# Nach Update Fehlermeldung und Seite nicht mehr erreichbar **URL:** \ **Category:** Shopware 5\ **Created:** [21. Juni 2021 um 13:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-fehlermeldung-und-seite-nicht-mehr-erreichbar/88490 "2021-06-21T13:40:27Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![videho](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/videho/32/13888_2.png) [@videho](https://forum.shopware.com/u/videho)\ **Post date:** [21. Juni 2021 um 13:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-fehlermeldung-und-seite-nicht-mehr-erreichbar/88490/1 "2021-06-21T13:40:28Z")
Liebes Forum, hatte heute das neueste Sicherheitsupdate der Version 5 vorschriftsmäßig durchgeführt. Leider konnte das Update nicht vollständig zuende geführt werden und nun hängt die Seite auf Maintenance. Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand die folgende Meldung interpretieren könnte mit einer kleinen Anweisung was zu tun ist. Vielen Dank schon mal. Die Meldung lautet: # Slim Application Error The application could not run because of the following error: ## Details **Type:** Symfony\Component\DependencyInjection\Exception\ServiceNotFoundException **Message:** The service „neti\_info\_light\_box.subscriber.frontend“ has a dependency on a non-existent service „neti\_foundation.plugin\_manager\_config“. **File:** /www/htdocs/XXXXXXXXX/DOMAIN/vendor/symfony/dependency-injection/Compiler/CheckExceptionOnInvalidReferenceBehaviorPass.php **Line:** 86 ## Trace etc. etc. ---
**Author:** ![R4M](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/r4m/32/9983_2.png) [@R4M](https://forum.shopware.com/u/R4M)\ **Post date:** [21. Juni 2021 um 13:59 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-fehlermeldung-und-seite-nicht-mehr-erreichbar/88490/2 "2021-06-21T13:59:00Z")
> [@videho](#): > > neti\_foundation.plugin Scheint wohl das Plugin nicht kompatibel zu sein. Vielleicht dort mal nachfragen. ---
**Author:** ![videho](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/videho/32/13888_2.png) [@videho](https://forum.shopware.com/u/videho)\ **Post date:** [22. Juni 2021 um 08:34 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-fehlermeldung-und-seite-nicht-mehr-erreichbar/88490/3 "2021-06-22T08:34:38Z")
Danke für Rückmeldung! Das Plugin wurde vor dem Update als kompatibel bezeichnet. Habe es gelöscht und den Eintrag in der betreffenden php-Datei erstmal ausgeklammert und konnte so wieder auf die Seite. ---
**Author:** ![Thomas\_bei\_Dunken](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/41988e/32.png) [@Thomas\_bei\_Dunken](https://forum.shopware.com/u/Thomas_bei_Dunken)\ **Post date:** [22. Juni 2021 um 08:37 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-fehlermeldung-und-seite-nicht-mehr-erreichbar/88490/4 "2021-06-22T08:37:22Z")
Moin, wir haben ein ähnliches Problem und bitten um Hilfe: # Slim Application Error The application could not run because of the following error: ## Details **Type:** ErrorException **Code:** 2 **Message:** include(/home/dunmvtok/www.dunken.de/vendor/composer/../../engine/Shopware/Bundle/FormBundle/DependencyInjection/CompilerPass/FormPass.php): failed to open stream: No such file or directory **File:** /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/composer/ClassLoader.php **Line:** 480 ## Trace #0 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/composer/ClassLoader.php(480): Slim\Slim::handleErrors() #1 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/composer/ClassLoader.php(480): include() #2 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/composer/ClassLoader.php(346): Composer\Autoload\includeFile() #3 [internal function]: Composer\Autoload\ClassLoader-\>loadClass() #4 /home/dunmvtok/www.dunken.de/engine/Shopware/Kernel.php(660): spl\_autoload\_call() #5 /home/dunmvtok/www.dunken.de/engine/Shopware/Kernel.php(626): Shopware\Kernel-\>prepareContainer() #6 /home/dunmvtok/www.dunken.de/engine/Shopware/Kernel.php(551): Shopware\Kernel-\>buildContainer() #7 /home/dunmvtok/www.dunken.de/engine/Shopware/Kernel.php(240): Shopware\Kernel-\>initializeContainer() #8 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/update/src/DependencyInjection/Container.php(177): Shopware\Kernel-\>boot() #9 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/pimple/pimple/src/Pimple/Container.php(118): Shopware\Recovery\Update\DependencyInjection\Container-\>Shopware\Recovery\Update\DependencyInjection{closure}() #10 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/update/src/DependencyInjection/Container.php(186): Pimple\Container-\>offsetGet() #11 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/pimple/pimple/src/Pimple/Container.php(118): Shopware\Recovery\Update\DependencyInjection\Container-\>Shopware\Recovery\Update\DependencyInjection{closure}() #12 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/src/DependencyInjection/Container.php(71): Pimple\Container-\>offsetGet() #13 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/update/src/app.php(169): Shopware\Recovery\Common\DependencyInjection\Container-\>get() #14 [internal function]: {closure}() #15 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Route.php(468): call\_user\_func\_array() #16 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Slim.php(1355): Slim\Route-\>dispatch() #17 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/Flash.php(85): Slim\Slim-\>call() #18 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/MethodOverride.php(92): Slim\Middleware\Flash-\>call() #19 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Middleware/PrettyExceptions.php(67): Slim\Middleware\MethodOverride-\>call() #20 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/slim/slim/Slim/Slim.php(1300): Slim\Middleware\PrettyExceptions-\>call() #21 /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/update/index.php(57): Slim\Slim-\>run() #22 {main} ---
**Author:** ![videho](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/videho/32/13888_2.png) [@videho](https://forum.shopware.com/u/videho)\ **Post date:** [22. Juni 2021 um 08:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-fehlermeldung-und-seite-nicht-mehr-erreichbar/88490/5 "2021-06-22T08:42:07Z")
Hey Thomas, solltest du nicht auf das Backend zugreifen können, dann gehe über ftp in das Verzeichnis und öffne die Datei /home/dunmvtok/www.dunken.de/recovery/common/vendor/composer/ClassLoader.php klammere erstmal die Zeile 480 aus (#) und schau, ob du wieder ins Backend/Pluginmanager kommst und installiere das betreffende Plugin neu. ---
**Author:** ![Thomas\_bei\_Dunken](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/41988e/32.png) [@Thomas\_bei\_Dunken](https://forum.shopware.com/u/Thomas_bei_Dunken)\ **Post date:** [22. Juni 2021 um 10:31 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-fehlermeldung-und-seite-nicht-mehr-erreichbar/88490/6 "2021-06-22T10:31:03Z")
Vielen Dank für deine ausführliche und gut beschriebene Antwort, das ist hier nicht die Regel. Ein Plugin will eine Subsription die wir nicht wollen, daher lassen wir es erstmal deaktiviert. Man sollter überlegen in Zukunft auf Update,s zu verzichten, wenn selbst für gekaufte Plugins eine kostenpflichtige Verlängerung für den Support und Update,s verlangt wird. Shopware wird uns immer sympatischer…