# Nach Update ist unsere SW 6 Version nicht mehr erreichbar. Hatte jemand auch diesen Fehler?

**URL:** <https://forum.shopware.com/t/nach-update-ist-unsere-sw-6-version-nicht-mehr-erreichbar-hatte-jemand-auch-diesen-fehler/63106>\
**Category:** Sonstiges\
**Created:** [21. November 2019 um 14:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-ist-unsere-sw-6-version-nicht-mehr-erreichbar-hatte-jemand-auch-diesen-fehler/63106 "2019-11-21T14:06:28Z")\
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**Author:** ![btwmarketing](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/btwmarketing/32/17394_2.png) [@btwmarketing](https://forum.shopware.com/u/btwmarketing)\
**Post date:** [21. November 2019 um 14:06 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-ist-unsere-sw-6-version-nicht-mehr-erreichbar-hatte-jemand-auch-diesen-fehler/63106/1 "2019-11-21T14:06:28Z")

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Wir wollten den Shop updaten, woraufhin diese Fehlermeldung erschien:

Warning: require\_once(/var/www/web817/html/public/recovery/update/…/common/autoload.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/web817/html/public/recovery/update/index.php on line 3

Fatal error: require\_once(): Failed opening required ‘/var/www/web817/html/public/recovery/update/…/common/autoload.php’ (include\_path=’.:/opt/php/7.3.8/share/pear’) in /var/www/web817/html/public/recovery/update/index.php on line 3

Kann uns vielleicht jemand Hilfestellung leisten?  
Leider konnten wir über den Support keine Hilfreichen Antworten finden.&nbsp;

Herzlichen Dank für eure Mühe vorab.&nbsp;

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**Author:** ![Moritz\_Naczenski](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/moritz_naczenski/32/7792_2.png) [@Moritz\_Naczenski](https://forum.shopware.com/u/Moritz_Naczenski)\
**Post date:** [21. November 2019 um 16:49 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-ist-unsere-sw-6-version-nicht-mehr-erreichbar-hatte-jemand-auch-diesen-fehler/63106/2 "2019-11-21T16:49:09Z")

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Hattest du vor dem Update deine Plugins deaktiviert?

Sonst teste das mal per Konsole.