(149): Shopware_Plugins_Frontend_ZerintPaymentBarzahlen_Bootstrap->onCheckoutConfirm(Object(Enlight_Event_EventArgs)) #4 /engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(258): Enlight_Event_Handler_Plugin->execute(Object(Enlight_Event_EventArgs)) #5 /engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(191): Enlight_Event_EventManager->notifyUntil('Enlight_Control...', Array) #6 /engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(549): Enlight_Controller_Action->dispatch('confirmAction') #7 /engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(222): Enlight_Controller_Dispatcher_Default->dispatch(Object(Enlight_Controller_Request_RequestHttp), Object(Enlight_Controller_Response_ResponseHttp)) #8 /engine/Shopware/Kernel.php(215): Enlight_Controller_Front->dispatch() #9 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(486): Shopware\Kernel->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #10 /engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(268): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL) #11 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(443): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #12 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(339): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->fetch(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #13 /engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(189): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->lookup(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #14 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(205): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->lookup(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true) #15 /engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(116): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true) #16 /www/htdocs/w01080c7/shopware.php(122): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request)) #17 {main} ```   So wenn ich mal testweise das Plugin “barzahlen” deaktivieren will kommt folgende meldung : ``` Error Method "Shopware::Payments" not found failure ``` Wenn ich es deinstallieren will : ``` Error Unable to uninstall, got exception: Method "Shopware::Payments" not found failure ```   ---
**Author:** ![SebastianKloepper](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/sebastiankloepper/32/21435_2.png) [@SebastianKloepper](https://forum.shopware.com/u/SebastianKloepper)\ **Post date:** [4. April 2018 um 16:04 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-lasst-sich-die-kasse-nicht-mehr-aufrufen/52181/6 "2018-04-04T16:04:48Z")
Hi, dann vermute ich bald, dass man es wohl manuell entfernen muss. Also auf File-Ebene löschen und auch die Einträge die dazu gehören manuell entfernen. Was du vorher prüfen kannst ist, ob es dafür ein Update gibt. Evtl. vom Anbieter direkt als Download. Das dann darüber kopieren.Vielleicht läuft es dann oder man kann es zumindest deinstallieren Sebastian ---
**Author:** ![beste-collection](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/b/258eb7/32.png) [@beste-collection](https://forum.shopware.com/u/beste-collection)\ **Post date:** [4. April 2018 um 16:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-lasst-sich-die-kasse-nicht-mehr-aufrufen/52181/7 "2018-04-04T16:38:00Z")
Nach löschen des Ordners klappt es wieder. Jetzt muss ich vorerst nur noch die „Thumbnails“ hinbekommen leider hat es nicht bei allen artikeln geklappt?