# Nach Update kein Erstellen von Retouren möglich
**URL:** https://forum.shopware.com/t/nach-update-kein-erstellen-von-retouren-moglich/32897
**Category:** Shopware 3.5
**Tags:** general
**Created:** [9. Dezember 2015 um 16:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-kein-erstellen-von-retouren-moglich/32897 "2015-12-09T16:37:03Z")
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### Author:  [@Tayler](https://forum.shopware.com/u/Tayler)
#### Post date: [9. Dezember 2015 um 16:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-kein-erstellen-von-retouren-moglich/32897/1 "2015-12-09T16:37:03Z")
Sehr geehrtes Shopware Team, nach dem Update von Shopware 4.3.2 auf Shopware 5.1.1 ist es nicht mehr Möglich Retouren zu generieren. Es erscheint folgende Fehlermeldung. {„success“:false,„data“:{„id“:„2f476b6b180066cb485cd66bcb2f36aa“,„module“:„backend“,„controller“:„Order“,„action“:„openPdf“},„message“:„File not exist“}
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### Author:  [@Tayler](https://forum.shopware.com/u/Tayler)
#### Post date: [9. Dezember 2015 um 20:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-kein-erstellen-von-retouren-moglich/32897/2 "2015-12-09T20:37:02Z")
Ist gelöst :x die tpl Datei für Retouren war nicht bei der PDF Belegerstellung hinterlegt.