# Nach Update auf 6.7.8.0 / 6.7.8.1 werden keine Status Mails mehr verschickt

**URL:** https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-7-8-0-6-7-8-1-werden-keine-status-mails-mehr-verschickt/108769
**Category:** Allgemein
**Created:** [18. März 2026 um 13:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-7-8-0-6-7-8-1-werden-keine-status-mails-mehr-verschickt/108769 "2026-03-18T13:03:28Z")
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### Author: ![dirservgh](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/f6c823/32.png) [@dirservgh](https://forum.shopware.com/u/dirservgh)
#### Post date: [18. März 2026 um 13:03 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-7-8-0-6-7-8-1-werden-keine-status-mails-mehr-verschickt/108769/1 "2026-03-18T13:03:28Z")

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Nach dem Update auf die Version 6.7.8.0 werden keine Status-Mails mehr verschickt.  
Auf einem Shared Hosting System kommt beim Aufruf des Cron Jobs

php bin/console messenger:consume failed async low\_priority --time-limit=240 --memory-limit=512M

Signals are not supported. Make sure that the „pcntl“ extension is installed and that „pcntl\_\*“ functions are not disabled by your php.ini’s „disable\_functions“ directive.

Was aber auf einem Shared Hosting nicht aktiv ist.

Vor dem Update lief der Cron sauber durch.

Kann das jemand bestätigen?  
Hat jemand schon eine Lösung gefunden?

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### Author: ![aggrosoft](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/aggrosoft/32/23875_2.png) [@aggrosoft](https://forum.shopware.com/u/aggrosoft)
#### Post date: [18. März 2026 um 14:42 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-7-8-0-6-7-8-1-werden-keine-status-mails-mehr-verschickt/108769/2 "2026-03-18T14:42:01Z")

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@shyim hatte in irgendeinem anderen thread darüber gesprochen dass das wohl da rein gerutscht ist aber in 6.8 dann definitiv notwendig sein wird - sorry aber ich weiß den thread gerade nicht. Sprich da kommt glaube noch eine minor die das wieder zurück rollt bis 6.8

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### Author: ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)
#### Post date: [18. März 2026 um 14:43 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-7-8-0-6-7-8-1-werden-keine-status-mails-mehr-verschickt/108769/3 "2026-03-18T14:43:51Z")

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> [@PHP Erweiterung Socket seit 6.7.8 plötzlich Pflicht?](https://forum.shopware.com/t/php-erweiterung-socket-seit-6-7-8-ploetzlich-pflicht/108738):
>
> Hallo miteinander, gibt es einen (sinnvollen) Grund, wieso seit Shopware Version 6.7.8 die PHP Erweiterung Socket ( [PHP: Sockets - Manual](https://www.php.net/manual/de/book.sockets.php) ) Pflicht und warum das nirgends dokumentiert ist? @Benjamin_Hummel Bereits das Shopware Update 6.7.8.1 lässt sich deshalb nicht mehr einspielen. Das Problem dahinter ist, das vor allem kleinere Hoster oder Tarife diese nicht anbieten und somit diesen Shopbetreibern von heute auf morgen die Möglichkeit genommen wird, Shopware 6 über den WebInstaller zu aktua…

Das hat nur den WebUpdater betroffen und das wurde bereits wieder korrigiert.

Mit Cronjob ist mir nichts bekannt. Von welcher Version hast du den aktualisiert?

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### Author: ![shyim](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/shyim/32/7681_2.png) [@shyim](https://forum.shopware.com/u/shyim)
#### Post date: [18. März 2026 um 15:08 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-7-8-0-6-7-8-1-werden-keine-status-mails-mehr-verschickt/108769/4 "2026-03-18T15:08:13Z")

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kannst du den command mit -vvv ausführen damit man genau weiß woher das kommt. Eigentlich war pcntl schon immer notwendig 🤔

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### Author: ![dirservgh](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/f6c823/32.png) [@dirservgh](https://forum.shopware.com/u/dirservgh)
#### Post date: [18. März 2026 um 18:16 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-7-8-0-6-7-8-1-werden-keine-status-mails-mehr-verschickt/108769/5 "2026-03-18T18:16:13Z")

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Shopware Version vorher war 6.7.6.2

php.ini -d memory\_limit=1024M -d max\_execution\_time=600 -f bin/console messenger:consume async low\_priority failed --time-limit=240 --memory-limit=512M -vvv ..

In Application.php line 121:

[Symfony\Component\Console\Exception\RuntimeException]  
Signals are not supported. Make sure that the „pcntl“ extension is installe  
d and that „pcntl\_\*“ functions are not disabled by your php.ini’s „disable\_  
functions“ directive.

Exception trace:  
at /var/www/virtual/meinshop.de/htdocs/vendor/symfony/console/Application.php:121  
Symfony\Component\Console\Application-\>getSignalRegistry() at /var/www/virtual/meinshop.de/htdocs/vendor/symfony/console/Application.php:1032  
Symfony\Component\Console\Application-\>doRunCommand() at /var/www/virtual/meinshop.de/htdocs/vendor/symfony/framework-bundle/Console/Application.php:123  
Symfony\Bundle\FrameworkBundle\Console\Application-\>doRunCommand() at /var/www/virtual/meinshop.de/htdocs/vendor/symfony/console/Application.php:356  
Symfony\Component\Console\Application-\>doRun() at /var/www/virtual/meinshop.de/htdocs/vendor/symfony/framework-bundle/Console/Application.php:77  
Symfony\Bundle\FrameworkBundle\Console\Application-\>doRun() at /var/www/virtual/meinshop.de/htdocs/vendor/symfony/console/Application.php:195  
Symfony\Component\Console\Application-\>run() at /var/www/virtual/meinshop.de/htdocs/vendor/symfony/runtime/Runner/Symfony/ConsoleApplicationRunner.php:49  
Symfony\Component\Runtime\Runner\Symfony\ConsoleApplicationRunner-\>run() at /var/www/virtual/meinshop.de/htdocs/vendor/autoload\_runtime.php:32  
require\_once() at /var/www/virtual/meinshop.de/htdocs/bin/console:18

messenger:consume [-l|–limit LIMIT] [-f|–failure-limit FAILURE-LIMIT] [-m|–memory-limit MEMORY-LIMIT] [-t|–time-limit TIME-LIMIT] [–sleep SLEEP] [-b|–bus BUS] [–queues QUEUES] [–no-reset] [–all] [–exclude-receivers EXCLUDE-RECEIVERS] [–keepalive [KEEPALIVE]] [–] […]

Der Fehler tritt nur auf wenn der Aufruf über den Cron erfolgt.  
Beim Aufruf über die Console kommt kein Fehler und es wird alles abgearbeitet und die Status - Mails werden versendet

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### Author: ![Max\_Shop](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/58f4c7/32.png) [@Max\_Shop](https://forum.shopware.com/u/Max_Shop)
#### Post date: [18. März 2026 um 18:57 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-7-8-0-6-7-8-1-werden-keine-status-mails-mehr-verschickt/108769/6 "2026-03-18T18:57:48Z")

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> [@dirservgh](#):
>
> Beim Aufruf über die Console kommt kein Fehler und es wird alles abgearbeitet und die Status - Mails werden versendet

Der Cronjob ruft ggf. eine andere PHP-Version auf, die eine andere ini Datei hat. Das mal prüfen.

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### Author: ![shyim](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/shyim/32/7681_2.png) [@shyim](https://forum.shopware.com/u/shyim)
#### Post date: [19. März 2026 um 04:58 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-7-8-0-6-7-8-1-werden-keine-status-mails-mehr-verschickt/108769/7 "2026-03-19T04:58:14Z")

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Ist buggi in Symfony selbst, hab mal ein PR aufgemacht: [[Messenger] Use SignalRegistry::isSupported() in ConsumeMessagesCommand by shyim · Pull Request #63691 · symfony/symfony · GitHub](https://github.com/symfony/symfony/pull/63691)

Könntest du diese Datei in deinem vendor ordner ändern und schauen ob es dann behoben ist?

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### Author: ![shyim](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.shopware.com/shyim/32/7681_2.png) [@shyim](https://forum.shopware.com/u/shyim)
#### Post date: [19. März 2026 um 10:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-7-8-0-6-7-8-1-werden-keine-status-mails-mehr-verschickt/108769/8 "2026-03-19T10:05:10Z")

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Symfony hat den PR gemerged, dauert aber vermutlich noch 1-2 Wochen bis die das veröffentlichen 😅

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### Author: ![system](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/shopware/original/3X/2/9/29c7587ba660f00e4995d1743162782e5d6d8653.svg) [@system](https://forum.shopware.com/u/system)
#### Post date: [18. April 2026 um 10:05 UTC](https://forum.shopware.com/t/nach-update-auf-6-7-8-0-6-7-8-1-werden-keine-status-mails-mehr-verschickt/108769/9 "2026-04-18T10:05:18Z")

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