# Nach Update auf Shopware 6.5: CSV Import funktioniert nicht mehr **URL:** \ **Category:** Shopware 6 (German)\ **Created:** [16. Mai 2023 um 11:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-shopware-6-5-csv-import-funktioniert-nicht-mehr/99716 "2023-05-16T11:40:29Z")\ **Posts on this page:** 9\ **Page:** 1
**Author:** ![Heidelbeere](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/ee7513/32.png) [@Heidelbeere](https://forum.shopware.com/u/Heidelbeere)\ **Post date:** [16. Mai 2023 um 11:40 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-shopware-6-5-csv-import-funktioniert-nicht-mehr/99716/1 "2023-05-16T11:40:29Z")
Hallo, seit dem Update auf Shopware 6.5 funktioniert der CSV Import nicht mehr. Der Status bleibt unverändert auf **Verarbeite…**. Export funktioniert. Laut Netzwerkanalyse im Browser (/api/notification/message?limit=5) liegt folgende Fehlermeldung vor: Code: **9** Status: **401** Title: **The resource owner or authorization server denied the request.** Detail: **The JWT string must have two dots** ---
**Author:** ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)\ **Post date:** [16. Mai 2023 um 12:01 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-shopware-6-5-csv-import-funktioniert-nicht-mehr/99716/2 "2023-05-16T12:01:28Z")
Deine Fehlerbeschreibung hat mit deinem eigentlichen Problem nichts zu tun. Zu deiner Fehlerbeschreibung wie auch deinem ursprünglichen Problem gibt es hier schon Threads (ob mit Lösung weiß ich nicht auswendig). ---
**Author:** ![concept24](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/94ad74/32.png) [@concept24](https://forum.shopware.com/u/concept24)\ **Post date:** [24. Mai 2023 um 19:48 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-shopware-6-5-csv-import-funktioniert-nicht-mehr/99716/3 "2023-05-24T19:48:35Z")
Hallo hast Du eine Lösung gefunden? Shopware scheint es nicht zu interessieren! Wie importieren den alle anderen Ihre Artikel? ---
**Author:** ![Heidelbeere](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/ee7513/32.png) [@Heidelbeere](https://forum.shopware.com/u/Heidelbeere)\ **Post date:** [24. Mai 2023 um 20:38 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-shopware-6-5-csv-import-funktioniert-nicht-mehr/99716/4 "2023-05-24T20:38:54Z")
Nein, eine Lösung ist derzeit nicht in Sicht. Der Fehler muss an Version 6.5 liegen. Im Frontend funktioniert der Importer überhaupt nicht. Im CLI (Konsole) führt der Import zu einem RAM Overload, selbst mit 16 GB RAM werden von 20.000 Artikel gerade einmal 4000 importiert. ---
**Author:** ![arjen.veldkamp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/ec9cab/32.png) [@arjen.veldkamp](https://forum.shopware.com/u/arjen.veldkamp)\ **Post date:** [14. Juni 2023 um 13:13 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-shopware-6-5-csv-import-funktioniert-nicht-mehr/99716/5 "2023-06-14T13:13:14Z")
Gibt es eventuell schon eine Lösung für den CSV Import Problem bei 6.5? Oder falls nicht, eine Einschätzung wann es behoben wird? Wir haben das selben CSV Import Problem, bereits mit Version 6.4.20.2, aber gehofft, dass es bei 6.5.x.x behoben würde. Der Funktionalität ist für uns kritisch, denke aber für vielen… ---
**Author:** ![mexmano](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/4bbf92/32.png) [@mexmano](https://forum.shopware.com/u/mexmano)\ **Post date:** [14. Oktober 2023 um 11:33 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-shopware-6-5-csv-import-funktioniert-nicht-mehr/99716/6 "2023-10-14T11:33:45Z")
Leider haben wir den gleichen Fehler. Gibt es Neuigkeiten bzw. einen Lösungsansatz? Danke & Gruß ---
**Author:** ![Benjamin\_Hummel](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/benjamin_hummel/32/25953_2.png) [@Benjamin\_Hummel](https://forum.shopware.com/u/Benjamin_Hummel)\ **Post date:** [15. Oktober 2023 um 05:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-shopware-6-5-csv-import-funktioniert-nicht-mehr/99716/7 "2023-10-15T05:03:22Z")
Moin Moin, meist liegt das Verhalten doch eher an der Message Queue. Daher am besten erstmal den Admin Worker deaktivieren & CLI-Worker einrichten, damit alle Arbeiten im Shop durchgehend m Hintergrund abgearbeitet werden und nicht nur, wenn der Admin geöffnet ist. > **[Shopware 6 - Tutorials und FAQ - Message Queue und Scheduled Tasks](https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/tutorials-und-faq/message-queue-und-scheduled-tasks#admin-worker-deaktivieren-und-cli-worker-einrichten)** > > Scheduled Tasks bieten in Shopware 6 die Möglichkeit, Aufgaben oder Prozesse automatisiert durch den Server ausführen zu lassen. Dies kann z.B. der nächtliche Aufbau der Indizes sein. Außerdem lässt sich hierüber die Massage Queue ausgliedern.... Das führt oft dazu, das der Import nicht nachkommt, auf wird verarbeitet steht, weil du viele Dinge in der Warteschlange liegen und der Admin nicht lange genug geöffnet ist, damit alles abgearbeitet werden kann. Gruß Benjamin ---
**Author:** ![mexmano](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/4bbf92/32.png) [@mexmano](https://forum.shopware.com/u/mexmano)\ **Post date:** [16. Oktober 2023 um 17:28 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-shopware-6-5-csv-import-funktioniert-nicht-mehr/99716/8 "2023-10-16T17:28:53Z")
Vielen lieben Dank. Das war die Lösung! ---
**Author:** ![j\_bohlscheid](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/df788c/32.png) [@j\_bohlscheid](https://forum.shopware.com/u/j_bohlscheid)\ **Post date:** [16. Oktober 2024 um 07:12 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-shopware-6-5-csv-import-funktioniert-nicht-mehr/99716/9 "2024-10-16T07:12:32Z")
Wir haben bei unserem Shop dasselbe Problem. In den meisten Fällen bleibt der Import auf „Verarbeite…“ stehen. Den Admin-Worker haben wir bereits deaktiviert. In dem oben genannten Tutorial soll man in Schritt 2 CLI-Befehle ausführen. Es wird aber nicht erklärt wo. Wo muss ich denn das hier eingeben? **Message Queue:** ```auto bin/console messenger:consume async low_priority --time-limit=60 ``` **Scheduled Tasks:** ```auto bin/console scheduled-task:run --time-limit=60 ``` Und wie würde der Code für Shopware 6.4.20.2 lauten? Gibt es da für Laien keine Möglichkeiten, das Ganze über das Backend einzustellen?